Si vous souhaitez faire une demande de copie des données personnelles que vous nous avez transmises au cours de l'existence de votre compte, vous pouvez le faire en vous rendant dans Paramètres utilisateur -> Confidentialité & Sécurité> et en cliquant sur le bouton « Demander toutes mes données ». Ce bouton existe dans toutes les versions de Discord (application de bureau, navigateur, et même sur l'application mobile !).
Lorsque vous cliquez sur le bouton, Discord recevra une requête pour récupérer toutes vos données d'utilisateur. Voici certaines choses à savoir sur la demande d’obtention de copie de vos données :
- Le traitement de la demande d'obtention de vos données peut prendre jusqu'à 30 jours pour être finalisé !
- Vous ne pouvez pas faire de demande pendant qu'une autre demande est en cours de traitement.
- Lorsque tout sera prêt, nous enverrons un lien de téléchargement de vos données à l'adresse e-mail qui était liée à votre compte au moment où vous avez effectué la demande. Le fait de modifier votre adresse e-mail après avoir effectué une demande ne redirigera pas le lien de téléchargement.
- Si vous désactivez ou supprimez votre compte avant de recevoir votre lien de téléchargement, votre demande sera annulée !
À noter : Vous devez compléter la procédure de vérification d'adresse e-mail sur votre compte Discord afin de pouvoir effectuer une demande d’obtention de vos données !
Si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez contacter privacy@discord.com afin de solliciter de l'aide pour l'obtention de la copie de vos données.