QUEJA A SOPORTE TECNICO
Tengo un problema, mi correo electrónico fue hackeado y ya no tengo nada de acceso a el, al momento de enviar un reporte a Discord me pregunta: si mi cuenta fue hackeada, si tengo acceso, si le realizaron autentificación de dos pasos etc...
El problema es que desafortunadamente tengo este problema y al momento de mandar la solicitud me responden:
Hey *******,
Muchas gracias por contactarnos una vez más.
Lamentablemente, deberá comunicarse con su proveedor de dominio de correo electrónico para recuperar su correo electrónico, ya que nuestro equipo deberá recibir la solicitud de recuperación del correo electrónico vinculado a la cuenta de Discord robada.
Para proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, solo podemos analizar los detalles de la cuenta con la dirección de correo electrónico asociada con esa cuenta de Discord.
Si tiene alguna otra pregunta mientras tanto, ¡hágamelo saber aquí!.
En la solicitud claramente aclare que no tengo acceso, que fue bloqueada por el equipo de Microsoft y que necesito recuperarla, pero parece que no pueden ayudar en nada.
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En la verificación obligatoria para saber si no eres bot, puse mi correo electrónico y contraseña como lo indica y dice que ya se registraron con mi correo electrónico, deberían dar más opciones como número de teléfono, cuenta de Google, etc, yo solo quiero estar en la comunidad de discord pero así no se puede, si me ayudarian a esto estaría excelente pero ocupo mi cuenta, es muy malo que sea obligatorio, arreglen eso por favor
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