Leer hoe je je persoonlijke gegevens op Discord kunt opvragen met deze eenvoudige stappen. Of je Discord nu gebruikt via de desktopversie, de browserversie of de mobiele versie, we tonen je hier alle stappen om je accountinformatie aan te vragen en te ontvangen. Dit artikel behandelt alles wat je moet weten over gegevensaanvragen, verwerkingstijden en belangrijke overwegingen om in gedachten te houden.
Je gegevens opvragen
Ga naar de Gebruikersinstellingen om een kopie van je persoonlijke gegevens uit de volledige geschiedenis van je account op te vragen.
Zodra je je verzoek hebt ingediend, begint Discord met het verzamelen van je gegevens. Hier zijn een paar belangrijke dingen die je moet weten:
- Het kan tot 30 dagen duren voordat het proces voor het aanvragen van gegevens is voltooid.
- Je moet wachten tot je huidige aanvraag is voltooid voordat je een nieuwe aanvraag indient.
- Discord stuurt een downloadlink naar het e-mailadres gekoppeld aan je account toen je de aanvraag deed.
- Als je je e-mailadres later wijzigt, wordt de downloadlink niet omgeleid naar het andere e-mailadres.
- Je aanvraag wordt geannuleerd als je je account uitschakelt of verwijdert voordat je de downloadlink ontvangt.
Op de desktop- of browserversie
1. Selecteer het tandwiel [] in de linkerbenedenhoek.
2. Selecteer het tabblad Data en privacy.
3. Selecteer onder Je gegevens opvragen de knop Gegevens aanvragen.
4. Selecteer in het venster Gegevensverzoek indienen welke gegevens je wilt ontvangen. De gegevens worden gestuurd naar het e-mailadres gelinkt aan je Discord-account.
Je gegevens opvragen in de Gebruikersinstellingen op de desktopversie
Op de mobiele versie
1. Selecteer je avatar in de rechterbenedenhoek.
2. Tik op het tandwiel [] in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op Data en privacy.
3. Tik onder Je gegevens opvragen op de knop Al mijn gegevens aanvragen en bevestig. Discord stuurt de gegevens naar het e-mailadres gelinkt aan je account.
Je gegevens opvragen in de Gebruikersinstellingen op de mobiele versie
Veelgestelde vragen
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn Discord-gegevens ontvang?
A: Het kan tot 30 dagen duren voordat het proces voor het aanvragen van gegevens is voltooid.
V: Kan ik meerdere gegevensverzoeken tegelijk indienen?
A: Nee, je moet wachten tot je huidige aanvraag is voltooid voordat je een nieuwe aanvraag indient.
V: Wat gebeurt er als ik mijn e-mailadres wijzig nadat ik een aanvraag heb ingediend?
A: De downloadlink wordt verzonden naar het e-mailadres dat op het moment van de aanvraag aan je account was gekoppeld. Als je je e-mailadres later wijzigt, wordt de downloadlink niet omgeleid naar het andere e-mailadres.
V: Wat als ik mijn account verwijder voordat ik mijn gegevens heb ontvangen?
A: Je aanvraag wordt geannuleerd als je je account uitschakelt of verwijdert voordat je de downloadlink ontvangt.
V: Heb ik een geverifieerd e-mailadres nodig om mijn gegevens op te vragen?
A: Ja, je Discord account moet worden geverifieerd met een e-mailadres voordat je je gegevens kunt opvragen.
V: Met wie moet ik contact opnemen als ik problemen heb met de toegang tot mijn account?
A: Als je problemen ondervindt met de toegang tot je account, kun je contact opnemen met privacy@discord.com voor hulp bij het aanvragen van je gegevens.
V: Kan ik kiezen welke gegevens ik wil ontvangen?
A: Ja, als je een gegevensverzoek indient op de desktop- of browserversie, kun je selecteren welke specifieke gegevens je wilt ontvangen. Op de mobiele versie kun je alleen al je gegevens opvragen.