Serverprenumerationer för Medlemmar

kynthia
  • Uppdaterad

Vi är glada att kunna berätta om Serverprenumerationer för communities på Discord! 

Vad vi går igenom i denna artikel:

Vad är en Serverprenumeration?

En serverprenumeration är en månatlig prenumeration på en server som hjälper till att stödja communities och skaparna som ligger bakom dem. Baserat på vad äggaren/administratörerna av servern bestämmer kan prenumerationer delas upp i nivåer och varje nivå kan ha unika priser och fördelar.

Skapare/serveradministratörer tillhandahåller premiummedlemskapet. De ansvarar för att skapa nivåerna och deras beskrivningar, och de tillhandahåller också själva prenumerationerna och eventuellt tillhörande innehåll eller andra fördelar. Vänligen läs nivåbeskrivningarna noga för att se till att du förstår exakt vad du köper.

Eftersom dessa är löpande prenumerationer kommer du att debiteras månadsvis tills du avbryter prenumerationen (vilket du kan göra när som helst från sektionen Premium i dina Användarinställningar).

Om du är missnöjd med din serverprenumeration, kontakta skaparen/serveradministratören direkt. Om det inte löser ditt problem kan du be om en återbetalning som beskrivet nedan. 

Om du upplever tekniska problem som hindrar dig från att komma åt din serverprenumeration, kontakta oss på dis.gd/billing och välj Serverprenumeration under Typ av faktureringsproblem.

Hur kan jag prenumerera på en Serverprenumeration i en server?

  1. I servern där du vill starta din Serverprenumeration klickar du på “Serverprenumeration” längst upp i serverns kanallista. 
  2. En sida kommer att visas i appen där du kan se de olika serverprenumerationsnivåerna, deras priser och de förmåner som ingår för varje nivå. Läs beskrivningar för att se till att du vet vad du köper!
  3. Välj en nivå och följ sedan instruktionerna för att välja en betalningsmetod och slutföra köpet.
  4. Och det var allt! Ett välkomstmeddelande kommer sen att dyka upp för att visa dig vilka förmåner du har låst upp med serverprenumerationsnivån du köpt.

Hur hanterar eller avbryter jag en Serverprenumeration i en server?

  1. Tryck på kugghjulet bredvid ditt användarnamn längst ner till vänster i klienten för att öppna dina Användarinställningar.
  2. Välj Prenumerationer i den vänstra sidopanelen.
  3. På den här sidan bör du se dina prenumerationer, inklusive medlemskap. Tryck på knappen Hantera Medlemskap.
  4. Sidan med Serverprenumerationer visar dina medlemskap i alla servrar och varje medlemskaps kostnader och datum för debitering/förnyelse. Tryck på Avbryt Prenumeration bredvid det medlemskap du vill avbryta och bekräfta ditt val!

Kan jag be om en återbetalning för min Serverprenumeration?

Om du vill ha en återbetalning för din Serverprenumeration behöver du först kontakta serverägaren.

Du kan också läsa våra Återbetalningsvillkor för återbetalningskriterier och instruktioner om hur de ber om en återbetalning.

Varför kan jag inte aktivera Serverprenumerationer i min server?

För mer information om behörighet för Serverprenumerationer, kolla in den här länken!

Serverprenumerationer för iOS 

Serverprenumerationer kan nu köpas från mobilen (iOS)! Stötta dina favoritskapare och communities genom att prenumerera direkt från Discords iOS-app.

Vanliga Frågor & Svar för iOS

F: Kostar prenumerationer på mobilen lika mycket som på datorn?

S: Nej. Apple tar ytterligare 30% av intäkterna från alla prenumerationer som startas genom Discords iOS-applikation. Prenumeranter på iOS-enheter kommer att se ett högre pris för köpet i iOS för att täcka den ytterligare iOS-avgiften. 

Mer information om avgiftsstrukturer finns i våra Villkor för intäktsgenerering: https://support.discord.com/hc/articles/5330075836311-Monetization-Terms

F: Kan jag ändra (uppgradera eller nedgradera) min nuvarande nivå mitt i månaden på iOS?

S: För närvarande stöder vi inte uppgradering eller nedgradering av din nivå i mitten av cykeln om prenumerationen startades i Discords iOS-app.

Du kan dock avbryta din prenumeration, vänta på att den ska avslutas och sedan köpa den nya nivån du vill ha. Till exempel, om du har en prenumeration på nivå A som förnyas den 24 mars, men du vill köpa nivå B, kommer du att behöva avbryta nivå A och sedan vänta på att prenumerationen löper ut den 24 mars. Vid det laget kommer du att kunna köpa nivå B.

F: När kommer prenumerationer bli tillgängliga att köpa på Android?

S: Prenumerationer kommer inte att vara tillgängliga att köpa på Android.

Relaterade artiklar