DISCORD VÀ NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC CỦA CÔNG TY KHÔNG BAO GIỜ TRỰC TIẾP GỬI ƯU ĐÃI CHO BẠN QUA TIN NHẮN RIÊNG. HÃY CẨN TRỌNG VỚI TIN NHẮN RIÊNG TỪ NGƯỜI LẠ VÀ BOT MỜI NHẬN NITRO MIỄN PHÍ.

Những câu hỏi thường gặp sau đây chỉ áp dụng trong giai đoạn dùng thử ban đầu. Sau khi hết thời gian dùng thử và gói đăng ký bắt đầu, bạn có thể tham khảo những câu hỏi thường gặp chung về Nitro và Nâng cấp!

Hủy gói đăng ký Nitro

Tôi có thể hủy trong thời gian dùng thử miễn phí không?

Có, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Trong trường hợp này, bạn sẽ được dùng đến hết thời gian dùng thử và chúng tôi sẽ không thu phí bạn vào ngày gia hạn.

Làm thế nào để hủy gói dùng thử?

Nếu bạn muốn hủy, hãy mở phần Cài đặt người dùng > chọn Gói đăng ký sau đó chọn Hủy ở cạnh gói đăng ký của bạn.

Tôi có mua gói Nâng cấp trong thời gian dùng thử miễn phí. Điều gì sẽ xảy ra với gói Nâng cấp nếu tôi hủy gói dùng thử?

Gói Nâng cấp bạn đã mua vẫn hoạt động! Xin lưu ý, nếu hủy gói đăng ký Nitro, bạn sẽ không còn được giảm giá 30% khi mua gói Nâng cấp nữa và sẽ phải thanh toán đầy đủ số tiền để mua gói Nâng cấp khi đến ngày gia hạn.

Kiểm tra phần Cài đặt người dùng > Thanh toán để biết thời điểm gia hạn của gói Nâng cấp.

Tôi có mua gói Nâng cấp trong thời gian dùng thử nhưng không muốn gia hạn. Làm thế nào để hủy?

Bạn cũng có thể hủy gói Nâng cấp trong phần Cài đặt người dùng > Gói đăng ký.

Thay đổi gói đăng ký Nitro

Tôi có thể thay đổi gói Nitro từ Theo năm sang Theo tháng và ngược lại không? 

Không, bạn không được thay đổi gói Nitro trong 30 ngày dùng thử miễn phí. Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký Nitro sau khi kết thúc 30 ngày sử dụng đầu tiên.