Если у вас есть аккаунт Discord, Вы можете сообщить о нарушениях наших Правил сообщества или Условий обслуживания прямо в приложении. Ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать, как это сделать.
Для сообщений о нарушениях наших Правил сообщества или Условий обслуживания, используя данную форму, Вам необходимо будет выбрать тип нарушения.
Вам нужно будет предоставить ссылку на сообщение, содержащее нарушение.
Чтобы получить ссылку в мобильном приложении, нажмите на сообщение и держите, затем выберите “Скопировать ссылку на сообщение”.
На ПК необходимо кликнуть по сообщению правой кнопкой мыши и выбрать “Скопировать ссылку на сообщение”.
Убедитесь, что ссылка выглядит следующим образом:
Из личных сообщений: https://discord.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx
С сервера: https://discord.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Если вы являетесь родителем пользователя Discord, используйте данную форму и выберите “Апелляции, обновление возраста, другие вопросы” в пункте “Чем мы можем помочь Вам?”, а затем “Я являюсь родителем или опекуном пользователя”. Ниже вы сможете описать проблему, с которой столкнулись вы и ваш ребенок.
Мы также рекомендуем изучить раздел “Родители и преподаватели” в нашем Центре безопасности. Он содержит полезную информацию о том, как обезопасить своего ребенка в Discord.
Не вводите в заблуждение поддержку Discord. Не отправляйте ложные или злонамеренные обращения в нашу службу Trust & Safety или другие службы поддержки. Пожалуйста, не отправляйте несколько обращений по одной и той же проблеме, не просите группу пользователей сообщить об одном и том же. Повторное нарушение этого правила может привести к потере доступа к возможностям отправки жалоб.
Что происходит после того как я сообщил о нарушении?
Когда нам становится известно о контенте, нарушающем наши Правила сообщества или Условия обслуживания, наш отдел безопасности проверяет обращение и принимает необходимые меры, например, отключение учётной записи, удаление серверов и, при необходимости, сотрудничество с соответствующими органами. Мы можем не рассмотреть ваше обращение вручную или не ответить напрямую, но мы используем ваше обращение для улучшения работы Discord.
Более подробную информацию о получаемых нами обращениях и действиях, которые мы предпринимаем в случае обнаружения нарушений Правил сообщества или Условий обслуживания Вы можете прочесть в нашем ежеквартальном отчете о прозрачности.