Esto significa que el usuario en cuestión no podrá enviar mensajes, reaccionar a mensajes, unirse a canales de voz o videollamadas mientras dure la suspensión.
Para acceder a esta función, deberás habilitar un nuevo permiso: Suspender miembros.
Cómo suspender a un usuario
Escritorio o navegador
1. Los moderadores y administradores pueden hacer clic derecho sobre el nombre del usuario problemático para abrir el menú contextual "Perfil". Desde ahí, se puede suspender temporalmente al usuario:
2. Los moderadores y administradores luego eligen un límite de tiempo para la suspensión e indican el motivo. El motivo queda documentado en el registro de auditoría.
3. Los moderadores y administradores con permiso para suspender usuarios verán un ícono junto a la marca de tiempo. El resto de los miembros del servidor verán el mensaje sin cambios, y los mensajes de los usuarios suspendidos aparecerán de forma "normal".
Dispositivos móviles
La suspensión funciona de manera similar en dispositivos móviles. Los moderadores y administradores solo tienen que mantener presionado el avatar de los usuarios para abrir el perfil. Luego, presionar "Suspender" y confirmar la duración del periodo.
Cómo cancelar una suspensión
Escritorio o navegador
1. Los moderadores y administradores pueden hacer clic derecho sobre el nombre del usuario problemático para abrir el menú contextual "Perfil". Desde allí, se puede cancelar la suspensión:
2. Confirma la cancelación de la suspensión.
Dispositivos móviles
Para cancelar suspensión en dispositivos móviles, mantén presionado el avatar del usuario para abrir el perfil. Luego, presiona "Cancelar suspensión" y confirma la acción.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuáles son los límites de tiempo que puedo establecer para una suspensión?
R: Puedes elegir entre 60 segundos, 5 minutos, 10 minutos, 1 hora, 1 día o 1 semana.
P: ¿Puedo silenciar a personas de canales específicos en vez de todo el servidor?
R: Por ahora, la función solo permite silenciarlos en todos los canales.
P: ¿Puedo ver una lista de los miembros silenciados?
R: Sí, puedes ver una lista de usuarios suspendidos si consultas la página "Miembros" del servidor. Puedes obtener más información sobre la página "Miembros" en este artículo de soporte.
P: ¿Los usuarios suspendidos pueden ver o leer los canales?
R: Sí, la suspensión no elimina a los usuarios del servidor, sino que impide que puedan reaccionar o enviar mensajes en esos canales. Sin embargo, sí podrán reaccionar a mensajes que ya tengan reacciones, pero no podrán agregar nuevas reacciones.
P: ¿Puedo cancelar la suspensión antes de que finalice el periodo original?
R: Sí, puedes cancelar la suspensión en cualquier momento.
P: ¿AutoMod puede suspender a miembros del servidor?
R: Sí, AutoMod puede suspender a miembros del servidor mediante los filtros que configures para tu servidor. Puedes obtener más información sobre los ajustes de AutoMod en este artículo de soporte.
P: ¿Las aplicaciones pueden acceder a esta función?
R: ¡Sí! Las aplicaciones tendrán acceso a esta función a través de nuestra API.