Nota: Si bien hemos hecho todo lo posible para proporcionar una versión traducida de estas preguntas frecuentes, quiero que sepas que la versión en inglés es la autoritativa.
Si deseas solicitar una copia de los datos personales que nos has proporcionado durante la vigencia de tu cuenta, puedes hacerlo accediendo a Ajustes de Usuario > Privacidad y Seguridad y haciendo clic en el botón "Solicitar todos mis Datos". Este botón existe en cualquier lugar donde puedas usar Discord (aplicación de escritorio, navegador y en dispositivos móviles).
Cuando presiones el botón, Discord recibirá una solicitud para recopilar todos tus datos de usuario. Hay algunas cosas que debes saber al solicitar una copia de tus datos:
- Solicitar tus datos puede tardar hasta 30 días en procesarse.
- No puedes hacer una solicitud mientras una solicitud está pendiente.
Cuando esté listo, te enviaremos un enlace para descargar tus datos a la dirección de correo electrónico que tenías cuando se envió la solicitud. Cambiar tu dirección de correo electrónico más tarde no redirigirá el enlace de descarga. - Si deshabilitas o eliminas tu cuenta antes de recibir tu enlace de descarga, ¡cancelarás tu solicitud!