Uitgesloten worden van je Discord-account vanwege Multifactor-authenticatie kan frustrerend zijn, maar met de juiste aanpak en herstelopties van Discord krijg je opnieuw toegang tot je account.
Waar dit artikel over gaat:
Als je niet bent aangemeld bij je Account op andere clients (desktop-, mobiel- of browserapp), is het eerste wat je wilt doen, controleren of je jouw Discord back-upcodes ergens hebt opgeslagen. Deze kunnen worden opgeslagen als een txt-bestand met de naam 'discord_backup_codes.txt' of als een screenshot in je fotogalerij van de codes.
Nadat je jouw back-upcodes hebt gevonden, kun je een van de ongebruikte codes gebruiken om je aan te melden op je account.
1. Na het inloggen krijg je een prompt te zien om authenticatiecode in te voeren. Om in plaats daarvan een back-upcode in te voeren, klik je op Verifiëren met iets anders.
Optie 'Verifiëren met iets anders'.
2. Selecteer Een back-upcode gebruiken.
Gebruik een back-upcode selectie.
3. Voer de 8-cijferige code in en klik vervolgens op Bevestigen.
Voer je back-upcode in
4. Nadat je bent ingelogd, kun je de MFA van je account verplaatsen, zodat je het later weer kunt toevoegen. Tik op Gebruikersinstellingen door de tandwielknop [] linksonder te selecteren.
5. Druk onder het tabblad Mijn account op Authenticator-app verwijderen en druk vervolgens op Ok om te bevestigen.
De knop Authenticator-app verwijderen
Als je MFA wilt instellen voor je account, lees je het Helpcentrum-artikel Multifactor-authenticatie instellen.
Als je je back-upcodes niet hebt opgeslagen, kan het Discord Support-team helaas geen MFA van je account verwijderen.
Hoe een SMS-authenticatiecode ontvangen?
Als je SMS MFA hebt ingesteld op je Discord-account, kun je een sms-code ontvangen in plaats van MFA of een back-upcode gebruiken om je aan te melden op je account. Nadat je bent ingelogd, kun je MFA verwijderen.
1. Na het inloggen krijg je een prompt te zien om authenticatiecode in te voeren. Om in plaats daarvan een back-upcode in te voeren, klik je op Verifiëren met iets anders.
Optie 'Verifiëren met iets anders'.
2. Selecteer Gebruik een code die naar je telefoon is verstuurd.
Gebruik een code die naar je telefoon is verstuurd.
3. Voer de sms-code in die naar je telefoon is verstuurd en druk vervolgens op Bevestigen.
Waar je je sms-verificatiecode kunt invoeren
4. Nadat je bent ingelogd, kun je de MFA van je account verplaatsen, zodat je het later weer kunt toevoegen. Tik op Gebruikersinstellingen door de tandwielknop [] linksonder te selecteren.
5. Druk onder het tabblad Mijn account op Authenticator-app verwijderen en druk vervolgens op Ok om te bevestigen.
De knop Authenticator-app verwijderen
MFA uitschakelen als je bent aangemeld op je Discord-account
Als jij al bent aangemeld op je Discord-account op je apparaat, kun je MFA uitschakelen en vervolgens opnieuw toevoegen.
1. Tik op Gebruikersinstellingen door de tandwielknop [] linksonder te selecteren.
2. Druk onder het tabblad Mijn account op Backupcodes bekijken om toegang te krijgen tot je back-upcodes als je ze nog niet hebt. Voer je wachtwoord in om er toegang toe te krijgen. Anders kun je een back-upcode kopiëren uit je opgeslagen lijst.
3. Druk op Authenticator-app verwijderen.
De knop Authenticator-app verwijderen
4. Selecteer Verifiëren met iets anders.
Optie 'Verifiëren met iets anders'.
5. Voer de 8-cijferige back-upcode in en klik vervolgens op Bevestigen.
Voer je back-upcode in
Als je MFA wilt instellen voor je account, lees je het Helpcentrum-artikel Multifactor-authenticatie instellen.