配信画質について

有料のプランに配信画質を向上させるために加入したのですが、配信側および視聴側の回線速度が上り下りともに400Mbpsを超えた状態にもかかわらず文字が読めないほど画質が悪いです。回線速度に問題がないため、これはDiscord側のサーバー等に問題がある可能性が極めて高いです。

有料プランの謳い文句として配信の画質が記載されておりますが、消費者がそれらから一般的に想像する画質や体験とは大きな差異があり、これは日本の法律では景品等表示法違反となる可能性がございます。早急な改善が見られない場合は即時消費者庁に報告したのち、これまでの支払いについて弁済を要求します。

ご対応宜しくお願い致します。

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