Se han suspendido las compras y las suscripciones recurrentes de nuestros servicios de pago en Rusia. Tampoco aceptamos ya métodos de pago rusos. Seguiremos ofreciendo la experiencia gratuita de Discord a todos los usuarios, incluidos los de Rusia.

Suscriptores recurrentes

Si te encuentras en Rusia o utilizas un método de pago ruso, tu suscripción permanecerá activa durante el resto del periodo de facturación actual. Después, tu suscripción terminará y no se te volverá a cobrar. Podrás eliminar tus métodos de pago y cancelar tus suscripciones; sin embargo, no podrás iniciar ninguna nueva suscripción hasta nuevo aviso.

Nitro

Mantendrás las ventajas de Nitro o Nitro Classic hasta tu próximo periodo de facturación mensual o anual. Después de eso, tu suscripción terminará y no podrás adquirir un nuevo plan Nitro hasta nuevo aviso.

Mejoras

Los servidores que hayas mejorado mantendrán las mejoras hasta el siguiente periodo de facturación. Después de eso, tu suscripción terminará y tus mejoras se eliminarán de esos servidores. No podrás comprar nuevas mejoras hasta nuevo aviso.

Regalos y canjes de regalos

Si te encuentras en Rusia o utilizas un método de pago ruso, no podrás comprar, canjear o acceder a las suscripciones de Nitro regaladas hasta nuevo aviso. Los regalos no canjeados permanecerán en tu inventario de regalos, pero no podrás acceder a ellos por el momento.

Nota: Si alguien te ofrece donar, intercambiar o vender una suscripción de regalo, no podrás canjearla. Si crees que puede ser una estafa, por favor, informa del mensaje a nuestro Equipo de Confianza y Seguridad.

Reembolsos

En este momento, no podemos garantizar que los reembolsos puedan procesarse en Rusia o para los métodos de pago rusos. Ten en cuenta que todas las suscripciones recurrentes no se renovarán y no se te cobrará el siguiente ciclo de facturación.

Si tienes preguntas adicionales, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí:(http://dis.gd/billing).