Ten artykuł opisuje, jak użytkownicy objęci aktem o usługach cyfrowych Unii Europejskiej („akt o usługach cyfrowych”) mogą egzekwować swoje prawa. Części aktu o usługach cyfrowych mają zastosowanie wyłącznie do przestrzeni internetowych (zwanych „platformami internetowymi”) i określonych typów działań wykonywanych przez te platformy. Oznacza to, że nie każde zgłoszenie lub działanie na Discordzie stanowi podstawę do działania na mocy aktu o usługach cyfrowych.
Dopełniamy wszelkich starań, aby usuwać naruszające prawa treści i toksycznych użytkowników z naszego serwisu. Obejmuje to reagowanie na zgłoszenia użytkowników dotyczące zawartości. Aby zgłosić zawartość, która narusza nasze Warunki Korzystania z Usługi i Wytyczne dla Społeczności, najlepiej skorzystać z przestrzeni do zgłaszania w aplikacji Discorda. Niektórzy użytkownicy mają również możliwość zgłoszenia nielegalnej zawartości na mocy aktu o usługach cyfrowych za pośrednictwem tego formularza internetowego.
Akt o usługach cyfrowych zapewnia również niektórym użytkownikom prawa do odwołania. Jeśli Użytkownik jest objęty aktem o usługach cyfrowych i uważa on, że popełniliśmy błąd, podejmując jedną z opisanych poniżej decyzji, ma sześć miesięcy na odwołanie się od naszej decyzji za pośrednictwem wewnętrznej procedury odwoławczej Discorda. Łącze do odwołania się od decyzji Discorda można znaleźć w powiadomieniu o naruszeniu.
[ZRZUT EKRANU?]
Użytkownik może również odwołać się od decyzji dotyczącej jego konta bezpośrednio z poziomu aplikacji Discorda, otwierając menu Ustawienia użytkownika > Prywatność i bezpieczeństwo, wybierając decyzję, od której chce się odwołać, a następnie opcję Daj nam znać.
Uwaga: mechanizmy odwoławcze na mocy aktu o usługach cyfrowych dotyczą wyłącznie decyzji w następujących sprawach, jeśli podjęto je na podstawie przesłanki, że przekazane informacje są niezgodne z prawem lub naruszają nasze Warunkach Korzystania z Usługi:
- usuwanie lub blokowanie dostępu do bądź ograniczanie widoczności zawartości;
- zawieszanie lub blokowanie dostępu do Discorda (w całości lub części);
- zawieszanie lub zamykanie konta Discorda użytkownika; lub
- zawieszanie, wycofywanie lub ograniczanie prawa użytkownika do monetyzacji jego aktywności na Discordzie.
Użytkownik może mieć również możliwość wybrania organu do pozasądowego rozstrzygania sporów zatwierdzonego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego UE w celu pomocy w rozstrzygnięciu sporu związanego z dowolną taką decyzją. Komisja Europejska będzie aktualizować opublikowaną na stronie internetowej listę dostępnych organów do rozstrzygania sporów w miarę ich zatwierdzania. Discord będzie współpracował z organem do pozasądowego rozstrzygania sporów, gdy jest to wymagane przez prawo, ale nie jest związany przez jakiekolwiek decyzje podjęte przez takie organy. Discord zastrzega również prawo do odmowy współpracy z organem do pozasądowego rozstrzygania sporów, jeśli rozstrzygnięto już spór dotyczący tych samych informacji w oparciu o te same przesłanki.