meu amigo nao esta me escutando mas esta escutando meu outro amigo

Meu amigo Arthur_ProPlays#9513 não esta conseguindo me ouvir, ja tentamos de tudo mas o único jeito de me ouvir foi pelo celular, mas o estranho é que ele consegue ouvir normalmente meu outro amigo NathanProsGamer_MInes#5452, obrigado pela atenção.