We verzamelen bepaalde gegevens terwijl je Discord gebruikt. In ons privacybeleid wordt beschreven welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en delen en hoe je je gegevens kunt beheren. Op deze pagina wordt beschreven hoe lang we verschillende soorten gegevens bewaren en waarom.
Zoals vermeld in ons Privacybeleid, hebben we de informatie nodig die ons in staat stelt om je account aan te maken, onze diensten te leveren, onze verplichtingen tegenover onze gebruikers na te komen en aan onze wettelijke vereisten te voldoen. De rest is optioneel.
We bewaren persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. In het algemeen betekent dit dat we je persoonsgegevens bewaren zolang je een actief Discord-account hebt. Sommige informatie kun je rechtstreeks vanuit de services verwijderen. We bewaren mogelijk ook gegevens gedurende een bepaalde periode voor specifieke doeleinden, zoals hieronder beschreven.
Zoals beschreven in ons Privacybeleid kun je het verzamelen van bepaalde soorten informatie door Discord beperken als deze voor specifieke doeleinden worden gebruikt.
Informatie die je rechtstreeks vanuit de services kunt verwijderen
Je kunt content die je binnen Discord plaatst bewerken of verwijderen. Bijvoorbeeld:
- Je kunt elk bericht of content die je hebt gepost bewerken of verwijderen als je nog toegang hebt tot de ruimte waar je het bericht hebt geplaatst.
- Je kunt een Discord-server bewerken of verwijderen als je de juiste machtigingen hebt.
- Je kunt een kanaal bewerken of verwijderen van een Discord-server als je daarvoor de juiste machtigingen hebt.
Nadat je content hebt verwijderd, is deze niet meer beschikbaar voor andere gebruikers (hoewel het enige tijd kan duren voordat uploads in de cache worden gewist). Verwijderde content wordt ook verwijderd uit de systemen van Discord, maar we bewaren deze mogelijk langer als we een wettelijke verplichting hebben om de content te bewaren, zoals hieronder beschreven. Openbare posts kunnen ook worden bewaard voor een periode van 180 dagen tot twee jaar voor gebruik door Discord, zoals beschreven in ons Privacybeleid (bijvoorbeeld om ons te helpen bij het trainen van modellen die proactief content detecteren die ons beleid schendt).
Informatie die wordt bewaard totdat je account wordt verwijderd
Sommige gegevens bewaren we zolang je Discord-account bestaat. Dit omvat informatie over hoe je Discord gebruikt. Hiermee krijgen we inzicht in hoe gebruikers omgaan met onze diensten, welke functies of producten gebruikers mogelijk willen en hoe we onze diensten kunnen verbeteren. Dit omvat ook informatie zoals je gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer. Sommige van die gegevens worden mogelijk langer bewaard voor specifieke doeleinden, zoals hieronder wordt beschreven. Je kunt je account op elk moment verwijderen. Als je account twee jaar inactief is, verwijderen we het mogelijk. Zie voor meer informatie over onze verwijderingsprocessen het gedeelte 'Wat gebeurt er als je je account verwijdert' hieronder.
Bewaartermijnen voor specifieke doeleinden
Zakelijke en wettelijke vereisten kunnen betekenen dat we bepaalde informatie gedurende een vastgestelde periode moeten bewaren, waarvan sommige langer kunnen duren dan de verwijdering van je account. Voor elk type informatie stellen we de volgende bewaartermijnen in op basis van de reden voor het verzamelen van de gegevens:
- Leeftijdsverificatie. Als je een identiteitsbewijs indient voor een bezwaar tegen leeftijdsverificatie, verwijderen we dit binnen zestig dagen na het sluiten van het ticket voor bezwaar tegen leeftijdsverificatie. Deel je feedback met ons op Twitter of TikTok!
- Back-ups. Back-ups van onze database worden 30 tot 45 dagen bewaard. Daarna worden ze verwijderd.
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen. Om te voldoen aan wettelijke vereisten moeten we bepaalde gegevens mogelijk langer bewaren. Als je bijvoorbeeld iets koopt via Discord, moeten we om fiscale en boekhoudkundige redenen de informatie over die transactie gedurende een specifieke periode bewaren. Deel je feedback met ons op Twitter of TikTok!
-
Om te voldoen aan onze veiligheids- en beveiligingsverplichtingen. Om redenen van vertrouwen en veiligheid bewaren we bepaalde gegevens (waaronder e-mailadressen en telefoonnummers) gedurende 180 dagen na verwijdering. Als een gebruiker is gemeld of gemarkeerd wegens schendingen van onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen, bewaren we deze informatie mogelijk maximaal twee jaar. Met deze informatie kunnen we Discord beveiligen, fraude voorkomen of voorkomen dat kwaadwillende actoren nieuwe accounts maken of anderszins gedrag vertonen dat ons beleid schendt.
- Om juridische claims uit te oefenen of te verdedigen. Als je rechtstreeks contact opneemt met Discord (bijvoorbeeld voor vragen voor klantenondersteuning of een verzoek om toegang tot je gegevens), bewaren we de gerelateerde gegevens gedurende vijf jaar na sluiting van je verzoek in het geval van een geschil of om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen.
- Voortzetting van onze diensten: Als je je account verwijdert, bewaren we de content die je met andere gebruikers hebt gedeeld, maar die content is niet meer gekoppeld aan je account. We doen dit om ervoor te zorgen dat andere gebruikers toegang blijven houden tot de content die met hen is gedeeld. Als je specifieke content wilt verwijderen, doe dat dan voordat je je account verwijdert. Je kunt specifieke content verwijderen, zoals beschreven in het gedeelte 'Informatie die je rechtstreeks vanuit de services kunt verwijderen' hierboven. Als je hulp nodig hebt bij het verwijderen van content, neem dan contact op met privacy@discord.com.
Wat gebeurt er als je je account verwijdert
Als je je account verwijdert, schorten we je account meestal eerst voor 15 tot 30 dagen op, zodat het kan worden hersteld voor het geval dat het per ongeluk is verwijderd. Nadat die periode is verstreken, beginnen we met het verwijderen van identificeerbare gegevens en het anonimiseren of samenvoegen van andere gegevens. Het meeste hiervan gebeurt snel (tenzij voor de gegevens langere bewaartermijnen gelden, zoals hierboven beschreven), maar het kan tot 45 dagen duren voordat identificeerbare gegevens uit back-ups zijn verwijderd. We bewaren geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens. Dat zijn gegevens waarmee we je niet meer kunnen identificeren en die niet meer aan jou als individu zijn gekoppeld.
Jouw rechten
Zoals beschreven in ons Privacybeleid hebben al onze gebruikers controle over hun gegevens en kunnen ze gegevens rechtstreeks bewerken of verwijderen van hun account en beperken welke gegevens we verwerken. Als je je in de Europese Unie bevindt, verleent de AVG je de volgende specifieke rechten. Deze rechten kun je uitoefenen rechtstreeks via de Discord-app of door contact met ons op te nemen:
- Recht op toegang tot je persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van je persoonlijke gegevens als deze onjuist zijn
- Recht op wissing van je persoonlijke gegevens
- Recht op beperking van de verwerking van je persoonsgegevens
- Recht op portabiliteit van je persoonsgegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
Als je vragen hebt over het bewaren van gegevens of onze procedures voor verwijdering van gegevens, of als je controle wilt uitoefenen over je gegevens, neem dan contact op met privacy@discord.com.