การเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ใหม่เป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น แต่บางครั้งการทำความคุ้นเคยกับช่องทางและกฎต่างๆ ทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยากเกินไป เพื่อช่วยเหลือสมาชิกใหม่เกี่ยวกับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มคู่มือเซิร์ฟเวอร์ได้แล้ว
บทความนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง:
คู่มือเซิร์ฟเวอร์คืออะไร
คู่มือเซิร์ฟเวอร์เป็นพื้นที่เฉพาะที่สมาชิกใหม่จะเห็นหลังจากตอบคำถามก่อนการเข้าร่วมในประสบการณ์การเตรียมความพร้อมชุมชนของเซิร์ฟเวอร์ จุดประสงค์คือเพื่อให้ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์สามารถปรับแต่งประสบการณ์การต้อนรับของพวกเขาเพิ่มเติมโดยนำเสนอการแนะนำที่น่าสนใจและให้ข้อมูลแก่ชุมชนของตน
เมื่อใช้คู่มือเซิร์ฟเวอร์ ผู้ดูแลระบบสามารถแสดงฟีเจอร์ กฎ และช่องเฉพาะของเซิร์ฟเวอร์ของตน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้มาใหม่รู้สึกได้รับการต้อนรับและรับทราบข้อมูลตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาเข้าร่วม ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมนี้ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่คุ้นเคยกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างรวดเร็ว
วิธีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
คู่มือเซิร์ฟเวอร์เป็นฟีเจอร์ภายในการเริ่มต้นใช้งาน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Server Settings > Onboarding
เมื่อคุณทำส่วน Default Channels และ Questions ของการเริ่มต้นใช้งานเสร็จแล้ว คุณสามารถเลื่อนไปที่การตั้งค่า Server Guide คุณสามารถปรับแต่งสิ่งต่างๆ ได้ที่นี่:
- ป้ายต้อนรับ: ช่องว่างที่ด้านบนสุดของคู่มือเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งคุณสามารถเขียนข้อความที่กำหนดเองจากคุณซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบ
- สิ่งที่ต้องทำสำหรับสมาชิกใหม่: งาน 3-5 อย่างสำหรับสมาชิกใหม่ที่ช่วยให้พวกเขาเริ่มพูดคุยและมีส่วนร่วมในช่องของคุณ
- แหล่งข้อมูล: เปลี่ยนช่องแบบอ่านอย่างเดียวให้เป็นหน้าแหล่งข้อมูลที่สวยงามในคู่มือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะไม่ปรากฏในรายการช่องอีกต่อไป และมาพร้อมกับสิทธิพิเศษบางอย่าง:
- ผู้ใช้จะถูกนำทางไปที่ด้านบนของเพจแทนที่จะไปที่ด้านล่างของเธรดข้อความ
- แถบข้อความและอวาตาร์จะถูกลบออกเพื่อให้ดูสะอาดตายิ่งขึ้น
- เนื้อหา การฝัง สื่อ และการจัดรูปแบบทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิม
คำถามที่พบบ่อย
Q: เซิร์ฟเวอร์ใดที่สามารถเข้าถึงคู่มือเซิร์ฟเวอร์ได้
A: ขณะนี้ คู่มือเซิร์ฟเวอร์อยู่ในช่วงเบต้าแบบจำกัดซึ่งรวมเซิร์ฟเวอร์ชุมชนจำนวน 50%
Q: ฉันไม่สามารถเข้าถึงคู่มือเซิร์ฟเวอร์ได้ ฉันจะได้รับเมื่อไหร่
A: เรากำลังใช้ช่วงเวลาการทดสอบนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะจากชุมชน เราจะแบ่งปันการอัปเดตใดๆ เกี่ยวกับความพร้อมให้บริการผ่านการอัปเดตชุมชน
Q: เหตุใดคู่มือเซิร์ฟเวอร์จึงมีให้ใช้งานผ่านการเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding) เท่านั้น
A: ขณะนี้ คู่มือเซิร์ฟเวอร์ได้ถูกสร้างเป็นส่วนประกอบภายในการเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding) เรามองว่าคู่มือเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ให้ข้อมูลมากขึ้นและเชิญชวนสำหรับสมาชิกใหม่
Q: สมาชิกใหม่ทั้งหมดของฉันจะเห็นคู่มือเซิร์ฟเวอร์ตอนฉันเปิดใช้งานหรือไม่
A: ในช่วงเบต้านี้ 80% ของสมาชิกใหม่ที่เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งานคู่มือเซิร์ฟเวอร์จะเห็นข้อมูลนี้ ขณะที่ 20% จะยังคงเห็นแบบเดิม
Q: คู่มือเซิร์ฟเวอร์ทำงานร่วมกับหน้าจอต้อนรับอย่างไร
A: เมื่อเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานคู่มือเซิร์ฟเวอร์ สมาชิกใหม่จะไม่เห็นหน้าจอต้อนรับ
Q: คู่มือเซิร์ฟเวอร์ทำงานร่วมกับการคัดกรองกฎอย่างไร
A: การคัดกรองกฎยังคงปรากฏขึ้นเมื่อสมาชิกใหม่ออกจากคู่มือเซิร์ฟเวอร์เพื่อเยี่ยมชมช่อง