Minha conta de trabalho foi desabilitada

Na madrugada da noite anterior eu estava trabalhando em algumas encomendas quando tive a minha conta desabilitada, fiz o protocolo recomendado de abrir um suporte para falar com a equipe do discord sobre a situação pois a conta em questão se trata da minha conta de trabalho, e como sou a pessoa responsável pelo sustento da família estou parado, sem condições de trabalhar já que preciso do meu discord para conseguir falar com meus clientes.
abri a solicitação de suporte a 2 dias e ate o momento não obtive nenhum retorno da empresa e ou de qualquer funcionário da equipe de suporte do discord.

Não consigo enviar imagens neste feedback mas já enviei duas solicitações de suporte, e mesmo assim não obtive um retorno.

ATUALIZAÇÃO:
Vai fazer 3 dias ja que enviei o email e ate agora não obtive nenhuma resposta do Discord
ATUALIZAÇÃO 2:
Meu suporte foi dado como resolvido porém não tive resposta nenhuma e minha conta não foi ativada novamente peço que olhem porfavor novamente o meu processo