계정의 정지에 관하여

저는 오늘 아침, 제 디스코드 계정이 영구 정지되었다는 사실을 알게 되었습니다. (사용자명: jaksim0sec)

저는 디스코드에서 정책 위반에 관한 경고를 받은 적이 없기 때문에 이 정지가 매우 당황스럽습니다. 정지 사유가 “최소 연령 요구 사항” 정책 위반이라고 안내받았으나, 구체적인 원인을 확인하기 위해 링크를 클릭했으나 오류가 발생하여 페이지가 작동하지 않고 있습니다. 현재로서는 제 정지 사유를 정확히 알기 어려운 상황입니다.

저는 현재 만 15세 이상이며, 저희 나라의 최소 연령 요건은 만 14세입니다. 또한 정지 전날 기준으로 “커뮤니티가 연령 제한 주제를 중심으로 구성된 서버”에 참여하지 않았습니다.

디스코드 계정을 통해 여러 플랫폼에 가입하고 많은 유저들과 소통해왔기 때문에, 이 정지로 인해 정상적인 활동이 불가능해졌습니다. 또한 디스코드를 통해 로그인한 다른 플랫폼에서의 작업물에도 영향을 미칠 수 있어 매우 혼란스럽습니다.

게다가, 경고나 위반에 대한 설명 없이 갑작스럽게 “영구” 정지된 점에 대해 매우 우려하고 있으며, 이와 유사한 문제가 제 두 번째 디스코드 계정에서도 발생할까 걱정되고 있습니다. 디스코드를 사용하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다.

저는 이 문제가 해결되기를 바라며, 제 계정이 왜 영구 정지되었는지에 대한 구체적인 설명과 함께 적절한 조치를 받을 수 있기를 바랍니다. 감사합니다