Solicitando uma transferência de propriedade de servidor

kynthia
  • Atualizado

Quando um proprietário de servidor se afasta ou se torna inativo no Discord, isso pode deixar o servidor sem alguém para cuidar dele! Quando isso acontece, um membro do servidor pode solicitar a transferência de propriedade para cuidar do servidor e manter as coisas funcionando bem para todos! Se você deseja solicitar a propriedade de um servidor, continue lendo para aprender como.

Se você é proprietário de um servidor e deseja transferir a propriedade do seu servidor, consulte nosso artigo sobre como transferir a propriedade do servidor!

O que esse artigo cobre:

Qual é a política para transferências de propriedade de servidores?

Os critérios para a transferência de propriedade de servidor são:

  • O servidor tem 100 membros (com base no número de usuários ativos).
  • O proprietário atual do servidor não acessa sua conta há pelo menos um mês.
  • A conta solicitante esteve ativa nos últimos 30 dias.
  • A conta solicitante tem permissões de administração ou moderação no servidor.
  • O servidor não é monetizado.
Nossa equipe de suporte só poderá ajudar com transferências de propriedade de um servidor se sua solicitação atender a todos os critérios. Se os critérios não forem atendidos, sua solicitação será negada, sem exceções.
Observe que não podemos transferir a propriedade se você estiver solicitando em nome de outra pessoa ou conta. Em casos assim, você precisará pedir que o outro usuário entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte, ou você precisará fazer isso pela conta correta. O novo proprietário deve ser responsável por enviar a solicitação ao nosso suporte, a menos que se trate de um servidor Parceiro ou Verificado

Como solicitar a transferência de propriedade de um servidor?

1. Acesse https://support.discord.com/hc/requests/new

2. Em Como podemos lhe ajudar?, selecione Ajuda e suporte;

3. Insira o e-mail associado à sua conta Discord;

4. Em Tipo de pergunta?, selecione Solicitações relacionadas a servidores;

5. Em Solicitações relacionadas ao servidor, selecione Pedido de transferência de propriedade do servidor;

6. Insira as informações solicitadas.

Ao enviar sua solicitação, indique se seu servidor é monetizado, parceiro ou verificado, selecionando Sim ou Não nos campos apropriados.

Quais informações são necessárias em uma solicitação de transferência de propriedade de servidor?

Para que nossa equipe de suporte analise sua solicitação, precisaremos que você envie as seguintes informações. Sem as informações abaixo, não poderemos prosseguir com sua solicitação. Se informações inválidas forem fornecidas, sua solicitação poderá atrasar e serão necessários mais contatos.

  • Nome do servidor
  • ID do servidor
  • Nome de usuário do proprietário inativo
  • ID de usuário do proprietário inativo
  • Nome de usuário do novo proprietário
  • ID de usuário do novo proprietário

Como encontrar IDs de servidores e usuários?

Para encontrar a ID do servidor/usuário, você precisará habilitar o Modo de desenvolvedor no seu aplicativo Discord.

Você pode conferir este artigo de suporte sobre como habilitar esse modo.

ID do usuário: clique com o botão direito do mouse no avatar de um usuário e selecione Copiar ID do usuário. Você também pode clicar no avatar de um usuário > clicar no ícone de reticências no canto superior direito do perfil do usuário > selecionar Copiar ID do usuário.

ID do servidor: clique com o botão direito do mouse no nome do servidor ou no ícone do servidor e selecione Copiar ID do servidor.

E se meu servidor for Parceiro ou Verificado?

Antes de enviar uma solicitação, confirme se o servidor é Parceiro ou Verificado. Se for o caso, você verá a insígnia correspondente ao lado do nome do seu servidor. Você pode saber mais sobre os tipos de servidor neste artigo de suporte.

Se você é o proprietário de um servidor Parceiro ou Verificado e deseja transferir a propriedade, deve enviar a solicitação você mesmo.

Observe que se o seu servidor tiver o recurso da comunidade habilitado, isso não significa que seu servidor é Parceiro ou Verificado.

Ao enviar sua solicitação de transferência, selecione Sim em Seu servidor é Parceiro, Verificado? somente se seu servidor for realmente Parceiro ou Verificado, e não da Comunidade. Inserir informações incorretas pode atrasar o processamento da sua solicitação.

E se eu quiser solicitar uma transferência de propriedade de vários servidores?

Nossa equipe só pode lidar com um servidor por solicitação. Portanto, se você quiser solicitar a propriedade de vários servidores, pedimos que você envie um ticket para cada um deles.

O proprietário do servidor inativo será notificado sobre a transferência do servidor?

Se o proprietário de um servidor estiver inativo e não banido, entraremos em contato com ele para obter consentimento para a transferência da propriedade do servidor. Ele terá 7 dias para responder à nossa consulta. Se ele aprovar a transferência ou não responder nesse período, transferiremos o servidor, se elegível de acordo com nossos requisitos. Se o proprietário atual negar a solicitação de transferência ou os critérios para transferência não forem atendidos, não poderemos prosseguir com a transferência.

Observação sobre dados e privacidade

Em conformidade com os princípios de minimização de dados, as informações fornecidas por você na solicitação de transferência de propriedade do servidor serão excluídas após a conclusão da transferência.

Levamos sua privacidade e segurança de dados a sério. As informações coletadas durante o processo de transferência de propriedade do servidor, como o nome do servidor, a ID do servidor e os nomes e IDs de usuário do proprietário antigo e do novo proprietário, serão usadas somente para processar essa solicitação de transferência. Esses dados serão tratados confidencialmente e de acordo com a Política de Privacidade do Discord e as leis de proteção de dados aplicáveis.

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