Minha conta foi desativada

Olá recebi um e-mail de que minh conta Discord foi bloqueada, eu não qual motivo até porque estou a 3 semanas sem mexer nela e com meu nitro ativado, porque meu PC queimou então nem tem como eu ter violado as diretrizes, é essa conta é uma conta que uso para o grupo do“Cidade Alta” e não posso perder esta conta do Discord.

era conta sobre nome MarcosVinicius#0001