Terwijl je Discord gebruikt, verzamelen we bepaalde gegevens. In ons privacybeleid wordt beschreven welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, met wie we ze delen, en hoe je zelf het gebruik van je gegevens kan beheren. Hieronder leggen we uit hoelang we verschillende soorten gegevens bewaren en waarom.
Zoals in ons privacybeleid vermeld wordt, zijn er gegevens die we nodig hebben om je account aan te maken, onze dienst mogelijk te maken, onze verplichtingen aan onze gebruikers na te komen, en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Alle andere informatie die we verzamelen is optioneel.
We bewaren persoonsgegevens zolang we ze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we ze verzameld hebben. Over het algemeen betekent dit dat we je gegevens bewaren zolang je een actieve Discord-account hebt. Sommige gegevens kan je zelf rechtstreeks van onze dienst verwijderen. Het is ook mogelijk dat we gegevens gedurende een vastgestelde periode bewaren voor specifieke doeleinden. Dit wordt hieronder verder uitgelegd. Zoals beschreven wordt in ons privacybeleid, kan je de gegevens beperken die Discord voor specifieke doeleinden bewaart.
Gegevens die je rechtstreeks van onze dienst kan verwijderen
Je kan materiaal dat je op Discord post bewerken of verwijderen. Bijvoorbeeld:
- Je kan een bericht dat je verstuurd hebt of materiaal dat je geüpload hebt bewerken of verwijderen, als je nog toegang hebt tot de ruimte waarin je het gepost hebt.
- Je kan een Discord-server bewerken of verwijderen, als je over de nodige machtigingen beschikt.
- Je kan een kanaal van een Discord-server bewerken of verwijderen, als je over de nodige machtigingen beschikt.
Zodra je materiaal verwijderd hebt, is het niet meer beschikbaar voor andere gebruikers (hoewel het even kan duren voordat uploads op onze server gewist worden). Verwijderd materiaal wordt ook uit ons systeem verwijderd, maar het is mogelijk dat we het materiaal langer bewaren als dit wettelijk verplicht is. Dit wordt hieronder verder uitgelegd. Materiaal dat in een publiekelijk toegankelijke ruimte gepost wordt, kan tussen 180 dagen en 2 jaar bewaard worden, zoals beschreven wordt in ons privacybeleid (bijvoorbeeld om ons te helpen systemen te ontwikkelen waarmee we automatisch verboden materiaal detecteren).
Gegevens die bewaard blijven tot je account verwijderd wordt
Sommige gegevens blijven bewaard zolang je Discord-account bestaat. In deze categorie valt informatie over je activiteit op Discord. We verzamelen deze gegevens over onze gebruikers om beter beeld te krijgen van de manier waarop ze onze dienst gebruiken, welke functies of producten ze misschien willen, en hoe we onze dienst kunnen verbeteren. Dit is ook van toepassing op gegevens zoals je gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens kunnen soms langer bewaard blijven, zoals hieronder beschreven wordt. Je kan je account op elk moment verwijderen. Als er twee jaar lang geen activiteit meer is geweest op je account, wordt je account mogelijk automatisch verwijderd. Meer informatie over het verwijderen van je account, vind je hieronder in het gedeelte ”Wat er gebeurt als je je account verwijdert”.
Gegevens die gedurende een vastgestelde periode bewaard blijven
Er zijn gegevens die we gedurende een vastgestelde periode bewaren om te voldoen aan zakelijke en wettelijke vereisten. Het is mogelijk dat deze periode na de verwijdering van je account voortduurt. De duur van de periode hangt af van de reden waarom we de gegevens verzamelen:
- Het bevestigen van je leeftijd. Als je een identiteitsbewijs opstuurt om de leeftijd op je account te corrigeren, verwijderen we het binnen zestig dagen na het afhandelen van je aanvraag.
- Back-ups. De back-ups van onze databanken worden 30-45 dagen bewaard, waarna ze verwijderd worden.
- Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen. Er zijn gegevens die we wat langer moeten bewaren om bepaalde wettelijke verplichtingen na te komen. Wanneer je bijvoorbeeld iets koopt op Discord, moeten we de informatie over die transactie bewaren gedurende een vastgestelde periode voor fiscale doeleinden en om onze boekhouding bij te kunnen houden.
- Het nakomen van onze verplichtingen omtrent veiligheid. We bewaren bepaalde gegevens (zoals e-mailadressen en telefoonnummers) 180 dagen om onze dienst te kunnen beveiligen. Als er schendingen van onze servicevoorwaarden of communityrichtlijnen gemeld of gedetecteerd worden, kunnen deze gegevens tot 2 jaar lang bewaard blijven. Deze informatie helpt ons Discord veilig te houden, fraude te voorkomen, en te verhinderen dat gebruikers met slechte bedoelingen nieuwe accounts kunnen aanmaken of ander gedrag vertonen dat onze regels schendt.
- Het uitoefenen of verdedigen van onze juridische rechten. Wanneer je rechtstreeks contact opneemt met Discord (bijvoorbeeld voor aanvragen aan onze klantendienst of om toegang te krijgen tot je gegevens), bewaren we de informatie van je aanvraag vijf jaar lang nadat ze afgehandeld is. Dit doen we om deze informatie te kunnen gebruiken in het geval van een geschil of om onze juridische rechten te kunnen uitoefenen en verdedigen
- De continuïteit van onze dienst: Als je je account verwijdert, blijven we de berichten die je verzonden hebt en het materiaal dat je met andere gebruikers gedeeld hebt weergeven. Deze informatie zal echter geen link meer hebben met je account. We doen dit om te verzekeren dat andere gebruikers na de verwijdering van je account nog steeds toegang hebben tot de met hen gedeelde informatie. Als je specifieke informatie wilt verwijderen, raden we je aan om dit te doen voordat je je account verwijdert. Je kan specifieke informatie verwijderen zoals hierboven beschreven in het gedeelte "Gegevens die je rechtstreeks van onze dienst kan verwijderen". Mocht je hulp nodig hebben met het verwijderen van je gegevens, dan kan je ons bereiken op privacy@discord.com.
Wat er gebeurt als je je account verwijdert
Wanneer je je account verwijdert, plaatsen we je account eerst 15 of 30 dagen in de wachtrij, zodat hij nog hersteld kan worden als je hem per ongeluk verwijderd had. Zodra deze periode afgelopen is, beginnen we met het verwijderen van identificerende gegevens en het anonimiseren of aggregeren van andere informatie. Dit proces zal kort hierna al grotendeels voltooid zijn (tenzij de informatie zoals hierboven beschreven gedurende een vastgestelde periode bewaard wordt), maar het kan nog tot 45 dagen duren om identificerende gegevens uit back-ups te verwijderen. We bewaren geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens, die ons niet meer in staat stellen om je te identificeren en geen link meer hebben met jou als individu.
Jouw rechten
Zoals in ons privacybeleid beschreven wordt, hebben al onze gebruikers controle over hun gegevens en kunnen ze rechtstreeks informatie op hun account bewerken of verwijderen. Als je je in de Europese Unie bevindt, verleent de AVG je de volgende specifieke rechten die je rechtstreeks op de Discord-app kan uitoefenen, of door contact met ons op te nemen:
- Het recht op inzage in je persoonsgegevens
- Het recht om je persoonsgegevens te corrigeren als ze onnauwkeurig zijn
- Het recht om je persoonsgegevens te wissen
- Het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken
- Het recht op de overdraagbaarheid van je persoonsgegevens
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
Als je nog vragen hebt over onze praktijken omtrent het bewaren of verwijderen van gegevens, of als je je privacyrechten wilt uitoefenen, kan je contact met ons opnemen via privacy@discord.com.