Unirsi a un nuovo server è un'esperienza entusiasmante, ma a volte può essere opprimente familiarizzare con tutti i diversi canali e regole. Per aiutare i nuovi membri con la loro esperienza di onboarding, gli amministratori possono ora aggiungere una Guida al server.
Di cosa tratta questo articolo:
Che cos’è la Guida al server?
La Guida al server è uno spazio dedicato che i nuovi membri vedranno dopo aver risposto alle domande prima dell'accesso nell'esperienza di onboarding della community di un server. Il suo scopo è consentire agli amministratori del server di personalizzare ulteriormente la loro esperienza di accoglienza offrendo un'introduzione coinvolgente e informativa alla loro community.
Utilizzando la Guida al server, gli amministratori possono mostrare le funzionalità, le regole e i canali unici del proprio server, assicurandosi che i nuovi arrivati si sentano accolti e informati dal momento in cui si iscrivono. Questa esperienza su misura aiuta i nuovi utenti ad abituarsi più rapidamente al server.
Come impostare la Guida al server
La Guida al server è una funzionalità all'interno di Onboarding, a cui è possibile accedere tramite Impostazioni del server > Onboarding.
Dopo aver completato la parte dei Canali predefiniti e Domande di Onboarding, puoi passare alla configurazione della Guida al server. Qui potrai personalizzare alcune cose come:
- Gesto di benvenuto: uno spazio nella parte superiore della Guida al server in cui puoi scrivere un messaggio personalizzato da parte tua, l'amministratore.
- Cosa dovranno fare i nuovi membri: 3-5 attività per i tuoi nuovi membri che possono aiutarli a iniziare a parlare e a interagire con i tuoi canali.
- Risorse: Trasforma i canali di sola lettura in fantasiose pagine di risorse nella tua Guida al server. Questi non appariranno più nell'elenco dei canali e verranno forniti con alcuni vantaggi:
- Gli utenti verranno indirizzati all'inizio delle pagine invece che alla fine di un thread di messaggi
- Le barre dei messaggi e gli avatar vengono rimossi in modo che le pagine risultano più pulite
- Tutto il contenuto, gli embed, i media e la formattazione rimarranno gli stessi
Domande frequenti
D: Quali server hanno accesso alla Guida al server?
R: La Guida al server è attualmente in una versione beta limitata che include il 50% dei server community.
D: Non ho accesso alla Guida al server. Quando potrò accedervi?
R: Stiamo utilizzando questo periodo di test per valutare le prestazioni e il feedback delle community. Condivideremo eventuali aggiornamenti sulla disponibilità di questa opzione tramite gli aggiornamenti della community.
D: Perché la Guida al server è disponibile solo tramite Onboarding?
R: Attualmente, la Guida al server è stata creata come componente all'interno di Onboarding. Consideriamo la Guida al server come una parte della creazione di un'esperienza di onboarding più informativa e invitante per i nuovi membri.
D: Tutti i miei nuovi membri vedranno la Guida al server dopo che l'avrò abilitata?
R: Durante questa beta, l'80% dei nuovi membri che si uniscono a un server con la Guida al server abilitata la vedranno, mentre il 20% continuerà a ricevere l'esperienza precedente.
D: Come funziona la Guida al server con la schermata di benvenuto?
R: Quando in un server viene abilitata la Guida al server, i nuovi membri non vedranno una schermata di benvenuto.
D: Come funziona la Guida al server con lo Screening delle regole?
R: Lo Screening delle regole apparirà una volta che un nuovo membro lascia la Guida al server per visitare un canale.