Nếu tin nhắn trực tiếp của bạn không được gửi đi, bạn sẽ nhận được một thông báo lỗi từ Clyde như sau:

Tin nhắn của bạn không thể gửi được. Điều này thường là do bạn và người nhận tin nhắn không ở trong cùng máy chủ, hoặc người nhận chỉ nhận tin nhắn trực tiếp từ bạn bè. 

Có một số lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho ai đó. 

Những lý do cho lỗi này

Có một số lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho ai đó. Dưới đây là một số lý do:

• Bạn và người nhận không ở trong cùng một máy chủ.
• Bạn đã tắt tin nhắn trực tiếp trên máy chủ chung.
• Bạn chưa hoàn thành các bước sàng lọc thành viên bắt buộc trong máy chủ chung. 
• Người nhận chỉ chấp nhận tin nhắn trực tiếp từ bạn bè.
• Bạn đã bị người nhận chặn.

Nếu bạn đang gặp lỗi kỹ thuật khi gửi DM, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ Trợ. Mặt khác, nếu vấn đề của bạn không nằm trong các khả năng trên, thì Nhóm Hỗ Trợ sẽ không thể trợ giúp thêm.