O Discord é um lugar onde amigos, familiares e comunidades se reúnem para fazer conexões e passar um tempo juntos. Todos os dias, as pessoas no Discord constroem comunidades e discutem todo tipo de assunto, jogam jogos casuais e competitivos, e às vezes até aprendem algo novo!

Estamos dedicados a tornar o Discord um espaço seguro para todos. A Central da Família é uma ferramenta que criamos para ajudar pais e responsáveis a se manterem informados e envolvidos na experiência do seu adolescente no Discord, respeitando a privacidade e a autonomia dele. Veja um feed de atividades, receba resumos semanais de e-mail e gerencie as configurações de segurança e privacidade selecionadas para apoiar os objetivos de segurança do adolescente. Essas ferramentas podem ajudar a incentivar conversas regulares entre adolescentes e suas famílias, para que possam trabalhar juntos e construir comportamentos online positivos.

Como configurar a Central da Família

Desktop/navegador 

Para conectar sua conta com seu filho adolescente, primeiro você precisa ter o aplicativo Discord instalado em seu dispositivo móvel. Você pode começar e acessar a Central da Família no Discord no navegador, mas você só pode completar o processo de conexão com seu adolescente usando o aplicativo do Discord no dispositivo móvel. Após instalar o app ou abrir o Discord, toque em Central da Família, em Configurações de usuário e alterne a Guia Ativar Central da Família, em Configurações. 

Ativar a aba Central da Família

Para se conectar ao seu adolescente na Central da Família, seu adolescente precisa fornecer o código QR gerado que está localizado na Guia Central da Família, na opção Conectar com o responsável. Escaneie o código QR com seu aplicativo Discord e, depois que o adolescente aceitar a conexão, ambos terão acesso total à Central da Família!

Botão de revelar código QR

Após a conexão, você pode acessar a Central da Família tocando em Minha Família para ver os adolescentes conectados lá.

Dispositivos móveis

1. Se você tiver o aplicativo Discord instalado no seu dispositivo móvel, poderá acessar as Configurações de Usuário pressionando o seu ícone do perfil. 

O avatar no canto superior direito

2. Após navegar até as configurações de usuário, selecione a aba Central da Família. Quando você estiver na Central da Família, pressione Minha Família para escanear o código QR do adolescente localizado na aba Central da Família, na opção Conectar-se com adolescente. 

Exemplo do envio de um pedido de conexão a um adolescente

Como usar a Central da Família

Atividades recentes do seu adolescente

Após você se conectar à conta do adolescente, poderá ver as seguintes informações dos últimos 7 dias, indo para Configurações de usuário > Central da Família e tocando na aba Atividade:

• Novos amigos: os amigos recentemente adicionados do seu adolescente, incluindo os nomes de exibição e avatares desses amigos
• Mensagens e chamados: Usuários com quem seu adolescente trocou mensagens ou chamou em mensagens diretas ou em grupo, incluindo seus nomes de exibição e avatares.
• Tempo total em voz e vídeo: O tempo total de seu adolescente em chamadas, incluindo chamadas de voz e de vídeo em mensagens diretas, mensagens em grupos e canais de voz (que suportam comunicação de voz e vídeo) nos servidores
• Principais usuários e servidores: Os cinco principais usuários e servidores do adolescente na última semana, em ordem de frequência de mensagens e chamadas
• Novos servidores: Servidores nos quais seu adolescente entrou ou que criou, incluindo nomes de servidor, ícones de servidor e contagens de membros do servidor
• Servidores ativos: Servidores onde seu adolescente entrou em um canal de voz (que suportam comunicação por voz e vídeo) ou enviou uma mensagem
• Total em compras: as compras do(a) adolescente (valor total gasto), incluindo compras da loja e assinaturas Nitro. As assinaturas Nitro são exibidas na semana em que são cobradas na conta do adolescente.

Além de visualizar informações sobre a atividade recente do seu adolescente na Central da Família, você também receberá atualizações semanais contendo um resumo executivo da atividade dele por meio do endereço de e-mail fornecido na inscrição. 

Resumo de atividades do adolescente

Configurações de conta adolescente

Você também poderá ver e ajustar algumas das configurações do seu adolescente, incluindo:
 

• Filtros de conteúdo sensível: Ajuste se o conteúdo sinalizado por nossos filtros de mídia sensível será borrado, bloqueado ou mostrado por padrão para seu filho adolescente. Observação: para adolescentes do Reino Unido, australianos e brasileiros, seu responsável só pode escolher entre borrar e bloquear devido a restrições regionais. 
• Pedidos de amizade: Ajuste quem pode enviar um pedido de amizade ao seu adolescente (todos, amigos de amigos, ou membros do servidor)
• Mensagens diretas do servidor: Ajuste se membros do servidor podem enviar mensagens diretas para seu adolescente
• Solicitações de mensagens: Ajuste se seu adolescente tem solicitações de mensagens ativadas. As solicitações de mensagens estão ativadas por padrão para usuários adolescentes. Quando isso estiver ativado, mensagens de usuários que não são amigos do seu adolescente são filtradas para uma pasta separada de solicitações de mensagens. Isso ajuda a manter mensagens indesejadas fora da caixa principal de mensagens diretas do seu adolescente. 

Conteúdo, permissões sociais e pedidos de amizade nas configurações da Central da Família

• Config. de privacidade e dados: isso inclui um conjunto de config. de privacidade e dados, como permitir que os usuários usem seus dados para melhorar o Discord ou personalizar sua experiência no Discord.
  • Utilizar dados para melhorar o Discord
  • Usar a atividade do adolescente no Discord para personalizar conteúdo patrocinado
  • Usar dados de terceiros para personalizar o conteúdo patrocinado
  • Utilizar dados para personalizar minha experiência no Discord

Config. de privacidade e dados na Central Familiar

Denúncias enviadas pelo seu adolescente

Quando seu adolescente denuncia outro usuário ou conteúdo ao Discord, ele pode optar por avisar você que fez uma denúncia. Se ele decidir compartilhar isso com você, você receberá uma notificação por e-mail. Esta opção está disponível apenas para contas vinculadas.

Denúncias podem ser sobre muitas coisas diferentes — como mensagens, envio de spam e preocupações mais sérias. Quando seu adolescente escolhe notificar você sobre uma denúncia, mostra que deseja que você esteja ciente e envolvido(a). Esta é uma boa oportunidade para ter uma conversa de apoio com ele. Considere perguntar como ele está, ou dizer que você tem orgulho dele por dalar contra algo que não parecia certo, e lembrá-lo de que você está sempre lá caso ele precise de ajuda ou queira falar sobre algo que experienciou online.

Os detalhes específicos da denúncia não serão compartilhados no e-mail, então falar diretamente com seu adolescente ajudará você a entender o que aconteceu e como você pode apoiá-lo melhor.

Perguntas frequentes

Pergunta: Por que só consigo ver os últimos 7 dias de atividade?

R: Nosso objetivo é apresentar informações que sejam oportunas, e não esmagadoras, além de úteis para iniciar conversas sobre segurança online. A Central da Família destaca informações em um período de 7 dias para fornecer informações contextualmente relevantes para pais e responsáveis.

P: O Discord acha que meu filho tem 25 anos, mas na verdade ele tem 13 anos. Como posso atualizar a idade dele?

R: Quando um usuário se inscreve no Discord, pedimos sua idade para garantir que ele atende ao requisito de idade mínima em seu país. Parece que seu filho adolescente pode ter cometido um erro ao inserir a data de nascimento. Para corrigir isso, peça ao seu filho adolescente para entrar em contato com o Discord em dis.gd/request > Atualizar informações de idade. Certifique-se de que ele informe a idade real na solicitação.

P: Como posso sinalizar atividades inadequadas para o Discord?

R: Como responsável, encorajamos você a passar algum tempo revisando e discutindo as configurações no aplicativo de seu filho para que possa personalizar sua experiência no Discord e evitar experiências indesejadas. Você pode aprender mais sobre as configurações de segurança do Discord aqui.

Além disso, se seu filho adolescente encontrar uma violação de nossas Diretrizes da Comunidade, peça a ele que envie uma denúncia pelo próprio aplicativo sobre a violação seguindo estas instruções.

Em situações delicadas, se você quiser denunciar o comportamento em nome de seu filho adolescente, pode fazê-lo seguindo estes passos.

P: Meu adolescente não permite que eu me conecte com ele através da Central da Família. Como posso convencê-lo?

R: Tanto os responsáveis quanto os adolescentes devem optar voluntariamente por se conectar à Central da Família. Se o adolescente tiver dúvidas adicionais sobre as informações compartilhadas por meio da Central da Família, ele poderá saber mais aqui. Incentivamos você a conversar com seu filho adolescente para que possam criar uma experiência do Discord que seja adequada para toda a família.

P: Por que não consigo me vincular à conta do meu filho adolescente? 

R: Se um usuário tiver 18 anos ou mais, você não poderá se vincular à conta dele. Seu filho adolescente terá que corrigir a idade no Discord antes que você possa se vincular à conta.

Para fazer isso, peça para seu adolescente entrar em contato com o Discord em dis.gd/request > Atualizar informações de idade. Certifique-se de que ele informe a idade real na solicitação.

Observe que o Discord tem requisitos de idade mínima, dependendo do país em que seu filho está. Na maioria dos países, a idade mínima para usar o Discord é 13 anos. Você pode revisar os requisitos de idade mínima do Discord por país aqui.

P: Como posso entrar em um servidor em que meu filho adolescente está?

R: Cada servidor no Discord é diferente e cada um tem suas próprias configurações de ingresso personalizadas e regras sobre convites para atender às necessidades da comunidade.

Para saber mais sobre um servidor do qual seu filho adolescente faz parte, encorajamos vocês a discutirem e analisarem o servidor juntos.

P: Por que não consigo ver todos os amigos do meu filho?

R: A Central da Família é projetada para fornecer aos pais as atividades recentes de seus filhos adolescentes. No momento, apenas fornecemos informações sobre suas atividades no Discord nos últimos sete dias. Isso inclui o número de usuários para quem eles enviaram mensagens ou ligaram, o número de novos amigos que adicionaram e quantos servidores estão participando ativamente. A Central da Família não conterá um arquivo completo de atividades e apenas destacará as atividades que ocorreram depois que seu filho adolescente aceitou a solicitação de conexão. 

P: Posso fazer alterações na lista de amigos do meu filho adolescente ou nos servidores associados?

R: A Central da Família não permite que nenhum responsável conectado faça modificações ou alterações na lista de amigos de seus filhos adolescentes ou ingresse em servidores em nome de seus filhos adolescentes. Por motivos de segurança e privacidade, apenas os proprietários de contas podem fazer modificações em suas contas. 

Como pai/responsável, encorajamos você a aproveitar a Central da Família como uma forma de passar algum tempo revisando e discutindo as configurações de seu filho adolescente para que você possa ajudar a personalizar sua experiência no Discord. Descrevemos alguns iniciadores de discussão e dicas para ajudar a manter seu filho adolescente seguro no Discord aqui:https://discord.com/safety/360044153831-helping-your-teen-stay-safe-on-discord

P: Com quantos adolescentes posso me conectar na Central da Família?

R: Os pais e responsáveis podem se conectar a um máximo de 8 contas.

P: Não quero que meu filho fale com um usuário em particular, posso fazer alguma coisa?

R: Se você se sentir desconfortável com alguém com quem seu filho esteja se envolvendo, nós encorajamos uma conversar direta com ele sobre suas preocupações. Queremos que você saiba das ferramentas disponíveis para seu adolescente no Discord, como nossos filtros de conteúdo sensível e filtros de envio de spam. Você também pode bloquear usuários específicos com os quais você ou seu filho adolescente não desejam mais se comunicar. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

O Discord leva muito a sério a segurança de nossos usuários adolescentes. Se você acredita que há uma violação de nossas Diretrizes da Comunidade, pedimos que nos relate esse comportamento. Você pode encontrar mais informações sobre como enviar uma solicitação aqui.

P: Se eu remover acidentalmente a conexão do meu adolescente, ele precisa me permitir conectar novamente?

R: Sim. Por motivos de segurança e privacidade, uma vez que um responsável se desconecta de um adolescente, ele precisa passar pelo processo de conexão novamente para restabelecer sua conexão com aquele adolescente.

P: Posso ver se outro usuário está conectado ao meu filho adolescente na Central da Família?

R: Sim, pais e responsáveis conectados podem ver todas as contas as quais os adolescentes se conectaram na Central da Família. Uma confirmação de e-mail com a conta recém-conectada será enviada para o endereço de e-mail associado à conta Discord do responsável.

P: Há configurações de segurança recomendadas que eu deveria definir para meu adolescente?

R: Sabemos que cada adolescente é diferente, então, embora apoiemos nossos recursos de segurança e configurações padrão para adolescentes, encorajamos responsáveis e adolescentes a revisarem ativamente essas configurações para garantir que proporcionem a experiência positiva do Discord que eles desejam ter.

P: Meu adolescente conseguirá ajustar suas próprias configurações de segurança sem mim? Meu adolescente será notificado quando eu ajustar as configurações de segurança dele?

R: Os adolescentes não poderão ajustar as configurações de segurança deles, a menos que seja por meio da sua conta na Central da Família. Os adolescentes não serão notificados quando você ajustar as configurações deles, então recomendamos conversar com eles através sobre as possibilidades.