Las solicitudes de mensajes están activadas para todos. Si estás en el grupo de edad adolescente o no confirmaste tu edad, todos los mensajes directos de personas que no sean tus amigas van a una bandeja de entrada independiente para solicitudes de mensaje, de modo que puedes revisarlos antes de que aparezcan en tu lista principal de mensajes directos, y no puedes desactivar esta configuración hasta que confirmes que eres mayor de edad.
Una vez que estés en el grupo de edad de adultos, puedes desactivar las solicitudes de mensajes. Si un usuario del grupo de edad adulta tiene activadas las solicitudes de mensaje, los mensajes de personas que no sean sus amigas se seguirán enviando a la bandeja de entrada de solicitudes de mensaje, a menos que compartan una amistad en común o un servidor pequeño con la persona remitente.
Los filtros de spam de MD están configurados para "filtrar todos". El filtrado de spam se aplica a todos los mensajes directos entrantes. Esta es una configuración predeterminada que se puede ajustar en cualquier momento.
Lo que cubre este artículo:
¿Cómo se ven las solicitudes de mensaje?
Para ver las solicitudes de mensajes en el cliente de escritorio o en el navegador web, puedes seleccionar tu pestaña de inicio y buscar la carpeta ubicada en la imagen a continuación:
Solicitudes de mensaje en el escritorio
Desde esta pestaña, podrás ver los perfiles de los usuarios para comprobar los servidores compartidos y aceptar o rechazar las solicitudes de mensajes. Si bien no es posible recuperar las solicitudes ignoradas, las personas podrán reenviar solicitudes de mensajes a tu cuenta según los Ajustes de tu servidor y tus Ajustes de usuario > Contenido y redes sociales > Solicitudes de mensajes
Ajustes de mensajes en los ajustes del servidor
Las Solicitudes de mensajes limitan el contenido que puedes ver antes de aceptar la solicitud para poder responder. Puedes previsualizar un mensaje en Solicitudes de mensajes, pero las imágenes u otros archivos no serán visibles o accesibles y cualquier enlace se mostrará como texto sin formato que no se puede seleccionar.
Configuración de solicitudes de mensaje en los Ajustes de usuario
Nota: la pestaña de Solicitudes de mensajes sólo se mostrará si hay al menos una solicitud pendiente. Todas las Solicitudes de mensajes mostrarán un emblema de notificación en el cliente.
¿Qué es la carpeta de Spam?
Para ver tu carpeta de spam, selecciona la pestaña de spam dentro de la vista de solicitudes de mensajes.
Pestaña de Spam en Solicitudes de Mensajes
Desde esta pestaña, podrás ver los perfiles de los usuarios para comprobar los servidores compartidos y aceptar o rechazar las solicitudes de mensaje. También puedes previsualizar e ignorar mensajes seleccionando el mensaje en cuestión.
Vista previa de las solicitudes de mensajes
Solicitudes de mensaje en la aplicación móvil
En tu dispositivo móvil, puedes pulsar en tus mensajes directos y encontrar una pestaña etiquetada Solicitudes de mensajes si tienes al menos una solicitud pendiente. Esto levantará una vista mostrando las solicitudes que has recibido.
Podrás ver los perfiles de los usuarios y elegir entre aceptar o rechazar solicitudes en tu aplicación móvil, como se muestra a continuación:
Pestaña Mensajes directos > Pestaña de solicitudes de mensajes en la versión móvil
Vista previa activada (izquierda) y vista previa desactivada (derecha)
Solicitudes de mensajes para el grupo de edad de adolescentes
Como parte de nuestras protecciones adicionales de seguridad para adolescentes, las solicitudes de mensajes están activadas para adolescentes automáticamente. Esto ayuda a filtrar los mensajes directos (MD) no deseados al redirigir los mensajes de las personas con las que los adolescentes no comparten una conexión de servidor o de amigos a una bandeja de entrada separada, para que puedan decidir si los aceptan.
Los usuarios deben estar en el grupo de edad de adultos para desactivar las solicitudes de mensajes. Puedes consultar el estado de tu grupo de edad en Ajustes de usuario > Estado de la cuenta.
Si tu grupo de edad es incorrecto o no estás confirmado, puedes confirmar tu grupo de edad. Encuentra aquí
Cómo desactivar las solicitudes de mensajes
Para desactivar esta función en un servidor en particular, ve al menú desplegable Servidor > Ajustes de privacidad, y desactiva las Solicitudes de mensaje.
Solicitudes de mensajes deshabilitadas
Esto significa que, a menos que esté restringido por la Configuración del servidor o por tus Ajustes de usuario > Permisos de mensajería > Mensajes directos (MD), los mensajes enviados desde otros miembros de ese servidor se completarán automáticamente en tu lista de MD.
También puedes cambiar la configuración de tu solicitud de mensaje global en Ajustes de usuario > Permisos de mensajería, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Gestiona mensajes directos: controla quién puede ponerse en contacto contigo
Cuando un adolescente recibe mensajes directos (MD) de un remitente por primera vez Discord detectará si se debe enviar una alerta de seguridad al adolescente para este MD. Si se detecta, Discord notificará al adolescente con una alerta de seguridad animándolo a comprobar si quiere responder, y proporcionará enlaces para bloquear al usuario o para ver más consejos de seguridad para protegerse. Más información sobre esta experiencia aquí.