Lo que cubre este artículo:
Se han suspendido las compras y las suscripciones recurrentes de nuestros servicios de pago en Rusia. Tampoco aceptamos ya métodos de pago rusos. Seguiremos ofreciendo la experiencia gratuita de Discord a todos los usuarios, incluidos los de Rusia.
Membresías recurrentes
Si te encuentras en Rusia o utilizas un método de pago ruso, tu suscripción permanecerá activa durante el resto del periodo de facturación actual. Después, tu suscripción terminará y no se te volverá a cobrar. Podrás eliminar tus métodos de pago y cancelar tus suscripciones; sin embargo, no podrás iniciar ninguna nueva suscripción hasta nuevo aviso.
Nitro
Mantendrás las ventajas de Nitro o Nitro Classic hasta tu próximo periodo de facturación mensual o anual. Después de eso, tu suscripción terminará y no podrás adquirir un nuevo plan Nitro hasta nuevo aviso.
Mejorando
Los servidores que hayas mejorado mantendrán las mejoras hasta el siguiente periodo de facturación. Después de eso, tu suscripción terminará y tus mejoras se eliminarán de esos servidores. No podrás comprar nuevas mejoras hasta nuevo aviso.
Regalos y canjes de regalos
Si te encuentras en Rusia o utilizas un método de pago ruso, no podrás comprar, canjear ni acceder a artículos de regalo, incluida la membresía Nitro de todos los niveles, así como los regalos de la Tienda, hasta nuevo aviso.
Los regalos no canjeados permanecerán en tu inventario de regalos, pero no podrás acceder a ellos por el momento.
Nota: Si alguien te ofrece donar, intercambiar o vender una suscripción de regalo, no podrás canjearla. Si crees que puede ser una estafa, por favor, informa del mensaje a nuestro Equipo de Confianza y Seguridad.
Reembolsos
En este momento, no podemos garantizar que los reembolsos puedan procesarse en Rusia o para los métodos de pago rusos. Ten en cuenta que todas las suscripciones recurrentes no se renovarán y no se te cobrará el siguiente ciclo de facturación.
Si tienes preguntas adicionales, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí:(http://dis.gd/billing).