Kể từ ngày 12/8/2019, nhóm kỹ sư của chúng tôi đã khắc phục được sự cố khiến việc thu âm thanh từ Google Chrome trong quá trình chia sẻ màn hình không thành công đối với một số người dùng.
Điều này là do một số thay đổi trong cơ sở hạ tầng âm thanh của Chrome, và đội ngũ chúng tôi đang làm việc nhanh chóng để đáp ứng các bản cập nhật của Google nhằm đảm bảo tính năng chia sẻ màn hình hoạt động như mong đợi! Đội ngũ chúng tôi đã phát hành một số bản vá lỗi ban đầu để giải quyết vấn đề này và sẽ tiếp tục làm việc trên mã chia sẻ màn hình trong một vài bản vá lỗi tiếp theo, vì vậy hãy đảm bảo cập nhật lên phiên bản Discord mới nhất như một bước đầu tiên nếu bạn vẫn gặp rắc rối!
Bước tiếp theo, nếu bạn vẫn gặp sự cố khi thu âm thanh từ Google Chrome kể từ bản cập nhật mới nhất của chúng tôi, hãy nhớ thử cách giải quyết sau:
1) Kết thúc phiên chia sẻ màn hình và làm mới ứng dụng bằng Ctrl + R
2) Đóng Google Chrome rồi mở lại. Sau khi Chrome được mở lại, hãy bắt đầu phát âm thanh trong trình duyệt trước khi khởi chạy phiên chia sẻ màn hình.
3) Bật tính năng chia sẻ màn hình và thử một lần nữa!
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi xử lý vấn đề này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi đang thu thập dữ liệu để có thể khắc phục sự cố này cho mọi người sớm nhất có thể, vì vậy, vui lòng liên hệ trực tiếp tại đây!
Lưu ý: Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chia sẻ màn hình và thu âm, hãy xem bài viết của chúng tôi tại đây!