새 서버에 참가한다는 것은 참 짜릿한 경험이 아닐 수 없죠. 하지만 때때로 그런 새로운 채널들과 규칙에 친숙해지는 과정은 너무도 아득하게만 보이기도 합니다. 새 멤버들이 신입 교육에 더 친숙해질 수 있도록, 이제 관리자 여러분께서는 서버 가이드를 추가하실 수 있습니다.
이 문서에서 다룰 사항:
서버 가이드란 무엇인가?
서버 가이드는 신규 멤버가 서버 참여 이전에 제공받을 질문에 답변한 후 보게 될 커뮤니티 온보딩 내의 전용 할당 공간입니다. 서버 운영진이 커뮤니티의 신규 참여자에게 더욱 인상적이고 유익한 정보를 제공할 수 있게끔 스스로 편집할 수 있게 하는 데 의의를 두었답니다.
서버 가이드를 사용함으로서 운영진은 새 가입자들이 서버에 들어올 때 그들에게 환영과 함께 정보를 제공받고 있다는 기분을 선사하면서 서버의 특별한 장점이나 규칙, 채널을 선보일 수 있습니다. 이 잘 재단된 경험은 신입 유저들이 빠르게 서버에 적응하는 데 도움을 줄 겁니다.
서버 가이드 설정하는 법
서버 가이드는 온보딩에 포함된 기능으로, 서버 설정 > 온보딩을 통해 접근하실 수 있습니다.
온보딩에서 기본 채널과 맞춤형 설정 질문을 통과하셨다면, 서버 가이드 설정을 편집하실 수 있습니다. 여러분이 편집하실 수 있는 사항은 다음과 같습니다:
- 환영 표지판: 서버의 운영자인 여러분이 작성할 수 있는 안내 메시지로, 서버 가이드 최상단에 위치할 것입니다.
- 새 멤버가 할 일: 새 멤버가 할 일을 3-5개 정도 설정하여 채널에서 말문을 트고 서로 어울릴 수 있도록 도와 주세요.
- 리소스: 서버 가이드에서 읽기 전용 채널을 멋진 리소스 페이지로 전환하세요. 이러한 채널은 더 이상 채널 목록에 표시되지 않으며 다음과 같은 특전이 제공됩니다:
- 사용자들이 메시지 스레드의 최하단 대신 페이지의 최상단에서 시작하게 됩니다
- 채팅 바와 아바타가 사라져 더 깔끔해 보입니다
- 모든 콘텐츠, 임베드, 미디어, 형식이 동일하게 유지됩니다
자주 묻는 질문
Q: 어떤 서버들이 서버 가이드를 활용할 수 있는 권한을 가지고 있나요?
A: 현재 서버 가이드는 커뮤니티 서버 중 50%를 대상으로 한정 베타테스팅을 실시하는 중에 있습니다.
Q: 제 서버에 서버 가이드 기능이 없어요. 언제 얻게 될까요?
A: 저희는 이 테스팅 기간 동안 커뮤니티로부터 실성능과 사용 결과를 측정하고 있는 중입니다. 적용 여부에 대한 소식은 커뮤니티 업데이트를 통해 공유하여 드리겠습니다.
Q: 왜 서버 가이드는 온보딩을 통해서만 쓸 수 있나요?
A: 현재 서버 가이드는 온보딩의 구성 요소로서 설계되어 있습니다. 저희들은 서버 가이드가 더 새 멤버들에게 유익하고 참여 지향적인 온보딩 경험을 만들어내는 데 한 축을 담당하길 기대하고 있습니다.
Q: 만약 서버 가이드를 활성화하면 내 서버에 참가한 모든 새 멤버들이 그걸 보게 될까요?
A: 이 베타 기간 동안 서버 가이드가 활성화된 서버에 참가한 새 멤버 중 80%가 그걸 보게 될 것이며, 나머지 20%는 계속 이전 기능을 경험하게 될 겁니다.
Q: 어떻게 하면 서버 가이드와 환영 화면을 함께 사용할 수 있죠?
A: 서버에서 서버 가이드가 켜져 있으면 새 멤버들은 환영 화면을 더 이상 볼 수 없게 됩니다.
Q: 어떻게 하면 서버 가이드와 규칙 스크리닝을 함께 사용할 수 있죠?
A: 새 멤버들이 서버 가이드를 떠나 채널에 들어가게 된다면 규칙 스크리닝은 여전히 나타날 것입니다.