2023년 3월 30일부터 모든 커뮤니티 서버에서 커뮤니티 온보딩을 사용할 수 있습니다. 또한 커뮤니티 온보딩에서 서버 가이드라는 새로운 기능에 대한 테스트를 시작했습니다.
매년 점점 더 많은 사람들이 귀하와 같은 멋진 커뮤니티를 경험하기 위해 Discord를 찾습니다. 그러나 때때로 새로운 커뮤니티에 합류하는 경험은 혼란스러울 수 있고, 새로운 사용자들이 “여기서 무엇을 해야 할까?” 또는 “채널이 왜 이렇게 많지?”라고 생각할 수 있습니다.
사실은 커뮤니티에 가입하려는 Discord의 많은 새로운 사람들은 “봇”이 무엇인지, 어떤 역할을 하는지, 확인해야 할 많은 채널이 무엇인지 이해하지 못합니다. 그리고 혼란스럽고 압도된 상황을 느끼면 그냥 떠나게 됩니다. 확실하게 사람들이 커뮤니티에 가입하고, 그들의 길을 알게 하고, 실제로 머물면서 종족의 일부가 되도록 하는 더 쉬운 방법이 있어야 합니다.
바로 여기서 커뮤니티 온보딩이 여러분의 하루를 좋게 할 수 있도록 도와줍니다.
이 기사의 내용은 무엇인가요?
작동 방식
누구나 Discord에서 쉽고 즐겁게 커뮤니티에 참여할 수 있도록 커뮤니티 관리자에게 개인화된 온보딩 경험을 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 커뮤니티 온보딩을 통해 새 구성원은 자신의 역할과 채널을 선택하고 몇 가지 간단한 질문에 답하여 서버에서 개인화된 채널 목록을 즐길 수 있습니다.
참여한 후, 채널 목록 위에 있는 새로운 채널 및 역할 탭에서 언제든지 역할이나 채널을 교환하기 위해 질문에 대한 답변을 조정할 수 있습니다.
좋아요! 커뮤니티 온보딩은 어떻게 설정합니까?
1. 기본 채널 추가
먼저, 서버 설정 > 온보딩(Onboarding)으로 이동하여 기본 채널을 추가하여 설정 프로세스를 시작합니다.
기본 채널은 모든 신규 회원이 커뮤니티에 가입할 때 채널 목록에서 보게 되는 채널입니다. 일반적으로 모든 신규 회원이 자신의 채널 목록에 있어야 한다고 생각하는 가장 인기 있고 가치 있는 채널이어야 합니다.
모범 사례:
- #general, #polls, #giveaways, 포럼 또는 LFG 채널과 같이 많은 활동과 새로운 참여자에게 친숙한 채널의 우선순위를 정하세요.
- 대부분의 신규 회원에게 유용하지 않거나 관련이 없는 채널을 기본 채널의 일부로 포함하지 마세요. 나중에 할당할 수 있습니다!
2. 사용자 지정 질문 만들기
회원은 추가 채널과 역할을 선택하기 위해 사용자 지정 질문에 답하게 됩니다. 질문을 만들고 몇 가지 답변을 제공한 다음 각 답변 선택에 관련 채널 및/또는 역할을 할당합니다. 회원이 답을 선택하면 해당 역할이 부여되고 해당 채널이 채널 목록에 추가됩니다!
사용자 지정 질문을 사용하면 새 구성원이 자신의 역할과 채널을 선택할 수 있는 질문과 답변을 만들 수 있습니다.
신규 회원에게 추가 채널을 할당하는 질문부터 시작하세요
- 메인 채널을 할당하려면 “여기서 무엇을 하시겠습니까?”와 같은 질문을 사용해 보세요.
각 질문에 대해 선택 시 채널 및/또는 역할을 할당하는 답변 옵션을 추가하세요
신규 회원에게 표시되는 내용
- 주제에서 벗어난 채널 할당하려면 “어떤 주제에서 벗어난 채널을 원하십니까?”와 같은 질문을 할 수도 있습니다.
각 질문에 대해 다음을 선택할 수 있습니다:
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회원 가입하기 전에 묻기 - 새 회원이 서버에 가입하기 직전에 질문과 답변을 보여줍니다. 채널과 중요한 역할을 할당하는 질문은 회원이 가입하기 전에 물어봐야 합니다.
- 이 토글이 설정되지 않은 질문은 구성원이 나중에 확인할 수 있도록 모든 사람의 채널 목록 위에 있는 채널 및 역할 탭에 포함됩니다. 이것은 허영(vanity) 역할과 같은 긴급하지 않은 사용자 지정에 대한 질문에 사용하세요.
- 복수 답변 허용 - 새 구성원이 동일한 질문에 대해 복수 답변을 선택할 수 있습니다. “해당하는 항목을 모두 선택하세요”라는 질문에 적합니다.
- 필수로 설정 - 회원은 귀하의 서버로 진행하기 위해 질문에 답해야 합니다. 질문이 중요한 채널을 할당하는 경우 필수 항목으로 지정하는 것 좋습니다!
모범 사례:
- 상단의 “미리보기” 버튼을 사용하여 질문 및 답변 옵션의 모양과 느낌을 테스트하고 의도한 대로 올바른 채널 및/또는 역할을 할당했는지 확인하세요.
- 너무 많은 답변 옵션을 포함하지 마세요. 그렇지 않으면 회원이 부담받을 수 있습니다.
- 답변 옵션이나 설명을 너무 길게 만들지 마세요! 신규 회원이 쉽게 읽고 답할 수 있도록 가능하면 짧고 간결하게 작성하세요.
- 신규 회원에게 물어보기 좋은 간단한 질문의 구체적인 예는 커뮤니티 온보딩 예시 기사를 확인하세요.
3. 온보딩을 통해 대부분의 멤버 채널을 할당할 수 있는지 확인하세요
대부분의 회원 채널은 회원이 선택할 수 있도록 기본 채널 또는 질문 채널에 포함되어야 합니다.
채널이 온보딩에서 제외되면 신규 회원이 해당 채널을 찾지 못할 수 있습니다! 누락된 채널이 많은 경우 이를 할당하는 추가 질문이나 답변을 만들어 보세요.
온보딩을 통해 대부분의 멤버 채널을 할당할 수 있는지 확인하세요! 할당되지 않은 채널을 알려드립니다.
4. 검토 및 게시
기본 채널을 선택하고 사용자 지정 질문을 설정하면, 다음 기준을 충족한다고 가정할 때 서버에 가입하는 새 구성원의 관점에서 온보딩 설정을 활성화하고 미리 볼 수 있습니다:
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최소 7개의 기본 채널을 선택해야 합니다
- 이러한 채널 중 최소 5개는 @everyone이 메시지를 보고 보낼 수 있도록 허용해야 합니다
5. 새 멤버가 서버에 가입하는 것을 저해하는 인증 단계 제거
서버의 특정 부분에 대한 액세스를 차단하는 봇 기반 인증 단계에서 쉽게 혼란스러워하고 압도당하는지, 신규 회원들에게 얼마나 당황스러울 수 있는 일인지 기억하시나요?
커뮤니티 온보딩을 사용하면 처음부터 신규 회원에게 자신의 역할과 채널을 부여하고 커뮤니티에서 제공하는 모든 멋진 기능을 보여줄 수 있는 쉬운 방법이 있습니다.
이 단계에서는 혼란을 가중시키고 서버에 가입하려는 신규 회원을 차단하는 봇 기반 제한을 제거하는 것 고려하세요.
“그러면 제 서버에 가입하려는 침입자에게 더 취약해지지 않을까요?!”
이에 대한 해결책이 있습니다: 레이드 방지
서버에서 선의의 사람들을 제한하는 단점 없이 레이드 참가로 더 큰 마음의 평화를 가지세요. 레이드 방지 시스템은 머신 러닝을 사용하여 서버에서 발생하는 의심스러운 행동이나 활동을 자동으로 감지하여 레이드가 발생할 가능성이 있음을 나타냅니다.
작동 방식: 레이드 가능성이 감지되면 저희 시스템은 귀하가 조사하고 조치를 취할 수 있도록 알림를 보내고 귀하의 서버에 대규모로 참여하려는 봇 계정이 있을 수 있으므로, 다음 1시간 이내에 새로운 참가자에게 CAPTCHA를 요구하여 침입이 발생하기 전에 귀하의 서버를 보호하기 위해 자동화된 조치를 취할 것입니다. 이렇게 하면 복잡한 봇 제한이나 레이드가 한꺼번에 서버에 참여하려는 걱정 없이 커뮤니티 온보딩을 편안하게 사용할 수 있습니다.
서버 설정 > 보안 설정 > 레이드 방지에서 의심스러운 서버 참여 활동 또는 동작이 감지될 때 알림을 받도록 알림을 활성화할 수 있습니다. 여기에서 레이드로부터 서버를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
왼쪽: 서버에서 레이드가 감지되면 알림을 받도록 설정하세요.
자주 묻는 질문
Q: 커뮤니티 온보딩에 어떻게 액세스합니까?
서버 설정 > 온보딩에서 커뮤니티 온보딩을 찾을 수 있습니다.
Q: 커뮤니티 온보딩에 액세스하고 설정하려면 어떤 권한이 필요합니까?
커뮤니티 온보딩을 설정하려면 “서버 관리하기” 및 “역할 관리하기” 또는 “관리자” 권한이 있어야 합니다.
Q: 현재 커뮤니티 온보딩은 누가 사용할 수 있나요?
A: 2023년 3월 30일부터 모든 커뮤니티 서버에서 커뮤니티 온보딩을 사용할 수 있습니다.
Q: 현재 커뮤니티 온보딩은 누구에게 제공됩니까?
사용자는 모든 기기에서 커뮤니티 온보딩을 경험할 수 있습니다.
그러나 관리자는 데스크톱에서만 커뮤니티 온보딩을 설정하고 활성화할 수 있습니다.
Q: 확인할 수 있는 커뮤니티 온보딩 질문의 예시가 있습니까?
네, 커뮤니티 온보딩 예시를 확인하세요.
Q: 사용자 지정 질문에 할당하지 않은 채널은 어떻게 됩니까?
사용자 지정 질문에 할당하지 않은 채널은 여전히 서버에 존재하지만, 커뮤니티 온보딩 경험을 진행하는 신규 회원에게는 할당할 수 없습니다.
회원은 채널 및 역할 > 채널 찾아보기로 이동하여 이러한 채널을 찾아 액세스하고 채널 목록에 추가할 수 있습니다.
Q: 사용자 지정 질문에 대해 “회원 가입하기 전에 묻기” 표시를 해제하는 이유는 무엇입니까?
사용자 지정 질문을 만들고 “회원 가입하기 전에 묻기"의 선택을 해제하면 채널 및 역할 > 사용자 지정에 표시되지만, 온보딩 경험을 거치는 신규 회원에게는 더 이상 표시되지 않습니다.
이미 서버에 있는 구성원에게 역할과 채널을 쉽게 할당할 수 있는 질문을 하려는 경우, 이 작업을 수행하도록 선택할 수 있습니다.
Q: 제 서버를 떠났다가 다시 가입하는 회원은 온보딩 과정을 다시 거쳐야 합니까?
네.