Keine gute Hilfe Stellung und direkte durchleitung zum Support... Email geht nicht an euch raus...

AlexDerGroße

• February 05, 2021 16:41

Ich habe schon x-mal jetzt das Passwort zurück gesetzt . Über den Browser kein Problem rein zu kommen, nach der Änderung des Passwortes. Wenn ich mich über die app anmelden möchte sagt er mir immer wieder das, entweder das Passwort oder der name nicht stimmt und versuche beides durch zu gehen über gamertag und oder Email adresse aber keine chance...

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  Lukas

  • February 08, 2021 10:09

  Hallo AlexDerGroße,
  
  ich würde dir empfehlen mal die App zu löschen und neu zu laden. Meist hilft sowas schon.
  Ansonsten schreibe mal um welche App es sich handelt (Desktop, IOS, Android, ...). Dann kann man dir evtl. etwas besser weiterhelfen.
  
  
  LG Lukas

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