Vi arbejder hårdt på at fjerne krænkende indhold og dårlige aktører fra vores tjenester. Det omfatter også at svare på anmeldelser fra brugere om indhold. Den nemmeste måde at anmelde indhold, der overtræder vores Servicevilkår og Community Retningslinjer, er via vores rapporteringsflader i appen. Visse brugere har også option til at anmelde ulovligt indhold under DSA via denne webformular.
DSA-forordningen angiver også specifikke ankerettigheder for visse brugere. Hvis DSA gælder for dig, og du mener, at vi har lavet en fejl ved at nå frem til en af de beslutninger, der er anført nedenfor, har du seks måneder til at appellere vores beslutning via vores interne appelproces. Et link til at appellere Discords beslutning kan findes på overtrædelsesmeddelelsen.
Du kan også appellere en beslutning på din konto direkte i Discord-appen ved at gå til Brugerindstillinger > Min konto > Status.
Gennemgå kontostatus i Brugerindstillinger på skrivebordet.
Vælg derefter den beslutning, du vil appellere, ved at vælge Fortæl os det i vinduet Kontostatus.
Fortæl os det i valgmulighed i suspensionsmeddelelse på skrivebordet.
Husk, at disse DSA-appelmekanismer kun gælder for beslutninger om følgende, hvis de er foretaget på den grund, at de angivne oplysninger er ulovlige eller overtræder vores servicevilkår:
- fjernelse eller deaktivering af adgang til eller begrænsning af indholdets synlighed
- suspendering eller lukning af adgang til Discord (helt eller delvist)
- suspendering eller lukning af en brugers Discord-konto
- suspendering, lukning eller begrænsning af en brugers mulighed for at tjene penge på sin Discord-aktivitet.
Du kan også have mulighed for selv at vælge et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan, der er certificeret af en EU-medlemsstats koordinator for digitale tjenester til at hjælpe med at løse en tvist i forbindelse med en sådan afgørelse. Europa-Kommissionen vil opretholde et websted, der viser de tilgængelige tvistbilæggelsesorganer, efterhånden som de bliver certificeret. Discord vil samarbejde med det udenretslige tvistbilæggelsesorgan, hvor det er påkrævet ved lov, men er ikke bundet af nogen beslutninger truffet af disse udenretslige organer. Discord har også ret til ikke at samarbejde med et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan, hvis en tvist vedrørende de samme oplysninger og samme årsager allerede er blevet løst.