Vi indsamler visse information, efterhånden som du bruger Discord. Vores Fortrolighedspolitik beskriver de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger og deler dem, og hvordan du kan kontrollere dine oplysninger. Denne side beskriver, hvor længe vi beholder forskellige typer af information, og hvorfor.

Som nævnt i vores Fortrolighedspolitik, kræver vi de information, der sætter os i stand til at oprette din konto, levere vores tjenester, opfylde vores forpligtelser over for vores brugere og opfylde vores lovkrav. Resten er valgfrit. 

Vi opbevarer personlige information så længe det er nødvendigt til de formål, som vi indsamlede dem til. Generelt betyder det, at vi opbevarer din personlige information, så længe du har en aktiv Discord-konto. Nogle information kan du slette direkte fra tjenesterne. Vi kan også opbevare information i en vis tidsperiode til specifikke formål som beskrevet nedenfor. 

Som beskrevet i vores fortrolighedspolitik kan du begrænse Discord fra at indsamle nogle typer af information, der bruges til specifikke formål. 

Information, du kan slet direkte fra tjenesterne

Du kan redigere eller slette indhold, som du poster i Discord. For eksempel:

• Du kan redigere eller slette enhver besked, du har sendt, eller indhold, du har opslået, hvis du stadig har adgang til det rum, hvor du har opslået det.
• Du kan redigere eller slette en Discord-server, hvis du har de nødvendige tilladelser til at gøre det.
• Du kan redigere eller slette en kanal fra en Discord-server, hvis du har de nødvendige tilladelser til at gøre det.

Når du har slettet indholdet, vil det ikke længere være tilgængeligt for andre brugere (det kan dog tage lidt tid, før gemte uploads er ryddet). Slettet indhold vil også blive slettet fra Discords systemer, men vi kan opbevare indholdet i længere tid, hvis vi er lovmæssigt forpligtet til at bevare det, som beskrevet nedenfor.  Offentlige indlæg kan desuden opbevares i 180 dage til to år, så Discord kan anvende dem som beskrevet i vores Fortrolighedspolitik (for eksempel for at hjælpe os med at træne modeller, der proaktivt opdager indhold, der strider mod vores retningslinjer). 

Oplysninger opbevares, indtil din konto slettes

Vi beholder nogle data i hele din Discord-kontos levetid. Dette omfatter information om, hvordan du bruger Discord, hvilket hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores tjenester, hvilke funktioner eller produkter brugere måtte ønske, eller hvordan vi kan forbedre vores tjenester. Dette omfatter også information som dit brugernavn, e-mail og telefonnummer. Nogle af disse information kan opbevares i længere perioder til specifikke formål som beskrevet nedenfor. Du kan til enhver tid slette din konto, og hvis din konto har været inaktiv i to år, kan vi slette den for dig. For mere om vores sletningsprocesser, se afsnittet "Hvad sker der, når du sletter din konto" nedenfor.

Opbevaringsperioder til specifikke formål

Forretningsmæssige og juridiske krav kan betyde, at vi skal opbevare visse information i bestemte perioder, hvoraf nogle kan strække sig ud over sletningen af din konto. For hver type information indstiller vi disse dataopbevaringsperioder baseret på årsagen til indsamlingen:

• Alderssikring. Hvis du indsender personoplysninger til en af vores betroede udbydere som led i en proces til bekræftelse af din alder, har Discord ikke direkte adgang til eller modtager disse oplysninger. Vores udbydere behandler disse oplysninger og sender os udelukkende din aldersangivelse, som opbevares, indtil du sletter din konto eller opdaterer disse oplysninger. Hvor længe dine oplysninger opbevares af en af vores udbydere, afhænger af den proces, du benytter:
  • Aldersestimation af ansigtet på enheden. Din video-selfie behandles lokalt på din enhed. Dette indebærer en ansigtsanalyse, som nogle steder kan betragtes som biometrisk eller følsom. Disse data bruges ikke til at identificere dig, de forlader ikke din enhed og slettes, når processen er gennemført.
  • ID-scan. Din selfie og dit ID analyseres (herunder ansigtsstruktur og ID-oplysninger), hvilket nogle steder kan betragtes som biometriske eller følsomme oplysninger. Disse data bruges ikke til at identificere dig og slettes, når processen er gennemført.     
  • Kreditkortkontrol. Kreditkortoplysninger (såsom kortnummer og faktureringsoplysninger) slettes og afkortes, når processen er afsluttet. En transaktionsoptegnelse (herunder en forkortet kortoplysning, transaktionsbeløb og tidsstempel) opbevares typisk af vores udbyder i op til 10 år i overensstemmelse med de skattemæssige og finansielle forpligtelser, der gælder for betalingsformidlere.   
  • Indsigelser vedrørende alder eller anmodninger om rettelse. Hvis du kontakter Discord-support for at ændre eller bekræfte din alder, kan du benytte en af de ovenfor nævnte metoder til aldersbekræftelse. I så fald opbevares dine data som beskrevet for den pågældende proces. Hvis du indsender et ID-dokument og et selfie som led i en manuel kontrol, vil disse blive slettet, når verifikationen er afsluttet. 
• Sikkerhedskopier. Vores database-sikkerhedskopier opbevares i 30-45 dage, hvorefter de slettes.
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser. Vi kan være nødt til at opbevare visse information i længere perioder for at overholde lovkrav. Når du for eksempel køber noget via Discord, skal vi opbevare information relateret til denne transaktion i specifikke perioder af skatte- og regnskabsmæssige årsager. 
• For at opfylde vores sikkerhedsforpligtelser. Vi opbevarer visse information (herunder e-mailadresser og telefonnumre) i 180 dage efter sletning af hensyn til Trust & Safety. Hvis en bruger er blevet anmeldt eller markeret for overtrædelser af vores Servicevilkår eller Community-retningslinjer, kan vi opbevare disse information i op til to år. Disse information hjælper os med at holde Discord sikker, forhindre svig eller forhindre ondsindede aktører i at oprette nye konti eller på anden måde engagere sig i adfærd, der overtræder vores politikker. 
   
• Til at udøve eller forsvare juridiske krav. Når du kontakter Discord direkte (f.eks. til kundesupport-forespørgsler og anmodninger om adgang til dine information), opbevarer vi relaterede information i fem år fra afslutningen af din anmodning i tilfælde af en tvist eller for at udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder.
• Kontinuitet i vores tjeneste: Hvis du sletter din konto, beholder vi fortsat og viser det indhold, du delte med andre brugere, men dette indhold er ikke længere bundet til din konto. Vi gør dette for at sikre, at andre brugere fortsat har adgang til det indhold, der deles med dem. Hvis du vil slette specifikt indhold, skal du gøre det, før du sletter din konto. Du kan slette bestemt indhold som beskrevet i afsnittet "Oplysninger, du kan slette direkte fra tjenesterne" ovenfor, eller hvis du har brug for hjælp til at slette indhold, kan du skrive til Privatliv@discord.com.

Hvad sker der, når du sletter din konto

Når du sletter din konto, vil vi som regel først sætte den på vent i 15 til 30 dage, så den kan gendannes, hvis den skulle være blevet slettet ved en fejltagelse. Når denne periode er udløbet, påbegynder vi processen med at slette personidentificerende oplysninger og anonymisere eller sammenfatte andre oplysninger. Det meste af dette sker hurtigt (medmindre Information er genstand for en længere opbevaringsperiode som beskrevet ovenfor), men det kan tage op til 45 dage at Slet identificerende Information fra sikkerhedskopier. Vi opbevarer aggregerede og anonymiserede Information, hvilket er Information, der ikke længere gør det muligt for os at identificere Dig og ikke længere er bundet til dig som person. 

Dine rettigheder

Som angivet i vores Fortrolighedspolitik har alle vores brugere kontrol over deres oplysninger, og de kan redigere eller slette oplysninger direkte fra deres konto og begrænse, hvilke data vi behandler. Hvis du er bosat i Den Europæiske Union, giver GDPR Dig følgende specifikke rettigheder, som du kan udøve direkte via Discord App eller ved at kontakte os:

• Ret til Adgang til dine personoplysninger
• Ret til at berigtige dine personoplysninger, hvis de er forkerte
• Ret til at slette dine personoplysninger
• Ret til at begrænse behandler af dine personoplysninger
• Ret til overførbarhed af dine personoplysninger
• Ret til at gøre indsigelse mod behandler af dine personoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende opbevaring af data eller vores praksis for sletning, eller hvis du ønsker at udøve kontrol over dine oplysninger, bedes du kontakte Privatliv@discord.com.