Si deseas solicitar la propiedad de un servidor, por favor lee la información a continuación.
Si eres un propietario del servidor y quieres transferir la propiedad de tu servidor, ¡por favor dirígete a nuestro artículo sobre cómo transferir la propiedad del servidor!
Lo que cubre este artículo:
- ¿Cuál es la política para las transferencias de propiedad del servidor?
- ¿Cómo envío un ticket de solicitud de transferencia de propiedad del servidor?
- ¿Qué pasa si mi servidor está asociado o verificado?
- ¿Qué pasa si quiero solicitar una transferencia de la propiedad de varios servidores?
- ¿Se notificará al propietario del servidor inactivo de la transferencia del servidor?
- Una nota sobre los datos y tu privacidad
¿Cuál es la política para las transferencias de propiedad del servidor?
Nuestro equipo de soporte de Discord sólo puede ayudar con las transferencias de propiedad del servidor si se cumplen los siguientes criterios:
- El servidor tiene 100 miembros.
- El propietario actual del servidor no ha accedido a su cuenta durante al menos un mes.
- Tú (el solicitante) ha estado activo en su cuenta en los últimos 30 días.
- Tú (el solicitante) tiene permisos de administrador o moderador dentro del servidor.
¿Cómo envío un ticket de solicitud de transferencia de propiedad del servidor?
1. Visítanos en https://support.discord.com/hc/requests/new
2. Bajo ¿Cómo podemos ayudarte?, selecciona Ayuda y Soporte.
3. Introduce el correo electrónico asociado con tu cuenta de Discord.
4. Bajo ¿Tipo de pregunta?, selecciona Solicitudes relacionadas al servidor.
5. Bajo Solicitudes relacionadas al servidor, selecciona Solicitud de transferencia de propiedad del servidor.
6. Introduce la información solicitada.
¿Cuál información se necesita en una solicitud de transferencia de la propiedad del servidor?
Para que nuestro equipo de asistencia revise tu solicitud, necesitaremos que envíes la siguiente información. Sin la siguiente información, no podremos continuar revisando esta solicitud. Si se proporciona información no válida, tu solicitud puede demorarse y se requerirá seguimiento.
- Nombre del servidor
- ID del servidor
- Nombre de usuario de Discord del propietario inactivo
- ID de usuario del propietario inactivo
- Nombre de usuario de Discord del nuevo propietario
- ID de usuario del nuevo propietario
¿Cómo puedo encontrar un ID de servidor/usuario?
1. Debes activar el modo Desarrollador en tu aplicación de Discord antes de encontrar el ID del servidor/usuario. Puedes revisar este artículo de soporte sobre cómo puedes habilitar el modo de desarrollador en tu aplicación de Discord.
2. Después de que hayas habilitado el Modo Desarrollador, puedes encontrar y copiar un ID de servidor y un ID de usuario.
Para encontrar el ID de usuario, haz clic derecho en el avatar de un usuario y luego selecciona Copiar ID de usuario. También puedes hacer clic en el avatar de un usuario > presiona el ícono de elipses en la esquina superior derecha del perfil del usuario > selecciona Copiar ID de usuario.
Para encontrar un ID de servidor, haz clic derecho en el nombre del servidor o en el icono del servidor y luego selecciona Copiar ID de usuario.
¿Qué pasa si mi servidor está asociado o verificado?
Antes de enviar un ticket, comprueba si tu servidor es parte de los programas Asociados o Verificados. Si tu servidor está Asociado o Verificado, tendrá la insignia correspondiente junto al nombre de tu servidor. Puedes aprender más sobre tipos de servidor en este artículo de soporte.
Después de confirmar que el servidor es parte de nuestro programa Partner o Verificado, sólo el propietario del servidor puede enviar una solicitud de transferencia de propiedad.
¿Qué pasa si quiero solicitar una transferencia de propiedad de varios servidores?
Nuestro equipo sólo puede manejar un servidor por solicitud. Por lo tanto, si deseas solicitar la propiedad de múltiples servidores, te pedimos que envíes un ticket por cada uno.
¿Se notificará al propietario del servidor inactivo de la transferencia del servidor?
Si el dueño de un servidor está inactivo y no está baneado, entonces nos ponemos en contacto con ellos para obtener su consentimiento para la transferencia de la propiedad del servidor. El propietario actual del servidor tiene 7 días para responder a nuestra consulta. Si aprueban la transferencia o no responden en un plazo de 7 días, transferimos el servidor si es elegible según nuestros requisitos. Si el propietario actual niega la solicitud de transferencia o no se cumplen los criterios de transferencia, no podremos proceder con la transferencia del servidor.
Una nota sobre los datos y tu privacidad
De acuerdo con los principios de minimización de datos, la información proporcionada por ti en la solicitud de transferencia de servidor será eliminada una vez que la transferencia esté completa.
Nos tomamos en serio tu privacidad y seguridad de datos. La información recopilada durante el proceso de transferencia de propiedad del servidor, incluido el nombre del servidor, la ID del servidor, el nombre de usuario y la ID de usuario de Discord del propietario inactivo y su nombre de usuario y la ID de usuario de Discord del nuevo propietario, se utilizarán únicamente para procesar tu solicitud de transferencia. Estos datos serán tratados confidencialmente y de acuerdo con la Política de Privacidad de Discord y las leyes de protección de datos aplicables.