Einem neuen Server beizutreten ist eine aufregende Erfahrung, aber manchmal kann es überwältigend sein, sich mit all den verschiedenen Kanälen und Regeln vertraut zu machen. Um neuen Mitgliedern den Einstieg zu erleichtern, können Administratoren jetzt einen Server-Leitfaden hinzufügen.
Was dieser Artikel behandelt:
Was ist der Server-Leitfaden?
Der Server-Leitfaden ist ein spezieller Bereich, den neue Mitglieder sehen, nachdem sie die Fragen vor dem Beitritt in der Community Onboarding-Erfahrung eines Servers beantwortet haben. Er soll es Server-Admins ermöglichen, das Willkommenserlebnis auf dem Server weiter zu verbessern, indem sie eine ansprechende und informative Einführung in ihre Community anbieten.
Mit dem Server-Leitfaden können Admins die einzigartigen Funktionen, Regeln und Kanäle ihres Servers vorstellen und so sicherstellen, dass sich Neuankömmlinge vom ersten Moment an willkommen und informiert fühlen. Diese maßgeschneiderte Erfahrung hilft neuen Nutzern, sich schnell auf dem Server einzugewöhnen.
Wie man den Server-Leitfaden einrichtet
Der Server-Leitfaden ist eine Funktion des Onboardings, welches über die Servereinstellungen > Onboarding erreicht werden kann.
Wenn du den Teil "Standardkanäle und Fragen" des Onboarding abgeschlossen hast, kannst du zur Einrichtung des Server Guides übergehen. Hier kannst du ein paar Dinge anpassen:
- Willkommensschild: Ein Feld am oberen Rand des Server Guides, in das du eine Nachricht von dir, dem Administrator, schreiben kannst.
- To Do's für neue Mitglieder: 3-5 Aufgaben für deine neuen Mitglieder, die ihnen den Einstieg in die Kommunikation und das Engagement in deinen Kanälen erleichtern.
- Ressourcen: Verwandle schreibgeschützte Kanäle in schicke Ressourcenseiten in deinem Server Guide. Diese werden nicht mehr in der Kanalliste angezeigt und haben einige Vorteile zu bieten:
- Die Benutzer werden an den Anfang der Seiten geleitet, statt an das Ende eines Nachrichten-Threads
- Nachrichtenleisten und Avatare werden entfernt, damit es sauberer aussieht
- Alle Inhalte, Einbettungen, Medien und Formatierungen bleiben unverändert
Häufig gestellte Fragen
F: Welche Server haben Zugang zum Server-Leitfaden?
A: Der Server-Leitfaden befindet sich derzeit in einer begrenzten Beta-Phase, die 50% der Community-Server umfasst.
F: Ich habe keinen Zugang zum Server-Leitfaden. Wann werde ich ihn bekommen?
A: Wir nutzen diese Testphase, um die Leistung und das Feedback der Communitys zu bewerten. Wir werden alle Aktualisierungen zur Verfügbarkeit über Community Updates bekannt geben.
F: Warum ist der Server-Leitfaden nur über das Onboarding verfügbar?
A: Derzeit ist der Server-Leitfaden eine Komponente von Onboarding. Wir sehen den Server-Leitfaden als Teil einer informativeren, einladenden Onboarding-Erfahrung für neue Mitglieder.
F: Werden alle meine neuen Mitglieder den Server-Leitfaden sehen, sobald ich ihn aktiviert habe?
A: Während der Beta-Phase werden 80 % der neuen Mitglieder, die einem Server mit aktiviertem Server-Leitfaden beitreten, diesen sehen, während 20 % weiterhin die bisherige Ansicht sehen werden.
F: Wie funktioniert der Server-Leitfaden mit dem Willkommensbildschirm?
A: Wenn ein Server den Server-Leitfaden aktiviert, sehen neue Mitglieder keinen Willkommensbildschirm.
F: Wie funktioniert der Server-Leitfaden mit der Regelscreening?
A: Das Regelscreening erscheint auch dann noch, wenn ein neues Mitglied den Server-Leitfaden verlässt, um einen Kanal zu besuchen.