Nosso objetivo para o Discord é dar suporte à maioria dos dispositivos e sistemas operacionais possíveis. Abaixo você verá os requisitos mínimos de sistema operacional, bem como as nossas recomendações para ter a melhor e mais rápida experiência.

Desktop

Observações adicionais:

Confira estes artigos para aprender mais sobre o suporte para Windows e macOS:  

• [Problema conhecido] Suporte para Windows 7, 8 e 8.1
• [Problema conhecido] Suporte para macOS 10.15
• [Problema conhecido] Suporte para MacOS 11
• [Problema conhecido] Suporte para sistemas operacionais Windows 32 bits

Mobile

Observações adicionais:

• Para iOS: você pode encontrar iPhones e iPads compatíveis com o iOS 16.0+ aqui e aqui.
• Para Android: O Discord só suporta dispositivos que já vêm de fábrica com o Google Play. Isso significa que alguns dispositivos, incluindo Kindles da Amazon, não são compatíveis.

Navegador

Notas adicionais:

• Você pode saber mais sobre os requisitos de sistemas do Chrome neste link aqui. 

O que não é compatível?

• Dispositivos com Jailbreak ou Root não são suportados.
• Sistemas operacionais em beta não são suportados.
  • Apesar do Discord poder ser instalado e rodar numa versão beta de um sistema operacional, algumas funcionalidades podem não funcionar conforme esperado.
• Navegadores de dispositivos móveis não possuem suporte para executar o Discord.

Como consertar o lag no Discord

O lag no seu aplicativo Discord pode ocorrer por vários motivos e variar de usuário para usuário. Se você observar funcionamento lento ou travamentos no app do Discord, siga as etapas de solução de problemas para normalizar:

• Certifique-se de que o seu aplicativo do Discord esteja atualizado.
  • Você também pode tentar reinstalar o Discord.
• Certifique-se de que os drivers e sistema operacional do seu dispositivo estejam atualizados.
• Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado ou tente um navegador diferente.
  • Você também pode tentar diminuir o número de abas e janelas abertas.
• Teste a velocidade da sua conexão à Internet e reinicie seu modem de internet e/ou roteador.
• Desative a reprodução automática de GIFs quando o Discord está em foco acessando Configurações de Usuário > Acessibilidade > desative a Reprodução automática de GIFs quando o Discord está em foco
• Desative Reprodução de emoji com animação indo para Configurações de Usuário > Acessibilidade > desative Reprodução de emoji com animação.
• No aplicativo para área de trabalho do Discord: desative a Aceleração de hardware indo para Configurações de Usuário > Avançado > desative a Aceleração de hardware
• Ao transmitir: reduza a qualidade da transmissão pressionando o ícone de menu de três pontos no canto inferior do fluxo de vídeo > pressionando Qualidade da transmissão > selecionando opções mais baixas de Taxa de quadros e Resolução

Você está enfrentando um bug no Discord?

Se você tentou os passos acima e ainda está enfrentando lag no Discord, você pode ter encontrado um bug. Antes de entrar em contato conosco sobre o possível bug, consulte nosso artigo de Relatórios de bugs não suportados para os quais não podemos fornecer suporte. Se o bug que você está enfrentando não for mencionado nesse artigo, você pode saber mais sobre como denunciar bugs para o Discord no artigo Como denunciar um bug.

O Discord caiu para você?

Por outro lado, você pode estar sendo afetado por uma interrupção dos serviços do Discord. Você pode verificar se há interrupções na página de Status do Discord.