Recomendamos que explore nossa Central da Família, e confira nossa Central de Segurança, incluindo nosso Hub para Pais para mais informações.

Em caso de emergência, pode ser ideal contatar a sua polícia local.

Se tiver acesso à conta do Discord de seu(ua) filho(a), você pode enviar a denúncia diretamente pelo app. Confira este artigo para aprender mais sobre como enviar uma denúncia pelo aplicativo.

Para relatos de violações de nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Serviço, usando este formulário, você selecionará o tipo de abuso que está denunciando.

Você precisará trazer um Link de Mensagem do conteúdo denunciado.

Para obter o Link de Mensagem no iOS, segure a Mensagem, e então selecione “Copiar Link da Mensagem”.

No Android, segure a Mensagem, e então selecione “Copiar Link da Mensagem”.

No desktop, clique com o botão direito na Mensagem, e selecione “Copiar Link da Mensagem”.

Certifique-se de que o Link da Mensagem está formatado dessa forma:

De uma DM: https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx

De um servidor: https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Não tente enganar as equipes de suporte do Discord. Não realize denúncias falsas ou maliciosas à nossa equipe Trust & Safety ou outros times de suporte ao consumidor, não envie várias denúncias sobre o mesmo problema, nem peça para um grupo de usuários denunciar o mesmo conteúdo ou problema. Violações recorrentes dessas dicas podem resultar na perda do acesso às nossas funções de denúncia.

O que Acontece Após eu Enviar uma Denúncia?

Quando tomamos conhecimento de um conteúdo que viola nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Serviço, nossa equipe de Segurança analisa e toma as ações de policiamento cabíveis, incluindo: desativar contas, remover servidores, e quando apropriado, contatando as autoridades devidas.

Você pode ler mais sobre as denúncias que recebemos e as ações que tomamos em violações das nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Serviço em nosso Relatório de Transparência trimestral.