Grâce aux étapes qui suivent, vous allez apprendre comment demander facilement vos données personnelles Discord. Que vous passiez par la version Discord pour bureau, pour navigateur Web ou pour appareil mobile, vous allez découvrir à présent toutes les étapes du processus de demande et réception des informations de votre compte. Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur les demandes de données, les délais de traitement et les considérations importantes à avoir en tête.
Demande de vos données
Pour demander une copie de vos données personnelles à partir de l'historique complet de votre compte, allez dans vos Paramètres utilisateur.
Une fois que vous aurez soumis votre demande, Discord commencera la collecte de vos données. Voici quelques points essentiels à retenir :
- La réalisation complète du processus de collecte de données peut prendre jusqu'à 30 jours.
- Vous devrez attendre la finalisation de toute demande de données en cours avant d'en soumettre une nouvelle.
- Lorsque vous aurez fait la demande de vos données, Discord enverra un lien de téléchargement à l'adresse e-mail liée à votre compte.
- Si par la suite vous changez d'adresse e-mail durant le processus en cours, le lien de téléchargement ne sera pas redirigé vers celle-ci.
- Si vous désactivez ou supprimez votre compte avant de recevoir le lien de téléchargement, votre demande de données sera annulée.
Bureau/Navigateur
1. Sélectionnez la roue dentée [] dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionnez l'onglet Données et confidentialité.
3. Sous Demande tes données, sélectionnez le bouton Demande de données.
4. Dans la fenêtre Envoyer une demande de données, sélectionnez le ou les types de données que vous souhaitez recevoir. Les données sélectionnées seront envoyées à l'adresse e-mail de votre compte Discord.
Demande de vos données dans les Paramètres utilisateur sur la version pour bureau
Appareil Mobile
1. Sélectionnez votre avatar dans le coin inférieur droit.
2. Appuyez sur la roue dentée [] dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Données & Confidentialité.
3. Sous Demande tes données, appuyez sur le bouton Demander toutes mes données et confirmez. Discord enverra les données à l'adresse e-mail de votre compte.
Demande de vos données dans les Paramètres utilisateur sur la version pour appareil mobile
Foire aux Questions
Q : Combien de temps faut-il attendre pour recevoir mes données Discord ?
R : La réalisation complète du processus de collecte de données peut prendre jusqu'à 30 jours.
Q : Puis-je soumettre plusieurs demandes de données en même temps ?
R : Non, pour pouvoir soumettre une nouvelle demande de données, vous devrez attendre que toute demande déjà en cours soit finalisée.
Q : Que se passe-t-il si je change mon adresse e-mail après avoir soumis une demande ?
R : Le lien de téléchargement sera envoyé à l'adresse e-mail qui était liée à votre compte au moment de la demande. Le changement d'adresse e-mail durant le processus en cours ne permettra pas de rediriger le lien de téléchargement vers ce nouvel email.
Q : Que se passe-t-il si je supprime mon compte avant de recevoir mes données ?
R : Si vous désactivez ou supprimez votre compte avant de recevoir le lien de téléchargement, votre demande de données sera annulée.
Q : Ai-je besoin d'une adresse électronique vérifiée pour demander mes données ?
R : Oui, votre compte Discord doit être vérifié avec une adresse e-mail avant de pouvoir demander vos données.
Q : Qui dois-je contacter si j'ai des difficultés pour accéder à mon compte ?
R : Si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez contacter privacy@discord.com afin d'obtenir de l'aide concernant la demande de vos données.
Q : Puis-je choisir le type de données à recevoir ?
R : Oui, si vous soumettez la demande de données depuis la version Discord pour bureau/navigateur Web, vous pourrez sélectionner les données spécifiques que vous souhaitez recevoir. Sur la version pour appareil mobile, vous ne pourrez demander que l'intégralité de vos données.