Minha conta foi desabilitada, não sei o motivo, e o "suporte" que deveria dar suporte se nega a ajudar!!
No dia 22/05/2021 a minha conta foi desabilitada, sem nenhum aviso prévio, onde após algum tempo recebi um e-mail dizendo que cometi um dos seguintes delitos: "Envio de um grande número de mensagens diretas em um curto espaço de tempo; Participação em um servidor dedicado a enviar spam ao Discord; Automação da própria conta ou autobot; Outras ações no Discord — por exemplo, entrando em vários servidores — mais rápido do que humanamente possível; Tentativas de realizar atividades potencialmente fraudulentas." Sendo que eu não fiz nada disso, antes de perder a minha conta tive, uma experiência um tanto que incomum em questão a um servidor (onde fui adicionado sem meu consentimento, não recebi convite e nem mesmo fiz acesso por link, apenas fui adicionado lá dentro sem saber como), mas logo saí dele e acredito que o mesmo não se encaixe nas afirmações acima.
Gostaria apenas que a equipe de suporte me responde-se, para tentar solucionar o meu problema.
Espero que nenhum outro usuário passe por esse infortuno, e espero ser respondido algum dia pelo suporte!
-
OS CARAS NÃO ME RESPONDEM NO TWITTER, NÃO ME RESPONDEM NO E-MAIL E NÃO ME RESPONDEM NEM AQUI!!!
COMPLICADO DAR O BRAÇO A TORCER. :(
0 -
aconteceu o mesmo comigo e até agora eles não me responderam. Eu estava dormindo qnd eles desativaram minha conta
0 -
Poxa discord eu só estava trocando de conta :(
-1 -
Não consigo entrar no discord está desabilitado
-3 -
Minha conta foi desabilitada após eu ter clicado em um link de um servidor de animes e logo em seguida eu sai, e me desabilitaram sem nenhuma explicação, não me apareceu nenhuma mensagem dizendo que estava cometendo inflações. Uso o discord para meios de estudo, e agora não consigo entrar. Tentei criar outra mas a mesma precisava de verificação de celular, mas o único que eu tinha estava na minha antiga conta que nem mesmo logar eu consigo. Se o suporte pudesse responder ou habilitar minha conta novamente, eu ficaria grata.
Meu ID: Yuka-Chan#2278
Espero que isso possa servir de alerta para o suporte e rever seus conceitos3 -
Isso tbm aconteceu cmg hj é eu já gastei muito dinheiro em nitro quero a minha conta de volta
-1 -
Pessoal, estou vendo que vocês estão respondendo bastante em meu post, por aqui o suporte não reponde vocês, eu não sabia na época também.
O que vocês devem fazer é "Enviar uma solicitação" para eles.Vou passar o passo a passo que eu fiz quando aconteceu isso comigo. O que eu fiz foi entrar em contato com eles por esse link: https://support.discord.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=4574398270487 Nele preenchi o possível motivo que ocasionou na desabilitação da minha conta (na época acreditava que havia sido hackeado pois estavam enviando span's por ela), e aguardei o prazo limite de resposta da equipe do Discord, infelizmente o prazo é um pouco demorado, de 7 dias úteis, mas depois da análise recebi uma senha provisória e pude acessar novamente a minha conta. Quando acessar a página selecione "Conta Hackeada", para que habilite o campo "Nomedeusuario#0001", para preencher com os dados da sua conta bloqueada já que não poderá acessar a página de suporte com a mesma, caso não se lembre desses dados, não se preocupe, você pode tentar apenas pelo e-mail associado, já vi relatos de que alguns usuários conseguiram recuperar apenas utilizando esta opção.
Fico feliz em ajudar :)
Nota: Não consigo responder diretamente ao comentário de cada um, infelizmente o que posso fazer é este post, espero que a notificação chegue a vocês. Abraço!3 -
Nando, eu tinha uma única conta no Discord desde 2018, e comigo aconteceu exatamente a mesma coisa. Eu gostaria de saber como você conseguiu recuperar sua conta.
No meu caso, eu abri tickets de suporte no Discord desde o início, mas mesmo assim minha conta foi desabilitada sem NENHUMA explicação. Dizem que eu "violei os termos e blá blá blá-mensagem-automática", mas não dizem quais. Simplesmente me desabilitaram "porque SIM e pronto, agora cale a boca".
Ontem recebi uma mensagem muito "amigável" dizendo o seguinte: "Analisamos e confirmamos esta violação e não restabeleceremos sua conta".
Aconteceu o mesmo com você?
Eu continuarei ENCHENDO O MALDITO SACO deles até isso ser resolvido, mas eu gostaria de saber como você conseguiu.
4 -
vocês conseguiu?
0 -
Naara, aconteceu a mesma coisa comigo, eu to desesperada pra recuperar a minha conta e eles não me respondem direito, eu não fiz nada pra ter a conta desabilitada. Você conseguiu recuperar sua conta???
1 -
Alguém conseguiu recupera a conta? A minha até hoje nada, sinto falta dos meus 90 amigos de la e eu não consigo Add eles de volta
0 -
Não consegui recuperar coisa nenhuma gente, o suporte desse troço simplesmente não existe. Só recebi uma mensagem dizendo que eles não fariam mais nada, e tive de criar uma conta nova, e é isso.
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
12 comments