Vi samlar in viss information när du använder Discord. Vår sekretesspolicy beskriver den information vi samlar in, hur vi använder och delar den och hur du kan kontrollera din information. Denna sida beskriver hur länge vi behåller olika typer av information och varför.

Som vi nämnde i vår sekretesspolicy kräver vi den information som gör det möjligt för oss att skapa ditt konto, tillhandahålla våra tjänster, uppfylla våra åtaganden gentemot våra användare och uppfylla våra juridiska krav. Resten är valfritt. 

Vi behåller personuppgifter så länge det behövs för de syften som vi samlade in dem för. I allmänhet betyder detta att vi behåller din personliga information så länge du har ett aktivt Discord-konto. Viss information kan du ta bort direkt från tjänsterna. Vi kan också behålla information under en viss period av tidpunkt för specifika ändamål som beskrivs nedan. 

Som det beskrivs i vår sekretesspolicy kan du begränsa Discords insamling av viss information som används för specifika ändamål. 

Information du kan ta bort direkt från tjänsterna

Du kan ändra eller radera innehåll som du postar i Discord. Till exempel:

• Du kan ändra eller ta bort ett meddelande du har skickat eller innehåll du har lagt upp om du fortfarande har åtkomst till utrymmet där du skickade det.
• Du kan ändra eller ta bort en Discord-server om du har de behörigheter som behövs för att göra det.
• Du kan ändra eller ta bort en kanal från en Discord-server om du har de behörigheter som behövs för att göra det.

När du tar bort innehåll kommer det inte längre att vara tillgängligt för andra användare (även om det kan ta lite tid att rensa cachade uppladdningar). Borttaget innehåll kommer också att tas bort från Discords system, men vi kan behålla innehåll längre om vi har en juridisk skyldighet att bevara det enligt beskrivningen nedan.  Offentliga inlägg kan också behållas i 180 dagar till två år för användning av Discord som beskrivs i vår sekretesspolicy (till exempel för att hjälpa oss att utbilda modeller som proaktivt upptäcker innehåll som bryter mot våra policyer). 

Information som behålls tills ditt konto är borttaget

Vi behåller en del data under ditt Discord-kontos livstid. Detta inkluderar information om hur du använder Discord, vilket hjälper oss att förstå hur användare interagerar med våra tjänster, vilka funktioner eller produkter användare kan vilja ha eller hur vi kan förbättra våra tjänster. Detta inkluderar också information som ditt användarnamn, e-post och telefonnummer. En del av den informationen kan sparas under längre perioder för specifika ändamål, som beskrivs nedan. Du kan ta bort ditt konto när som helst, och om ditt konto är inaktivt i två år kan vi ta bort det åt dig. För mer om våra raderingsprocesser, se sektionen “Vad händer när du Ta bort ditt Konto” nedan.

Lagringsperioder för specifika ändamål

Affärskrav och juridiska krav kan innebära att vi måste behålla viss information under bestämda tidsperioder, av vilka vissa kan sträcka sig längre än till raderingen av ditt konto. För varje typ av information ställer vi in dessa lagringsperioder för data baserat på anledningen till dess insamling:

• Åldersverifiering. Om du skickar in personlig information till en av våra betrodda leverantörer som en del av en process för att bekräfta din ålder har Discord inte åtkomst till eller tar emot dessa data direkt. Våra leverantörer behandlar denna information och skickar endast din ålderssignal, som behålls tills du tar bort ditt konto eller uppdaterar den informationen. Hur länge din information behålls av en av våra leverantörer varierar beroende på den process du använder:
  • Ansiktsbaserad åldersuppskattning på enheten. Din videoselfie bearbetas lokalt på din enhet. Detta innebär att ansiktsanalys kan betraktas som biometrisk eller känslig på vissa ställen. Dessa Data används inte för att identifiera Du, de Lämna inte din Enhet och är Borttaget när processen är Slutförd.
  • ID-skanning. Din selfie och ditt ID analyseras (inklusive ansiktsstruktur och ID-detaljer), som kan betraktas som biometriska eller känsliga data på vissa ställen. Dessa data används inte för att identifiera dig och är borttagna när processen är slutförd.     
  • Kreditkortskontroll. Kreditkortsdetaljer (som kortnummer och faktureringsinformation) redigeras och trunkeras när processen är slutförd. En finansiell post (inklusive avkortade kortuppgifter, transaktionsbelopp och tidsstämpel) behålls vanligtvis av vår leverantör i upp till 10 år, i enlighet med skattemässiga och finansiella skyldigheter för betalningsprocessorer.   
  • Åldersöverklaganden eller korrigeringsförfrågningar. Om Du kontaktar Discord Support för att Ändra Eller Verifiera din ålder kan Du använda en metod för åldersbekräftelse som anges ovan, i vilket fall dina Data behålls som beskrivs för den tillämpliga processen. Om du skickar in ett ID och en selfie som en del av en manuell granskning, kommer de att bli borttagna efter att verifieringen är slutförd. 
• Säkerhetskopior. Våra databasbackuper lagras i 30-45 dagar varefter de blir borttagna.
• Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter. Vi kan behöva behålla viss information under längre perioder för att följa juridiska krav. Till exempel, när du köper något via Discord, behöver vi behålla information om den transaktionen under specifika perioder för skatte- och redovisningsändamål. 
• För att uppfylla våra åtaganden gällande trygghet och säkerhet. Vi behåller viss information (inklusive e-postadresser och telefonnummer) i 180 dagar efter radering för förtroende- och säkerhetsändamål. Om en användare har rapporterats eller flaggats för överträdelser av våra Användarvillkor eller Community-riktlinjer kan vi behålla denna information i upp till två år. Denna information hjälper oss att hålla Discord säkert, förhindra bedrägeri, eller förhindra skadliga aktörer från att skapa nya konton eller på annat sätt delta i beteende som bryter mot våra policyer. 
   
• För att utöva eller försvara rättsliga anspråk. När du kontaktar Discord direkt (såsom för ärenden gällande kundsupport och förfrågningar om att få åtkomst till din information) behåller vi relaterad information i fem år från avslutandet av din ansökan i händelse av en tvist eller för att utöva eller försvara våra juridiska rättigheter.
• Kontinuitet i vår service: Om du tar bort ditt konto fortsätter vi att behålla och visa innehållet du delade med andra användare, men det innehållet är inte längre bundet till ditt konto. Vi gör detta för att säkerställa att andra användare fortsätter att ha åtkomst till innehållet som delas med dem. Om du vill ta bort specifikt innehåll, gör det innan du tar bort ditt konto. Du kan ta bort specifikt innehåll enligt beskrivningen i avsnittet “Information du kan ta bort direkt från tjänsterna” ovan, eller om du behöver hjälp med att ta bort innehåll kan du skriva till privacy@discord.com.

Vad händer när du tar bort ditt konto

När du tar bort ditt konto kommer vi vanligtvis först att lägga ditt konto på paus i 15 till 30 dagar så att det kan återställas om det oavsiktligt raderades. När den perioden förfaller börjar vi processen att radera identifieringsinformation och anonymisera eller aggregera annan information. Det mesta av detta händer snabbt (om inte informationen är föremål för en längre kvarhållningsperiod som beskrivs ovan), men det kan ta upp till 45 dagar att ta bort identifierande information från säkerhetskopior. Vi behåller aggregerad och anonymiserad information, vilket är information som inte längre gör det möjligt för oss att identifiera dig och inte längre är knuten till dig som individ. 

Dina rättigheter

Som det anges i vår sekretesspolicy har alla våra användare kontroll över sin information och kan direkt ändra eller ta bort information från sitt konto och begränsa vilka data vi behandlar. Om du är bosatt i Europeiska unionen ger GDPR dig följande specifika rättigheter som du kan utöva via Discord appen direkt eller genom att kontakta oss:

• Rätt till åtkomst till dina personliga data
• Rätt att korrigera dina personuppgifter om de är felaktiga
• Rätt att radera dina personuppgifter
• Rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt till portabilitet av dina personuppgifter
• Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter

Om du har några frågor om datalagring eller våra raderingsrutiner, eller om du vill utöva kontroll över din information, vänligen kontakta privacy@discord.com.