DISCORD Y SU PERSONAL OFICIAL NUNCA TE ENVIARÁN MENSAJES DIRECTOS CON OFERTAS. TEN CUIDADO CON LOS MENSAJES DIRECTOS DE DESCONOCIDOS Y BOTS QUE TE OFREZCAN NITRO GRATIS.

Las siguientes preguntas frecuentes solo son aplicables durante el período de prueba inicial. Una vez que tu período de prueba haya terminado y tu suscripción haya comenzado, ¡puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes sobre Nitro y Mejoras!

Cancelación de suscripción de Nitro

¿Puedo cancelar durante mi período de prueba gratuita?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento antes de que finalice tu prueba. Cuando esto ocurra, terminarás tu período de prueba y no te cobraremos en la fecha de renovación.

¿Cómo cancelo mi prueba?

Si deseas cancelar, abre Ajustes de usuario > selecciona Suscripciones y luego Cancelar junto a tu suscripción.

Compré Boosts durante mi prueba gratuita. ¿Qué sucede con ellos si cancelo mi período de prueba?

¡Las suscripciones de Boost adicionales que compres seguirán activas! Ten en cuenta que si cancelas tu suscripción de Nitro, ya no vas a recibir el 30 % de descuento en la compra de Mejoras, y tus Boosts actuales se renovarán por el monto total en su fecha de renovación.

Revisa Ajustes de usuario > Facturación para ver cuándo se renuevan tus suscripciones de Boost.

Compré Boosts adicionales durante mi período de prueba, pero no quiero que se renueven. ¿Cómo cancelo?

También puedes cancelar tus suscripciones de Mejorar en Ajustes de usuario > Suscripciones.

Cambiar las suscripciones de Nitro

¿Puedo cambiar mi plan de Nitro de Anualmente a mensual o viceversa? 

No, no puedes hacer ningún cambio en el plan de Nitro durante los 30 días gratuitos. Puedes mejorar o degradar tu suscripción a Nitro una vez que se completen los primeros 30 días.