Gdy korzystasz z Discorda, zbieramy pewne informacje. W naszym artykule dotyczącym Polityki prywatności opisaliśmy dane, które zbieramy, jak je wykorzystujemy i udostępniamy oraz w jaki sposób użytkownik może kontrolować swoje dane. W tym artykule dowiesz się, jak długo przechowujemy różne rodzaje informacji i dlaczego.
Jak już wspomnieliśmy w naszej Polityce prywatności, potrzebujemy informacji, które umożliwiają nam utworzenie konta, świadczenie usług, wywiązywanie się ze zobowiązań wobec użytkowników oraz spełnianie wymogów prawnych. Pozostałe informacje są opcjonalne.
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak są one potrzebne do celów, dla których je zgromadziliśmy. Ogólnie rzecz biorąc, oznacza to, że przechowujemy dane osobowe tak długo, jak długo użytkownik ma aktywne konto na Discordzie. Niektóre informacje można usunąć bezpośrednio z usług. Możemy również przechowywać informacje przez pewien okres czasu w określonych celach, opisanych poniżej.
Zgodnie z naszą Polityką prywatności, użytkownik może ograniczyć Discordowi możliwość zbierania niektórych rodzajów informacji wykorzystywanych do określonych celów.
Informacje, które można usunąć bezpośrednio z usług
Możesz edytować lub usuwać treści publikowane w Discordzie. Na przykład:
- Możesz edytować lub usuwać wysłane przez siebie wiadomości lub zamieszczone treści, jeśli nadal masz dostęp do miejsca, w którym je umieszczono.
- Możesz edytować lub usunąć serwer Discord, jeśli masz do tego odpowiednie uprawnienia.
- Możesz edytować lub usunąć kanał na serwerze Discord, jeśli masz do tego odpowiednie uprawnienia.
Po usunięciu wybranej treści, nie będzie ona już dostępna dla innych użytkowników (chociaż wyczyszczenie plików zapisanych w pamięci podręcznej może zająć trochę czasu). Usunięta zawartość zostanie również usunięta z systemów Discorda, ale możemy ją zachować dłużej, jeśli mamy prawny obowiązek zachowania jej, jak opisano poniżej. Posty publiczne mogą być również przechowywane przez okres od 180 dni do dwóch lat na użytek Discorda, zgodnie z naszą Polityką prywatności (na przykład, aby pomóc nam w szkoleniu modeli, które proaktywnie wykrywają treści naruszające nasze zasady).
Informacje przechowywane do czasu usunięcia konta
Niektóre dane przechowujemy przez cały okres istnienia konta Discord. Są to między innymi informacje o sposobie korzystania z Discorda, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, jakie funkcje i produkty mogą być potrzebne użytkownikom oraz jak ulepszyć nasze usługi. Obejmują one również takie informacje, jak nazwa użytkownika, adres e-mail i numer telefonu. Niektóre z tych informacji mogą być przechowywane przez dłuższy czas w określonych celach, opisanych poniżej. W każdej chwili możesz usunąć swoje konto, a jeśli nie będzie ono aktywne przez dwa lata, usuniemy je za Ciebie. Więcej informacji na temat procesu usuwania danych można znaleźć w sekcji "Co się dzieje po usunięciu konta" poniżej.
Okresy zatrzymywania danych do określonych celów
Wymogi biznesowe i prawne mogą oznaczać, że musimy przechowywać pewne informacje przez określony czas, z których niektóre mogą wykraczać poza usunięcie konta użytkownika. Dla każdego rodzaju informacji ustalamy okresy przechowywania danych w zależności od powodu ich gromadzenia:
- Weryfikacja wieku. W przypadku przesłania nam dokumentu tożsamości w ramach odwołania dotyczącego weryfikacji wieku, zostanie on usunięty w ciągu sześćdziesięciu dni od zamknięcia zgłoszenia dotyczącego wieku użytkownika.
- Kopie zapasowe. Kopie zapasowe naszych baz danych są przechowywane przez 30-45 dni, po czym są usuwane.
- Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi. Możemy być zmuszeni do przechowywania pewnych informacji przez dłuższy czas, aby spełnić wymagania prawne. Na przykład, gdy użytkownik kupi coś za pośrednictwem Discorda, musimy zachować informacje związane z tą transakcją przez określony czas dla celów podatkowych i księgowych.
- Aby spełnić nasze zobowiązania w zakresie bezpieczeństwa. Niektóre informacje (w tym adresy e-mail i numery telefonów) przechowujemy przez 180 dni, gdyż pomagają nam zapewnić bezpieczeństwo Discorda, zapobiegać oszustwom, uniemożliwiać zablokowanym użytkownikom tworzenie nowych kont lub podejmowanie innych działań naruszających nasze zasady.
- Aby dochodzić lub bronić roszczeń prawnych. Gdy użytkownik kontaktuje się bezpośrednio z firmą Discord (np. w przypadku zapytań dotyczących obsługi klienta lub próśb o dostęp do informacji o użytkowniku), zachowujemy powiązane informacje przez pięć lat od zamknięcia zgłoszenia w przypadku sporu lub w celu wykonania lub obrony naszych praw.
- Ciągłość naszych usług: Jeśli usuniesz swoje konto, nadal będziemy przechowywać i wyświetlać treści, które udostępniłeś innym użytkownikom, ale nie będą one już powiązane z Twoim kontem. Robimy to po to, aby inni użytkownicy nadal mieli dostęp do treści, którymi się z nimi podzielili. Jeśli chcesz usunąć określone treści, zrób to przed usunięciem swojego konta. Konkretne treści można usunąć w sposób opisany w punkcie "Informacje, które można usunąć bezpośrednio z usług" powyżej, a jeśli potrzebna jest pomoc w usuwaniu treści, napisz do nas na adres privacy@discord.com.
Co się stanie, gdy usuniesz swoje konto?
W przypadku usunięcia konta zazwyczaj najpierw wstrzymujemy jego działanie na okres od 15 do 30 dni, aby umożliwić jego odzyskanie w przypadku, gdyby zostało ono usunięte przypadkowo. Po upływie tego okresu rozpoczynamy proces usuwania informacji identyfikujących oraz anonimizacji lub agregacji innych informacji. Większość z tych czynności przebiega szybko (chyba że informacje podlegają dłuższemu okresowi przechowywania, jak opisano powyżej), ale usunięcie informacji identyfikujących z kopii zapasowych może potrwać do 45 dni. Zachowujemy informacje zbiorcze i anonimowe, czyli takie, które nie umożliwiają nam już identyfikacji użytkownika i nie są powiązane z nim jako osobą fizyczną.
Prawa użytkownika
Zgodnie z naszą Polityką prywatności wszyscy nasi użytkownicy mają kontrolę nad swoimi informacjami i mogą bezpośrednio edytować lub usuwać informacje ze swojego konta oraz ograniczać zakres przetwarzanych przez nas danych. Jeśli użytkownik znajduje się w Unii Europejskiej, RODO przyznaje mu następujące prawa, z których może skorzystać bezpośrednio w aplikacji Discord lub kontaktując się z nami:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowanie danych
- Prawo do bycia zapomnianym
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu oraz niepodleganiu decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przechowywania danych lub naszych praktyk usuwania danych, a także w przypadku chęci sprawowania kontroli nad swoimi danymi, prosimy o kontakt pod adresem privacy@discord.com.