ücretsiz nitrodan ücret talep edilmesi

19 Haziranda Epic Games ten almış olduğum ücretsiz nitroyu kullanamıyorum. 19 Hazirandan beri kullanmayı deniyorum ancak kartınızda bakiye yok şeklinde geri dönüş oluyor ya da kimlik doğrulanmadı yazıyor.