Si alguien con quien no eres amigo te envía un mensaje directo (MD), Discord puede filtrar ese MD en una carpeta separada de "Solicitudes de mensajes" para ayudarte a filtrar los MD no deseados de tu lista de MD. Si Discord cree que un mensaje directo es de un bot de spam, es posible que filtremos ese MD en una carpeta de "Spam" más oculta.
Tendrás que aprobar la solicitud de mensaje antes de poder chatear directamente con quien envió la solicitud de mensaje.
Importante: Los usuarios en regiones con restricciones regionales pueden tener diferentes ajustes para garantizar una experiencia apropiada para su edad. Es posible que también deban completar la verificación de edad antes de desactivar las solicitudes de mensajes. A continuación, consulta el artículo que corresponda a tu región para obtener más detalles.
Lo que cubre este artículo:
¿Cómo se ven las solicitudes de mensaje?
Para ver solicitudes de mensaje en el cliente de escritorio o en el navegador web, puedes seleccionar la pestaña de Inicio y buscar la carpeta situada en la imagen de abajo:
Solicitudes de mensaje en el escritorio
Desde esta pestaña, podrás ver los perfiles de usuario para comprobar servidores compartidos y aceptar o ignorar solicitudes de mensaje. Si bien no es posible recuperar solicitudes ignoradas, las personas podrán reenviar solicitudes de mensaje a tu cuenta dependiendo de tus Ajustes del servidor y tus Ajustes de usuario > Contenido y redes sociales > Solicitudes de mensaje.
Configuración de solicitudes de mensaje en los Ajustes de usuario
¿Qué es la carpeta de Spam?
Para ver tu carpeta de spam, selecciona la pestaña de Spam dentro de la vista de Solicitudes de mensaje.
Pestaña de Spam en Solicitudes de Mensajes
Desde esta pestaña, podrás ver los perfiles de los usuarios para comprobar los servidores compartidos y aceptar o rechazar las solicitudes de mensaje. También puedes previsualizar e ignorar mensajes seleccionando el mensaje en cuestión.
Vista previa de las solicitudes de mensajes
Solicitudes de mensaje en la aplicación móvil
En tu dispositivo móvil, puedes acceder a tus mensajes directos y encontrar una pestaña denominada Solicitudes de mensaje si tienes al menos una solicitud pendiente. Esto levantará una vista mostrando las solicitudes que has recibido.
Podrás ver los perfiles de los usuarios y elegir entre aceptar o rechazar solicitudes en tu aplicación móvil, como se muestra a continuación:
Pestaña de Mensajes Directos > Pestaña de Solicitudes de Mensajes en móvil
Vista previa activada (imagen del medio), Vista previa desactivada (imagen ubicada a la derecha)
Cómo desactivar las solicitudes de mensaje
Para desactivar esta función en un servidor en particular, ve al menú desplegable Servidor > Ajustes de privacidad, y desactiva las Solicitudes de mensaje.
Solicitudes de mensajes deshabilitadas
Ten en cuenta que al desactivar esta función en un servidor, se desactivarán las Solicitudes de mensajes de ese servidor en específico.
Eso significa que a menos que estés restringido por los Ajustes del servidor o por tu configuración en Ajustes de usuario > Contenido y redes sociales > Solicitudes de mensaje, los mensajes enviados por otros miembros de ese servidor irán automáticamente a tu lista de MD.
También puedes cambiar tu configuración global de solicitudes de mensaje yendo a Ajustes de usuario > Contenido y redes sociales como se muestra en la captura de pantalla.
Gestiona mensajes directos: controla quién puede ponerse en contacto contigo
Cuando un adolescente recibe mensajes directos (MD) de un remitente por primera vez, Discord detectará si se debe enviar al adolescente una alerta de seguridad sobre ese MD. Si se detecta, Discord notificará al adolescente con una alerta de seguridad animándolo a comprobar si quiere responder, y proporcionará enlaces para bloquear al usuario o para ver más consejos de seguridad para protegerse. Conoce más sobre esta experiencia aquí.
La carpeta de spam no puede ser desactivada en este momento.
En algunos países y circunstancias, no podrás desactivar las solicitudes de mensaje o acceder a los ajustes de solicitudes de mensaje global o de un servidor específico.