Denne artikel redegør for, hvordan brugere, der er omfattet af EU's forordning om digitale tjenester ("DSA"), kan udøve visse rettigheder. Dele af DSA-forordningen gælder kun for visse onlinerum (kaldet "online platforme") og for visse typer handlinger fra disse platforme. Men ikke enhver anmeldelse eller handling på Discord vil være berettiget til yderligere handling under DSA.
Vi arbejder hårdt på at fjerne krænkende indhold og dårlige aktører fra vores tjenester. Det omfatter også at svare på anmeldelser fra brugere om indhold. Den nemmeste måde at anmelde indhold, der overtræder vores servicevilkår og community-Retningslinjer på, er via vores kanaler i appen. Visse brugere har også mulighed for at anmelde ulovligt indhold under DSA via denne webformular.
DSA-forordningen angiver også specifikke ankerettigheder for visse brugere. Hvis DSA-forordningen er gældende for dig, og du mener, at vi har begået en fejl ved at nå frem til en af nedenstående afgørelser, har du seks måneder til at anke vores afgørelse gennem vores interne klageproces. Et link til at anke Discords afgørelse kan findes i meddelelsen om overtrædelsen.
[SCREENSHOT?]
Du kan også anke en afgørelse på din konto direkte i Discord-appen ved at gå til Brugerindstillinger og privatliv og sikkerhed og vælge den afgørelse, du vil anke. Giv os besked.
Husk venligst, at disse klagemekanismer under DSA kun gælder for afgørelser om nedenstående, hvis de er truffet med den begrundelse, at de angivne oplysninger er ulovlige eller overtræder vores servicevilkår:
- fjernelse eller deaktivering af adgang til eller begrænsning af indholdets synlighed
- suspendering eller lukning af adgang til Discord (helt eller delvist)
- suspendering eller lukning af en brugers Discord-konto
- suspendering, lukning eller begrænsning af en brugers mulighed for at tjene penge på sin Discord-aktivitet.
Du kan også have mulighed for selv at vælge et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan, der er certificeret af en EU-medlemsstats koordinator for digitale tjenester til at hjælpe med at løse en tvist i forbindelse med en sådan afgørelse. Europa-Kommissionen opretholder et websted med en liste over certificerede tvistbilæggelsesorganer, efterhånden som deres certificering gennemføres og godkendes. Discord vil samarbejde med det udenretslige tvistbilæggelsesorgan, hvor det er påkrævet ved lov, men er ikke bundet af nogen beslutninger truffet af disse udenretslige organer. Discord har også ret til ikke at samarbejde med et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan, hvis en tvist vedrørende de samme oplysninger og samme årsager allerede er blevet løst.