Bize bildirilen sorunları araştırabilmek için aşağıdaki maddelerdeki bilgilere ihtiyacımız var:
- Kullanıcı ID’si: Bildirdiğin kullanıcının 17 ya da 18 basamaklı ID’si - ki bu kullanıcının Discord Kullanıcı adı+etiket numarası değildir. Kullanıcı adı değiştirilebilir, ama Kullanıcı ID’si değiştirilemez.
- Kanal ID’si: Mesajın gönderildiği özel ID. Doğrudan mesajların da bir kanal ID’si vardır.
- Mesaj ID’si: Şikayet ettiğin mesajın özel ID’si. Eğer pek çok mesajdan şikayetçi isen, konuşmadan örnek bir mesaj ID’si yeterli olacaktır.
- Sunucu ID’si: Eğer bir sunucuyu şikayet ediyorsan, lüfen sunucunun ID’sini de bize ilet.
Bu bilgileri edinebilmek için öncelikle Geliştirici modunu açman gerekiyor:
1. Geliştirici Modunu Açma
Kullanıcı Ayarları > Görünüm kısmına gidip Geliştirici Mod’unu aç
2. ID'leri Almak
Geliştirici Modu açtıktan sonra ihtiyacın olan bilgileri alabilirsin. Alman gereken ID’ye göre bu işlem biraz değişebiliyor.
Kullanıcı ID'sini Almak
Kullanıcı ID’si için, kullanıcın adına sağ tıkla. Bunu yaptıktan sonra çıkan menüde en altta ID’yi Kopyala seçeneğini görebilirsin. Bu sayede ID’yi alabilirsin. Örnek bir ID şöyle gözükür:
343677252271341568
Sunucu ID'sini Almak
Sunucu ID’si için Kanal listesinin üstündeki Sunucu adına Sağ tıkla. Daha sonra ID’yi Kopyalaya basarak ID’yi alabilirsin. Örnek bir ID:
343677252271341568
Kanal ve Mesaj ID’sini Almak
Kanal ve Mesaj ID’lerini almak için yazılı mesajda herhangi bir yere sağ tıkla. Mesajdaki ID’yi Kopyala seçeneğine Shift+tıklama yaparsan bu size iki ID’yi de verir. Örnek olarak şöyle görünüyor:
319162477051117569-406224660787625997
Mesajlar mı silindi? Eğer raporlamak istediğin mesajlar ya da içerik silindiyse ne yazık ki biz ne olduğunu göremeyeceğiz. Bir kez silindikten sonra iz bırakmadan kaybolurlar, herhangi bir kayıt bırakmazlar. Bu da Güven ve Güvenlik ekibimize bir rapor sunmanda sorun oluşturmamasına rağmen onların araştırmasını zorlaştırır, ve eğer kanıt silindiyse kesin bir sonuç alınmasını da garanti edemez.
Şikayette Bulunmak
Aşağıdaki bilgileri edindikten sonra;
- Kanal ve Mesaj ID’si
- Kullanıcı ID’si
- Sunucu ID’si (eğer gerekli ise)
Bu bilgileri Güven ve Güvenlik takımımıza iletmeye hazırsın :https://dis.gd/request. Gönderdiğin mesajda bize durumu anlatıp ID bilgilerini iletmeniz yeterli olacaktır.