O Discord é um lugar onde amigos, familiares e comunidades se reúnem para fazer conexões e passar um tempo juntos. Todos os dias, as pessoas no Discord constroem comunidades e discutem todo tipo de assunto, jogam jogos casuais e competitivos, e às vezes até aprendem algo novo!

A Central Familiar é uma ferramenta que criamos para ajudar os pais e responsáveis a se manterem informados e envolvidos na experiência do seu filho adolescente no Discord, respeitando a privacidade e a autonomia dele. Com a Central Familiar, você pode visualizar um feed de atividades, receber resumos semanais por e-mail e gerenciar as configurações de segurança e privacidade para ajudar a manter seu filho adolescente seguro. Essas ferramentas podem ajudar a incentivar conversas regulares entre adolescentes e suas famílias, para que possam trabalhar juntos e construir comportamentos online positivos.

Como configurar a Central Familiar

Desktop/navegador 

Para se conectar ao seu filho adolescente na Central Familiar, seu filho precisa fornecer o código QR gerado ou compartilhar o link de convite disponível na aba Central Familiar na opção Conectar com o responsável. Você pode escanear o código QR ou selecionar o link de convite para enviar uma solicitação de conexão. Você não precisa ter o app para dispositivo móvel para concluir esse processo. É possível fazer isso pela web ou pelo app. Depois que seu filho adolescente aceitar a conexão, vocês terão acesso completo à Central Familiar. 

A aba Central Familiar aparece na navegação à esquerda quando ativada (acima) e um exemplo de código QR (abaixo)

Após a conexão, você pode acessar a Central Familiar selecionando Minha família para ver todos os adolescentes conectados.

Dispositivos móveis

1. Se você tiver o app do Discord instalado no seu dispositivo móvel, poderá selecionar seu nome de usuário na parte inferior da tela e acessar as Configurações de Usuário, tocando em Configurações no canto inferior direito. 

Avatar na barra de navegação inferior (à esquerda) e opção Configurações no canto inferior direito (à direita)

2. Depois de acessar as Configurações de Usuário, selecione a aba Central Familiar. Na Central Familiar, toque em Minha família para escanear o código QR de seu filho adolescente, disponível na aba Central Familiar, na opção Conectar com adolescentes. 

Exemplo de como enviar um pedido de conexão a um adolescente

Como usar a Central Familiar

Atividades recentes do seu adolescente

Depois de se conectar à conta do seu filho adolescente, você poderá ver as seguintes informações dos últimos 7 dias. Para isso, basta acessar Configurações de Usuário > Central Familiar e tocar na aba Atividade:

• Novos amigos: os amigos recentemente adicionados do seu adolescente, incluindo os nomes de exibição e avatares desses amigos
• Mensagens e chamados: Usuários com quem seu adolescente trocou mensagens ou chamou em mensagens diretas ou em grupo, incluindo seus nomes de exibição e avatares.
• Tempo total em voz e vídeo: O tempo total de seu adolescente em chamadas, incluindo chamadas de voz e de vídeo em mensagens diretas, mensagens em grupos e canais de voz (que suportam comunicação de voz e vídeo) nos servidores
• Principais usuários e servidores: Os cinco principais usuários e servidores do adolescente na última semana, em ordem de frequência de mensagens e chamadas
• Novos servidores: Servidores nos quais seu adolescente entrou ou que criou, incluindo nomes de servidor, ícones de servidor e contagens de membros do servidor
• Servidores ativos: Servidores onde seu adolescente entrou em um canal de voz (que suportam comunicação por voz e vídeo) ou enviou uma mensagem
• Total em compras: as compras do(a) adolescente (valor total gasto), incluindo compras da loja e assinaturas Nitro. As assinaturas Nitro são exibidas na semana em que são cobradas na conta do adolescente.
• Presentes recebidos: você pode ver quaisquer itens que tenham sido presenteados a seu adolescente, incluindo presentes resgatados e não resgatados. Você verá o que foi presenteado, quem o presenteou e quando. Observação: os presentes enviados por meio de um link para adolescentes só aparecerão aqui depois que o adolescente os tiver resgatado.

Além de visualizar informações sobre a atividade recente do seu adolescente na Central da Família, você também receberá atualizações semanais contendo um resumo executivo da atividade dele por meio do endereço de e-mail fornecido na inscrição. 

Resumo das atividades do seu filho adolescente

Configurações de conta adolescente

Você também poderá ver e ajustar algumas das configurações do seu adolescente, incluindo:

• Filtros de conteúdo sensível: escolha se o conteúdo sinalizado por nossos filtros de mídia sensível será borrado ou bloqueado para seu filho adolescente. Devido às nossas proteções adicionais de segurança para adolescentes, você só pode escolher entre borrar e bloquear.
• Pedidos de amizade: Ajuste quem pode enviar um pedido de amizade ao seu adolescente (todos, amigos de amigos, ou membros do servidor)
• Mensagens diretas do servidor: Ajuste se membros do servidor podem enviar mensagens diretas para seu adolescente
• Solicitações de mensagens: as solicitações de mensagens estão ativadas para usuários adolescentes. Quando ativadas, as mensagens de usuários que não são amigos do seu filho são direcionadas para uma pasta separada chamada Solicitações de mensagens. Isso ajuda a manter mensagens indesejadas fora da caixa principal de mensagens diretas do seu adolescente. 

Configurações de conteúdo, permissões sociais e pedidos de amizade na Central Familiar

• Configuração de dados e privacidade: você pode ajustar várias configurações de dados e privacidade, como permitir que os usuários usem seus dados para melhorar o Discord ou personalizar sua experiência no Discord.
  • Usar dados para melhorar o funcionamento do Discord
  • Utilizar dados para melhorar o Discord
  • Utilizar dados para personalizar minha experiência no Discord
  • Usar a atividade do meu filho adolescente no Discord para personalizar o conteúdo patrocinado
  • Usar dados de terceiros para personalizar o conteúdo patrocinado
  • Usar dados para fazer o Discord funcionar

Config. de dados e privacidade na Central Familiar

Definindo o limite de gastos mensais do seu adolescente

Como responsável, você pode definir um limite de gastos mensal para limitar o quanto seu adolescente pode gastar (isso não inclui assinaturas como Nitro, Impulsos de Servidor, Assinatura do Servidor e Assinaturas Premium do aplicativo). No entanto, na atividade recente do seu adolescente, você pode ver o total de compras dos últimos 7 dias, incluindo assinaturas do Nitro. As assinaturas Nitro são exibidas na semana em que são cobradas na conta de seu adolescente.

Total de compras

Uma vez que o limite seja atingido, seu adolescente não poderá fazer compras adicionais até o mês seguinte. Você também pode definir um limite de gastos mensal de $0.00.

1. Na aba Central Familiar, procure o Limite de Gastos Mensais para começar a configurar um limite de gastos.

2. Selecione Editar. Você pode então inserir na caixa qual deseja que seja o limite de gastos. Uma vez definido, selecione Salvar para salvar o limite.

Botão Salvar

Agendando o tempo de inatividade da tela do seu adolescente

Os limites de tempo de tela permitem que você agende tempo de inatividade para seu adolescente durante o qual ele não pode acessar o Discord. Eles serão notificados quando você agendar tempo de inatividade e também serão notificados 15 minutos antes do início do tempo de inatividade. Seu adolescente não receberá nenhuma notificação do Discord durante o tempo de inatividade.

Por exemplo, se você agendar uma pausa das 23h às 9h, seu filho adolescente não poderá acessar o Discord durante esse período. Seu adolescente verá uma mensagem informando que o acesso está restrito no momento quando tentar abrir o Discord durante o tempo de inatividade. 

1. Na aba da Central Familiar, procure Limites de tempo de tela em Controles parentais para configurar horários de acesso restrito. 

2. Selecione Editar para editar um cronograma anterior ou Agendar tempo de inatividade para adicionar um novo.

3. Aqui, você pode ativar ou desativar a programação, definir a(s) hora(s) ou dia(s) de inatividade ou excluir o agendamento.

4. Selecione Salvar agendamento para salvar.

Botão Salvar agendamento

Denúncias enviadas pelo seu adolescente

Se seu filho adolescente denunciar outro usuário ou conteúdo ao Discord, ele pode optar por avisar você sobre a denúncia. Se ele decidir compartilhar isso com você, você receberá uma notificação por e-mail. Esta opção está disponível apenas para contas vinculadas.

Denúncias podem ser sobre muitas coisas diferentes — como mensagens, envio de spam e preocupações mais sérias. Quando seu adolescente escolhe notificar você sobre uma denúncia, mostra que deseja que você esteja ciente e envolvido(a). Esta é uma boa oportunidade para ter uma conversa de apoio com ele. Considere perguntar como ele está, ou diga que você tem orgulho dele por se manifestar. Reforce a sua disposição permanente para ajudar ou dialogar sobre a experiência on-line dele.

Os detalhes específicos da denúncia não serão compartilhados no e-mail, então falar diretamente com seu adolescente ajudará você a entender o que aconteceu e como você pode apoiá-lo melhor.

Perguntas frequentes

Pergunta: Por que só consigo ver os últimos 7 dias de atividade?

R: Nosso objetivo é apresentar informações que sejam oportunas em vez de exaustivas, além de úteis para iniciar conversas sobre segurança on-line. A Central Familiar destaca informações em um período de 7 dias para fornecer informações contextualmente relevantes para pais e responsáveis.

P: O Discord acha que meu filho tem 25 anos, mas na verdade ele tem 13 anos. Como posso atualizar a idade dele?

R: Se o grupo etário estiver incorreto, ele poderá alterá-lo em Configurações de Usuário > Status da conta > Grupo Etário ou acessando aqui para obter mais instruções.

P: Como posso sinalizar atividades inadequadas para o Discord?

R: Como responsável, encorajamos você a passar algum tempo revisando e discutindo as configurações no aplicativo de seu filho para que você possa personalizar a experiência dele no Discord e evitar experiências indesejadas. Saiba mais sobre as configurações de segurança do Discord aqui.

Além disso, se seu filho adolescente encontrar uma violação das nossas Diretrizes da Comunidade, peça que envie uma denúncia pelo próprio aplicativo, seguindo estas instruções.

Em situações delicadas, se você quiser denunciar essa violação de comportamento em nome de seu filho adolescente, poderá fazê-lo seguindo estes passos.

P: Meu adolescente não permite que eu me conecte com ele através da Central Familiar. Como posso convencê-lo?

R: Tanto os responsáveis quanto os adolescentes devem optar voluntariamente por se conectar à Central Familiar. Se seu filho adolescente tiver outras dúvidas sobre as informações compartilhadas pela Central Familiar, ele pode saber mais aqui. Incentivamos você a conversar com seu filho adolescente para que vocês possam personalizar a experiência no Discord, tornando-a adequada à família como um todo.

P: Por que não consigo me vincular à conta do meu filho adolescente? 

R: Se seu filho adolescente estiver no grupo etário de adultos, você não poderá vincular sua conta à dele. Antes que você possa vincular sua conta à dele, seu filho deverá confirmar no Discord que está no grupo etário de adolescentes. Peça a ele que tente confirmar seu grupo etário seguindo as instruções aqui. 

P: Como posso entrar em um servidor em que meu filho adolescente está?

R: Cada servidor no Discord é diferente e cada um tem suas próprias configurações de ingresso personalizadas e regras sobre convites para atender às necessidades da comunidade.

Para saber mais sobre um servidor do qual seu filho adolescente faz parte, encorajamos vocês a discutirem e analisarem o servidor juntos.

P: Por que não consigo ver todos os amigos do meu filho?

R: A Central Familiar permite que pais e responsáveis acompanhem as atividades recentes de seus filhos adolescentes. No momento, apenas fornecemos informações sobre as atividades deles no Discord nos últimos sete dias. Isso inclui o número de usuários para quem eles enviaram mensagens ou ligaram, o número de novos amigos que adicionaram e em quantos servidores eles participam ativamente. A Central Familiar não conterá um arquivo completo de atividades e apenas destacará as atividades que ocorreram depois que seu filho adolescente aceitou a solicitação de conexão. 

P: Posso fazer alterações na lista de amigos do meu filho adolescente ou nos servidores associados?

R: A Central Familiar não permite que nenhum pai, mãe ou responsável legal conectado faça alterações na lista de amigos ou nos servidores de seus filhos adolescentes em nome deles. Por motivos de segurança e privacidade, as contas só podem ser modificadas por seus proprietários. 

Como pai/responsável, encorajamos você a aproveitar a Central Familiar como uma forma de passar algum tempo revisando e discutindo as configurações de seu filho adolescente para que você possa ajudar a personalizar a experiência dele no Discord. Reunimos algumas sugestões para iniciar discussões, além de dicas para ajudar a manter seu filho adolescente seguro no Discord, aqui: https://discord.com/safety/360044153831-helping-your-teen-stay-safe-on-discord

P: Com quantos adolescentes posso me conectar na Central Familiar?

R: Os pais e responsáveis podem se conectar a 8 contas no máximo.

P: Não quero que meu filho fale com um usuário em particular, posso fazer alguma coisa?

R: Se você se sentir desconfortável com alguém com quem seu filho esteja se envolvendo, aconselhamos que converse diretamente com ele acerca disso. Queremos que você conheça as ferramentas disponíveis para seu filho adolescente no Discord, como nossos filtros de conteúdo sensível e filtros de spam. Você também pode bloquear usuários específicos com os quais você ou seu filho adolescente não desejam mais se comunicar. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

O Discord leva muito a sério a segurança de nossos usuários adolescentes. Se você acredita que há uma violação de nossas Diretrizes da Comunidade, pedimos que nos relate esse comportamento. Você encontra mais informações sobre como enviar um pedido aqui.

P: Se eu remover acidentalmente a conexão do meu filho adolescente, ele precisa permitir que eu me conecte novamente?

R: Sim. Por motivos de segurança e privacidade, uma vez que um responsável se desconecta de um adolescente, ele precisa passar pelo processo de conexão novamente para restabelecer sua conexão com aquele adolescente.

P: Posso ver se outro usuário está conectado ao meu filho adolescente na Central da Família?

R: Pais e responsáveis conectados não podem ver todas as contas às quais seu filho adolescente se conectou na Central Familiar, mas você recebe um e-mail de confirmação sempre que uma nova conta for vinculada à dele.

P: Há configurações de segurança recomendadas que eu deveria definir para meu adolescente?

R: Sabemos que cada adolescente é diferente, então, embora apoiemos nossos recursos de segurança e configurações padrão para adolescentes, encorajamos responsáveis e adolescentes a revisarem ativamente essas configurações para garantir que proporcionem a experiência positiva do Discord que eles desejam ter.

P: Meu adolescente conseguirá ajustar suas próprias configurações de segurança sem mim? Meu adolescente será notificado quando eu ajustar as configurações de segurança dele?

R: Os adolescentes não poderão ajustar as configurações de segurança deles, a menos que seja por meio da sua conta na Central da Família. Os adolescentes não serão notificados quando você ajustar as configurações deles, então recomendamos conversar com eles através sobre as possibilidades.

P: A Central Familiar mostra o status do grupo etário do meu filho adolescente?

R: Não. A Central Familiar não mostra o grupo etário do seu filho adolescente. Se você não consegue atualizar a configuração de solicitação de mensagens, é porque precisa confirmar que você é adulto e não por causa do grupo etário dele. Acesse Configurações de Usuário > Status da conta para verificar o status de seu próprio grupo etário e confirmá-lo, se necessário. Saiba mais sobre como confirmar seu grupo etário aqui.