Ważne: Pracownicy Discord nigdy nie kontaktują się z użytkownikami bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji Discord w sprawach związanych z obsługą techniczną. Jeśli ktoś poprosi o podanie danych osobowych, zażąda zapłaty lub nakłania do zmiany danych logowania, nie rób tego i unikaj dalszych interakcji.

Zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usługi to Ty odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta.

Pamiętaj, że jeśli nie zabezpieczysz swojego konta i zostanie ono naruszone, Discord może nie być w stanie pomóc w jego odzyskaniu.

O czym przeczytasz w tym artykule:

Jak zadbać o bezpieczeństwo konta Discord
Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że Twoje konto Discord zostało zhakowane lub naruszone?
Jak zgłosić naruszenie na Discordzie
Często zadawane pytania

Ważne: Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, najpierw sprawdź swoją pocztę elektroniczną! Możesz tymczasowo zmienić swój adres e-mail na swoim koncie, korzystając z linku znajdującego się w wiadomości „Zmieniono adres e-mail Discord”. Jeśli nadal potrzebujesz wsparcia, zgłoś to zespołowi Discord za pomocą naszego formularza pomocy technicznej dostępnego tutaj.

Jak zadbać o bezpieczeństwo konta Discord

Aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta Discord, zawsze unikaj klikania linków lub pobierania plików z nieznanych lub niezaufanych źródeł. Złośliwe linki i pliki do pobrania mogą naruszyć Twoje konto i dane osobowe. Ponadto włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe, używaj silnego, unikalnego hasła i uważaj na niechciane wiadomości – zwłaszcza te, które proszą o podanie osobistych informacji. Zachowanie czujności i przestrzeganie tych zasad bezpieczeństwa pomoże Ci zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zabezpieczenia swojego konta, odwiedź nasze Centrum Bezpieczeństwa Discord i przeczytaj poniższe artykuły dnia:

Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że Twoje konto Discord zostało zhakowane lub naruszone?

Jeśli martwisz się o bezpieczeństwo swojego konta, dobrym pierwszym krokiem jest zresetowanie hasła i upewnienie się, że włączono uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Przejrzyj swoje autoryzowane aplikacje i usuń wszelkie niechciane aplikacje, które mają dostęp do Twojego konta:

1. Na komputerze lub w przeglądarce dotknij ikony koła zębatego [] w lewym dolnym rogu aplikacji, aby uzyskać dostęp do Ustawień użytkownika.

Ikona koła zębatego

2. Stuknij Autoryzowane aplikacje. Tutaj możesz wycofać autoryzację wszelkich niechcianych aplikacji, naciskając przycisk Usuń autoryzację.

Przycisk Usuń autoryzację

3. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, dotknij awatara w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz ikonę koła zębatego [] w prawym górnym rogu.

4. Stuknij Autoryzowane aplikacje i usuń nieznane Ci aplikacje, naciskając przycisk x.

Autoryzowane aplikacje na urządzenia mobilne

Aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia, użytkownikom systemu Windows zalecamy skanowanie za pomocą programu Windows Defender w celu wykrycia ewentualnych wirusów.

Dla własnej ochrony pamiętaj o najczęstszych typach zagrożeń bezpieczeństwa:

Podejrzane linki lub pliki – mogą wyglądać jak „Gry” lub obietnice „Za darmo Nitro”, ale często mają na celu kradzież Twoich danych logowania.
Inżynieria społeczna – polega to na próbach manipulowania tobą w celu uzyskania twoich danych logowania, informacji poufnych lub osobistych, które mogą następnie zostać wykorzystane do działań oszukańczych lub ataków na innych użytkowników.
- Przykładem mogą być oszuści podszywający się pod pracowników Discorda, którzy oferują „odwołanie się od działań podjętych na Twoim koncie” lub proszą o podanie danych Twojej karty kredytowej, aby umożliwić Ci „zdobycie nagrody”.

Informacja i ostrożność pomogą Ci zapewnić bezpieczeństwo konta! Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących zabezpieczenia konta, przeczytaj następujące artykuły:

Jak zgłosić naruszenie na Discordzie

Jeśli napotkasz obraźliwe zachowanie, zgłoś to za pośrednictwem aplikacji Discord. Oto jak to zrobić:

1. Wybierz wiadomość, którą chcesz zgłosić. Na telefonie komórkowym przytrzymaj wiadomość, a na komputerze lub w przeglądarce kliknij prawym przyciskiem myszy.

2. Wybierz opcję Zgłoś wiadomość.

3. Wybierz rodzaj nadużycia, które widzisz.

Więcej informacji o tym, jak wysyłać zgłoszenia do Discorda (w tym o tym, jak zgłaszać profile użytkowników) znajdziesz tutaj. Dodatkowo dowiesz się w naszym Centrum bezpieczeństwa, jak dostosować swoje doświadczenie na Discordzie i uniknąć niepożądanych interakcji.

Ważne: Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone lub uzyskano do niego dostęp, prześlij zgłoszenie do naszego zespołu pod adresem: dis.gd/hackedaccount. Jeśli na Twoim naruszonym koncie doszło do jakichkolwiek nieautoryzowanych transakcji, podaj wszystkie wymagane informacje. Nasz zespół pomoże Ci zgodnie z naszymi zasadami i wytycznymi.

Często zadawane pytania

P: Co mam zrobić, jeśli na moim koncie pojawią się Płatności, które mogły powstać po utracie przeze mnie kontroli nad kontem?

O: Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, wyślij wniosek do naszego zespołu za pośrednictwem tej strony i podaj, że miały miejsce nieautoryzowane transakcje.

Pamiętaj, że zgłoszenie żądania obciążenia zwrotnego lub zwrotu kosztów bezpośrednio do instytucji finansowej w związku z transakcjami dokonanymi w serwisie Discord może skutkować zawieszeniem konta do czasu przeprowadzenia przez nas dalszego dochodzenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej Polityki zwrotu opłat, przeczytaj sekcję Często zadawane pytania dotyczące zwrotu opłat. Aby poprosić o zwrot, prześlij wniosek do naszego działu ds. płatności: dis.gd/billing