Dopełniamy wszelkich starań, aby usuwać z naszego serwisu treści naruszające prawa i toksycznych użytkowników. Obejmuje to reagowanie na zgłoszenia użytkowników dotyczące zawartości. Najprostszym sposobem na zgłoszenie zawartości, która narusza nasze Warunki korzystania z usługi i Wytyczne dla społeczności, jest korzystanie ze specjalnych narzędzi udostępnionych w aplikacji. Niektórzy użytkownicy mogą też zgłosić treści, które są nielegalne na podstawie Aktu o usługach cyfrowych, korzystając z tego formularza internetowego.
Akt o usługach cyfrowych zapewnia również niektórym użytkownikom prawo do złożenia odwołania. Jeśli obowiązuje Cię Akt o usługach cyfrowych i uważasz, że popełniliśmy błąd przy podejmowaniu jednej z decyzji wymienionych poniżej, masz sześć miesięcy na odwołanie się od takiej decyzji za pośrednictwem naszego wewnętrznego procesu składania odwołań. Łącze do odwołania się od decyzji Discorda znajdziesz w powiadomieniu o naruszeniu.
Możesz również odwołać się od decyzji z poziomu konta bezpośrednio w aplikacji Discord, wybierając kolejno Ustawienia użytkownika > Moje konto > Status.
Sprawdzanie statusu konta w Ustawieniach użytkownika (wersja na komputer)
Wybierz decyzję, od której chcesz się odwołać, wybierając Daj nam znać w oknie Status konta.
Opcja Daj nam znać w powiadomieniu o zawieszeniu (wersja na komputer)
Pamiętaj, że mechanizmy składania odwołania od decyzji podjętej na podstawie Aktu o usługach cyfrowych mają zastosowanie tylko do decyzji dotyczących kwestii wymienionych poniżej, jeśli decyzje te zostały podjęte ze względu na to, że przesłane informacje są nielegalne lub naruszają nasze Warunki korzystania z usługi:
- usuwanie lub blokowanie dostępu do bądź ograniczanie widoczności zawartości;
- zawieszanie lub blokowanie dostępu do Discorda (w całości lub części);
- zawieszanie lub zamykanie konta Discorda użytkownika; lub
- zawieszanie, wycofywanie lub ograniczanie prawa użytkownika do monetyzacji jego aktywności na Discordzie.
Użytkownik może mieć również możliwość wybrania organu do pozasądowego rozstrzygania sporów zatwierdzonego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego UE w celu pomocy w rozstrzygnięciu sporu związanego z dowolną taką decyzją. Komisja Europejska będzie prowadzić stronę internetową z listą dostępnych organów rozstrzygania sporów, które uzyskały certyfikację. Discord będzie współpracował z organem do pozasądowego rozstrzygania sporów, gdy jest to wymagane przez prawo, ale nie jest związany przez jakiekolwiek decyzje podjęte przez takie organy. Discord zastrzega również prawo do odmowy współpracy z organem do pozasądowego rozstrzygania sporów, jeśli rozstrzygnięto już spór dotyczący tych samych informacji w oparciu o te same przesłanki.