Från och med den 30 mars 2023 är Community Onboarding tillgänglig för alla communityservrar. Dessutom har vi börjat testa en ny funktion inom Community Onboarding som heter Server Guide.
Fler och fler människor kommer till Discord varje år för att uppleva grymma communities som ditt. Men ibland kan upplevelsen av att gå med i ett nytt community kännas som att bli avsläppt på konstig, främmande mark, vilket får många nya människor att fråga “Sååå… vad ska jag göra här? eller ”Varför finns det så många kanaler?”
Sanningen är att många nya människor på Discord som försöker gå med i ditt community inte förstår vad ”botar” är, vad roller gör, eller vilka av de många kanalerna att kolla in. Och när de blir förvirrade och överväldigade lämnar de bara. Visst måste det finnas ett enklare sätt att få folk att gå med i ditt community, hitta sin väg fram, och faktiskt stanna och bli en del av ditt gäng.
Det är där Community Onboarding kommer in för att rädda dagen.
Vad täcker den här artikeln?
Så här fungerar det
För att hjälpa folk att gå med i dina communities på Discord med lätthet och glädje ger vi communityadministratörer möjlighet att skapa en personlig upplevelse för nya användare som går med i servern. Med Community Onboarding kan nya medlemmar själva välja sina roller och kanaler, och få en personligt anpassad kanallista på din server genom att besvara några enkla frågor.
När de är inne kan de justera sina svar på dina frågor för att byta roller eller kanaler när som helst i den nya fliken Kanaler & Roller ovanför kanallistan.
Toppen! Hur ställer jag in Community Onboarding?
1. Lägg till Standardkanaler
Gå först till Serverinställningar > Onboarding och starta processen genom att lägga till standardkanaler.
Dina standardkanaler kommer att vara de kanaler som alla nya medlemmar kommer att se i sin kanallista när de går med i ditt Community. Dessa bör typiskt vara dina mest populära och värdefulla kanaler som du tycker att varje ny medlem borde ha i sin kanallista.
Tips:
- Prioritera kanaler med hälsosam aktivitet och som är vänliga för nya medlemmar, som #allmänt, #frågor, #giveaways, forum, eller LFG-kanaler.
- Undvik att inkludera kanaler som inte är användbara eller relevanta för de flesta nya medlemmar som en del av dina standardkanaler - du kommer att kunna tilldela dem senare!
2. Skapa Anpassningsfrågor
Medlemmar kommer att svara på Anpassningsfrågor för att välja ytterligare kanaler och roller. Skapa en fråga, ge den några svar, och tilldela sedan relevanta kanaler och/eller roller för varje svar. När en medlem väljer det svaret, kommer de att tilldelas dessa roller och dessa kanaler kommer att läggas till i deras kanallista!
Anpassningsfrågor låter dig skapa frågor och svar som låter nya medlemmar välja sina egna roller och kanaler.
Börja med att ställa frågor som tilldelar nya medlemmar ytterligare kanaler
- Prova att använda en fråga som “Vad vill du göra här?” för att tilldela dina huvudkanaler
För varje fråga, lägg till svarsalternativ som tilldelar kanaler och/eller roller när någon väljer det svaret
Vad nya medlemmar kommer att se
- Du kan också ställa en fråga som “Vilka övriga kanaler vill du se?” för att tilldela övriga kanaler
För varje fråga kan du välja att:
-
Fråga innan en medlem går med - detta visar dina frågor och svar till nya medlemmar precis innan de går med i din server. Frågor som tilldelar kanaler och viktiga roller bör ställas innan en medlem går med.
- Frågor utan detta aktiverat kommer att inkluderas i fliken Kanaler & Roller ovanför allas kanallista, som medlemmar kan kolla in senare. Använd detta för frågor kring icke-brådskande anpassningar, som roller för dekoration.
- Tillåt flera svar - låter nya medlemmar välja flera svarsalternativ för samma fråga. Perfekt för de där “Välj alla svar som gäller” frågorna.
- Gör obligatorisk - medlemmar måste svara på frågan för att gå vidare till din server. Om en fråga tilldelar viktiga kanaler, överväga att göra den obligatorisk!
Tips:
- Använd knappen “Förhandsvisa” längst upp för att testa hur frågorna och svaren ser ut och känns, och se till att de tilldelar rätt kanaler och/eller roller som tänkt.
- Undvik att inkludera för många svarsalternativ för att medlemmar inte ska känna sig överväldigade.
- Gör inte svarsalternativ eller beskrivningar för långa! Håll dem korta och koncisa där det är möjligt så att nya medlemmar kan läsa och besvara dem lätt.
- Kolla in vår artikel med Community Onboarding exempel för specifika exempel på bra, enkla frågor att ställa nya medlemmar.
3. Se till att de flesta av dina medlemskanaler är tilldelade via Onboarding
De flesta av dina medlemskanaler bör inkluderas i antingen Standardkanaler eller Frågor, så att medlemmar kan välja dem.
Om kanaler lämnas utanför nboarding kanske inte nyare medlemmar någonsin hittar dessa kanaler! Om det finns många utelämnade kanaler, prova att skapa ytterligare frågor eller svar som tilldelar dem.
Se till att de flesta av dina medlemskanaler är tilldelade via Onboarding! Vi låter dig veta vilka kanaler som inte tilldelats.
4. Granska och publicera
När du har valt dina standardkanaler och ställt in dina Anpassningsfrågor kommer du kunna aktivera och förhandsgranska din Onboarding från perspektivet av en ny medlem som ansluter till din server, förutsatt att du uppfyller följande kriterier:
-
Du måste ha valt minst 7 standardkanaler
- Minst 5 av dessa kanaler måste tillåta @everyone att visa och skicka meddelanden
5. Ta bort verifieringssteg som överväldigar eller låser nya medlemmar ute från att gå med i din server
Kom ihåg hur förvirrande det kan vara för nyare människor som lätt blir förvirrade och överväldigade av bot-drivna verifieringssteg som blockerar åtkomst till vissa delar av din server?
Med Community Onboarding har du ett enkelt sätt att ge nya medlemmar egna roller och kanaler från början och visa dem alla de häftiga saker som ditt community har att erbjuda.
Vid det här laget, överväg att ta bort bot-drivna begränsningar som lägger till förvirring och skrämmer bort nya medlemmar som försöker gå med i din server.
“Men Discord, skulle inte det göra min server mer sårbar för rädare som försöker gå med i min server?!”
För detta har vi lösningen: Rädskydd
Njut av sinnesfrid från räder utan nackdelen med att begränsa välmenande folk från din server. Vårt Rädskyddssystem använder maskininlärning för att automatiskt upptäcka misstänkt beteende eller aktivitet som händer i din server som är indikativ för en sannolik räd att äga rum.
Hur det fungerar: Om en möjlig räd upptäcks kommer vårt system att vidta automatiserade åtgärder för att skydda din server innan det händer, till exempel att skicka dig en varning så att du kan undersöka och vidta åtgärder, och kräva CAPTCHA för nya användare inom nästa timme för att stänga ute bot-konton som försöker gå med i din server i stora antal. På så sätt kan du känna dig bekväm med att använda Community Onboarding utan att oroa dig för komplicerade bot-begränsningar eller rädare som försöker gå med i din server i mängder.
Du kan aktivera varningar för att ta emot meddelanden när misstänkta aktivitet eller beteende upptäcks för folk som går med i servern från Serverinställningar > Säkerhetsinställningar > Rädskydd. Läs mer om hur du skyddar din server från räder här.
Vänster: Ställ in att ta emot varningar när en möjlig räd har upptäckts i din server.
Höger: Hur en varning ser ut
Vanliga Frågor & Svar
F: Hur kommer jag åt Community Onboarding?
S: Du hittar Community Onboarding i Serverinställningar > Onboarding.
F: Vilka behörigheter krävs för att komma åt och ändra Community Onboarding?
S: Du måste ha behörigheterna "Hantera server" och "Hantera roller" eller "Administratör" för att ställa in Community Onboarding.
F: Vem är Community Onboarding för närvarande tillgänglig för?
S: Från och med den 30 mars 2023, är Community Onboarding tillgängligt för alla community-servrar.
F: Vilka enheter är Community Onboarding tillgängligt på?
S: Användare kan uppleva Community Onboarding på vilken enhet som helst.
Administratörer kan dock bara ställa in och aktivera Community Onboarding från datorklienterna.
F: Finns det exempel på frågor i Community Onboarding jag kan kolla in?
S: Japp, kolla in Community Onboarding-exempel.
F: Vad händer med kanaler som jag inte tilldelar några Anpassningsfrågor?
S: Kanaler som du inte tilldelar Anpassningsfrågor kommer fortfarande att finnas i din server men kommer inte att vara vlbara för nya medlemmar som genomgår din Community Onboarding.
Medlemmar kommer att kunna hitta, komma åt och lägga till dessa kanaler till sin kanallista genom att gå till Kanaler & Roller > Bläddra bland kanaler.
F: Vad är poängen med att avmarkera ”Fråga innan medlemmen går med” för en Anpassningsfråga?
S: Om du skapar en Anpassningsfråga och väljer att avmarkera ”Fråga innan medlemmen går med", kommer den fortfarande att visas i Kanaler & Roller > Anpassa, men kommer inte längre att visas för nya medlemmar som genomgår din Onboarding.
Du kan välja att göra detta om du vill fråga medlemmar som redan finns i din server frågor som enkelt tilldelar dem roller och kanaler.
F: Kommer medlemmar som lämnar min server och går med igen att behöva gå igenom min Onboarding igen?
S: Ja.