Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez Discord. Notre Politique de Confidentialité détaille les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les partageons, et comment vous pouvez gérer vos données. Cette page explique combien de temps nous conservons différents types d’informations et pourquoi.
Comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité, nous avons besoin des informations qui nous permettent de créer votre compte, de vous fournir nos services, de respecter nos engagements envers nos utilisateurs et de nous conformer à nos obligations légales. Le reste est facultatif.
Nous conservons les informations à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. En général, cela signifie que nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous avez un compte Discord actif. Vous pouvez supprimer certaines informations directement de ces services. Nous pouvons également conserver des informations pendant un certain temps à des fins spécifiques, comme décrit ci-dessous.
Comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité, vous pouvez restreindre la collecte par Discord de certains types d’informations utilisées à des fins spécifiques.
Informations que vous pouvez supprimer directement de ces services
Vous pouvez modifier ou effacer le contenu que vous publiez sur Discord. Par exemple :
- Vous pouvez modifier ou supprimer tout message que vous avez envoyé ou tout contenu que vous avez publié, à condition d’avoir toujours accès à l’espace où vous l’avez publié.
- Vous pouvez modifier ou supprimer un serveur Discord si vous disposez des permissions nécessaires pour le faire.
- Vous pouvez modifier ou supprimer un salon d’un serveur Discord si vous disposez des permissions nécessaires pour le faire.
Une fois que vous aurez supprimé du contenu, il ne sera plus accessible aux autres utilisateurs (bien que l’effacement des contenus mis en cache puisse prendre un certain temps). Le contenu supprimé sera également effacé des systèmes de Discord, mais nous pouvons être amenés à le conserver plus longtemps si nous en avons l’obligation légale, comme décrit ci-dessous. Les posts publics peuvent également être conservés pendant une période allant de 180 jours à deux ans pour être utilisés par Discord, conformément à notre Politique de Confidentialité (par exemple, pour nous aider à former des modèles qui détectent de manière proactive le contenu qui enfreint nos politiques).
Informations conservées jusqu’à la suppression de votre compte
Nous conservons certaines données pendant la durée de vie de votre compte Discord. Cela comprend des informations sur la façon dont vous utilisez Discord, ce qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, les fonctionnalités ou les produits qu’ils souhaitent ou comment améliorer nos services. Cela inclut également des informations telles que votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Certaines de ces informations peuvent être conservées plus longtemps à des fins spécifiques, comme décrit ci-dessous. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, et si votre compte est inactif pendant deux ans, nous pourrons le supprimer à votre place. Pour en savoir plus sur nos processus de suppression, consultez la section « Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte » ci-dessous.
Périodes de conservation à des fins spécifiques
Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pendant des durées déterminées pour des raisons commerciales et juridiques. Certaines informations peuvent s’étendre au-delà de la suppression de votre compte. Pour chaque type d’informations, nous définissons ces périodes de conservation des données en fonction de la raison de leur collecte :
- Vérification de l’âge. Si vous fournissez une pièce d’identité dans le cadre d’un recours concernant la vérification de l’âge, nous la supprimerons dans les soixante jours suivant la clôture du ticket de recours. Si vous ne résidez pas en France, en Allemagne ou en Grande-Bretagne, les clauses suivantes vous sont applicables.
- Sauvegardes. Les sauvegardes de nos bases de données sont stockées pendant 30 à 45 jours, après quoi elles sont supprimées.
- Respect de nos obligations légales. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant de plus longues périodes pour nous conformer aux prérequis légaux. Par exemple, lorsque vous achetez quelque chose sur Discord, nous devons conserver les informations liées à cette transaction pendant des périodes spécifiques à des fins fiscales et comptables. Si vous ne résidez pas en France, en Allemagne ou en Grande-Bretagne, les clauses suivantes vous sont applicables.
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Pour respecter nos engagements en matière de sécurité et de sûreté. Nous conservons certaines informations (y compris les adresses électroniques et les numéros de téléphone) pendant 180 jours après leur suppression à des fins de confiance et de sécurité. Si une utilisatrice ou un utilisateur a fait l’objet d’un signalement ou d’un rapport pour violation de nos Conditions d’utilisation ou notre Charte d’Utilisation de la Communauté, nous pouvons conserver ces informations pendant deux ans au maximum. Ces informations nous aident à garantir la sécurité de Discord, à prévenir la fraude et à empêcher des utilisateurs malveillants de créer de nouveaux comptes ou de se livrer à des comportements qui enfreignent nos politiques.
- Pour faire valoir ou défendre des droits. Lorsque vous contactez directement Discord (par exemple pour des demandes d’assistance clientèle et des demandes d’accès à vos informations), nous conservons les informations correspondantes pendant cinq ans à compter de la clôture de votre demande en cas de litige ou pour faire valoir ou défendre nos droits légaux.
- Continuité de notre service : si vous supprimez votre compte, nous continuons à conserver et à afficher le contenu que vous avez partagé avec d’autres utilisateurs, mais ce contenu n’est plus lié à votre compte. Nous le faisons afin de nous assurer que les autres utilisateurs continuent d’avoir accès au contenu qui leur a été partagé. Si vous souhaitez supprimer un contenu spécifique, veuillez le faire avant de supprimer votre compte. Vous pouvez supprimer un contenu spécifique comme décrit dans la section « Informations que vous pouvez supprimer directement à partir des services » ci-dessus, ou si vous avez besoin d’aide pour la suppression en cours de contenu, vous pouvez écrire à privacy@discord.com.
Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte
Lorsque vous supprimez votre compte, nous le suspendons d’abord pendant 15 à 30 jours afin de pouvoir le récupérer au cas où il aurait été supprimé accidentellement. Une fois ce délai écoulé, nous entamons le processus de suppression des données à caractère personnel et d’anonymisation ou d’agrégation des autres informations. La plupart de ces opérations sont rapides (à moins que les informations ne soient soumises à une période de conservation plus longue, comme décrit ci-dessus), mais la suppression des informations d’identification à partir de sauvegardes peut prendre jusqu’à 45 jours. Nous conservons des informations agrégées et anonymisées, c’est-à-dire des informations qui ne nous permettent plus de vous identifier et qui ne sont plus associées à votre personne.
Vos droits
Comme prévu dans notre Politique de Confidentialité, tous nos utilisateurs contrôlent leurs informations et peuvent directement modifier ou supprimer des informations de leur compte, ainsi que limiter les données que nous traitons. Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD vous accorde les droits spécifiques suivants, que vous pouvez exercer directement par le biais de l’application Discord ou en nous contactant :
- Droit d’accès à vos données à caractère personnel
- Droit de rectifier vos données à caractère personnel si elles sont incorrectes
- Droit de supprimer vos données à caractère personnel
- Droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel
- Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel
- Droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel
Si vous avez des questions sur la rétention des données ou sur nos pratiques de suppression, ou si vous souhaitez exercer un contrôle sur vos informations, veuillez contacter privacy@discord.com.