Từ ngày 30/03/2023, Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng sẽ xuất hiện trên tất cả các máy chủ cộng đồng. Ngoài ra, chúng tôi đã bắt đầu thử nghiệm một tính năng mới trong Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng, có tên là Hướng Dẫn Máy Chủ.
Mỗi năm lại có thêm nhiều người gia nhập Discord để trải nghiệm những cộng đồng tuyệt vời như cộng đồng của bạn. Nhưng đôi khi trải nghiệm gia nhập một cộng đồng mới cũng tương tự như lạc vào một vùng đất xa lạ, khiến những các lính mới phải đặt ra những câu hỏi như “Vậy... tôi phải làm gì ở đây?" hoặc "Sao có nhiều kênh quá vậy?!”
Sự thật là, nhiều người mới trên Discord - những người muốn tham gia cộng đồng của bạn - không hiểu “bot” là gì, các tác dụng của vai trò hoặc những kênh mình nên xem trong số lượng kênh khổng lồ của bạn. Và khi họ cảm thấy bối rối và choáng ngợp, họ sẽ rời đi. Chắc chắn rồi, có một cách dễ dàng hơn để thu hút mọi người tham gia cộng đồng của bạn, tìm hiểu về cộng đồng, ở lại và trở thành một thành viên thực sự của máy chủ.
Đó là khi Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng xuất hiện để giúp bạn cứu vãn tình thế.
Bài Viết Này Có Những Nội Dung Gì?
- Sau đây là cách thức hoạt động của tính năng này
- Làm thế nào để thiết lập Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng?
- Các câu hỏi thường gặp
Sau đây là cách thức hoạt động của tính năng này
Để giúp mọi người dễ dàng tham gia cộng đồng của bạn trên Discord, chúng tôi sẽ cung cấp cho quản trị viên cộng đồng khả năng tạo ra một trải nghiệm hướng dẫn làm quen đậm tính cá nhân. Với tính năng Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng, các thành viên mới có thể chọn vai trò và kênh của riêng họ và tận hưởng danh sách kênh được cá nhân hóa trong máy chủ của bạn bằng cách trả lời một số câu hỏi đơn giản.
Sau khi tham gia, họ có thể điều chỉnh câu trả lời của mình để hoán đổi vai trò hoặc kênh bất kỳ lúc nào trong thẻ Kênh & Vai Trò mới nằm ở phía trên danh sách kênh của họ.
Nghe hay đấy chứ! Làm thế nào để thiết lập Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng?
1. Thêm các Kênh Mặc Định
Đầu tiên, hãy tới Cài Đặt Máy Chủ > Hướng Dẫn Làm Quen rồi bắt đầu quá trình thiết lập bằng cách thêm các Kênh Mặc Định.
Kênh Mặc Định sẽ là những kênh mà tất cả thành viên mới sẽ thấy trong danh sách kênh khi vừa mới tham gia cộng đồng. Đây thường là những kênh phổ biến nhất và giá trị nhất mà bạn cho là nên xuất hiện trong danh sách kênh của tất cả các thành viên mới.
Gợi ý thực hiện hữu hiệu nhất:
- Ưu tiên các kênh có hoạt động lành mạnh và thân thiện với những người mới tham gia, như #chung, #bỏ-phiếu, #quà-tặng, các diễn đàn hoặc các kênh LFG.
- Tránh để các kênh không hữu ích hoặc không phù hợp với hầu hết các thành viên mới trong danh sách Kênh Mặc Định - bạn sẽ có thể chỉ định những kênh này sau!
2. Tạo câu hỏi tùy chỉnh
Các thành viên sẽ trả lời Câu Hỏi Tùy Chỉnh để chọn các kênh và vai trò bổ sung. Tạo một câu hỏi, cung cấp một số câu trả lời, sau đó chỉ định các kênh và/hoặc vai trò có liên quan cho từng lựa chọn trả lời. Khi một thành viên chọn câu trả lời, họ sẽ được cấp các vai trò tương ứng và các kênh liên quan sẽ được thêm vào danh sách kênh của họ!
Câu hỏi tùy chỉnh cho phép bạn tạo câu hỏi và câu trả lời cho phép thành viên mới chọn vai trò và kênh của riêng họ.
Bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi chỉ định các kênh bổ sung cho thành viên mới
- Thử dùng một câu hỏi như “Bạn muốn làm gì tại đây?” để phân công các kênh chính của bạn
Với mỗi câu hỏi, thêm tùy chọn đáp án sẽ giúp chỉ định các kênh và/hoặc vai trò tương ứng khi được chọn
Nội dung mà các thành viên mới sẽ thấy
- Bạn cũng có thể hỏi một câu hỏi như “Bạn muốn xem các kênh ngoài chủ đề nào?” để chỉ định các kênh ngoài lề
Với mỗi câu hỏi, bạn có thể lựa chọn:
-
Hỏi trước khi thành viên gia nhập - tùy chọn này sẽ hiển thị câu hỏi và câu trả lời cho thành viên mới trước khi họ tham gia vào máy chủ của bạn. Những câu hỏi giúp chỉ định kênh và các vai trò quan trọng cho thành viên cần được hỏi trước khi thành viên gia nhập.
- Các câu hỏi không bật tùy chọn này sẽ nằm trong thẻ Kênh & Vai Trò, ở phía bên trên danh sách kênh của các thành viên để họ đọc sau. Hãy dùng tính năng này cho những câu hỏi về các vấn đề không cấp thiết, như các vai trò ảo.
- Cho phép nhiều đáp án - cho phép thành viên mới chọn nhiều đáp án cho cùng một câu hỏi. Rất thích hợp cho các câu hỏi "Chọn tất cả đáp án thích hợp".
- Bắt buộc - thành viên buộc phải trả lời câu hỏi để tiếp tục tham gia vào máy chủ. Nếu đó là câu hỏi giúp bạn chỉ định người mới vào các kênh quan trọng, hãy cân nhắc đặt câu hỏi đó thành bắt buộc phải trả lời!
Gợi ý thực hiện hữu hiệu nhất:
- Sử dụng nút “Xem trước” ở trên cùng để kiểm tra giao diện của câu hỏi và các tùy chọn trả lời, và đảm bảo chúng chỉ định đúng kênh và/hoặc vai trò như đã định.
- Tránh đưa ra quá nhiều đáp án, điều này sẽ khiến thành viên mới cảm thấy choáng ngợp.
- Không nên tạo các đáp án hoặc mô tả quá dài! Hãy giữ chúng ngắn gọn để các thành viên mới có thể đọc và trả lời dễ dàng.
- Hãy tới đọc bài viết các ví dụ về Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng để tham khảo những câu hỏi ví dụ ngắn gọn và đơn giản dùng để hỏi thành viên mới.
3. Hãy chắc rằng đa số các kênh thành viên có thể được chỉ định qua Hướng Dẫn Làm Quen
Đa số các kênh thành viên của bạn nên nằm trong Kênh Mặc Định hoặc Câu Hỏi Tùy Chỉnh, để các thành viên có thể lựa chọn chúng.
Nếu kênh không xuất hiện trong Hướng Dẫn Làm Quen, các thành viên có thể sẽ không bao giờ tìm thấy chúng! Nếu có quá nhiều kênh không nằm trong Hướng Dẫn Làm Quen, hãy cố gắng tạo thêm câu hỏi để chỉ định các thành viên vào kênh đó.
Hãy chắc rằng đa số các kênh thành viên có thể được chỉ định qua Hướng Dẫn Làm Quen! Chúng tôi sẽ cho bạn biết những kênh chưa được chỉ định.
4. Xem lại và phát hành
Sau khi bạn đã lựa chọn các Kênh Mặc Định và thiết lập Câu Hỏi Tùy Chỉnh, bạn sẽ có thể bật và xem trước thiết lập Hướng Dẫn Làm Quen của mình từ góc nhìn của một thành viên mới tham gia máy chủ, nếu như bạn thỏa mãn các tiêu chí sau:
-
Bạn phải chọn tối thiểu 7 Kênh Mặc Định
- Ít nhất 5 trong số các kênh này phải cho phép @everyone xem và gửi tin nhắn
5. Loại bỏ các bước xác minh rắc rối đối với các thành viên hoặc ngăn cản các thành viên mới tham gia vào máy chủ của bạn
Bạn còn nhớ cảm giác bối rối và choáng ngợp của mình trước các bước xác minh do bot vận hành trong quá khứ khi biết những bước xác minh này có thể chặn quyền truy cập của bạn vào một số phần nhất định trong máy chủ?
Với Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng, bạn sẽ tạo nên một cách đơn giản để chỉ định kênh và vai trò cho các thành viên mới ngay từ đầu và cho họ thấy những nội dung thú vị trong cộng đồng của bạn.
Ở giai đoạn này, hãy cân nhắc loại bỏ các giới hạn do bot vận hành vì chúng dễ khiến thành viên mới bối rối và không muốn tiếp tục tham gia máy chủ của bạn.
“Nhưng mà Discord ơi, chẳng phải như vậy sẽ khiến máy chủ của tôi dễ bị kẻ phá hoại tấn công hay sao?!”
Với vấn đề này, chúng tôi đã có giải pháp: Ngăn Chặn Tấn Công
Hoàn toàn an tâm trước các cuộc tấn công gia nhập mà vẫn không hạn chế các thành viên hoạt động tích cực trong máy chủ của bạn. Hệ thống Ngăn Chặn Tấn Công của chúng tôi sử dụng thuật toán học máy để tự động phát hiện các hành vi hoặc hoạt động đáng ngờ trong máy chủ của bạn, giúp xác định các cuộc tấn công gia nhập khi chúng chuẩn bị xảy ra.
Cách thức hoạt động: Nếu phát hiện nguy cơ tấn công gia nhập, hệ thống của chúng tôi sẽ thực hiện các giải pháp tự động để bảo vệ máy chủ của bạn trước khi cuộc tấn công diễn ra, ví dụ như gửi cảnh báo để bạn điều tra và xử lý, hoặc yêu cầu CAPTCHA với những thành viên mới gia nhập trong vòng một giờ tiếp theo để ngăn những tài khoản bot gia nhập vào máy chủ của bạn với số lượng lớn. Bằng cách này, bạn có thể cảm thấy yên tâm khi sử dụng Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng mà không phải lo lắng về những hạn chế từ bot hoặc những kẻ tấn công gia nhập hàng loạt.
Bạn có thể bật cảnh báo để nhận thông báo khi có hành vi hoặc hoạt động gia nhập khả nghi được phát hiện trong Cài Đặt Máy Chủ > Thiết Lập An Toàn > Ngăn Chặn Tấn Công. Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ máy chủ của bạn khỏi các cuộc tấn công tại đây.
Trái: Thiết lập để nhận cảnh báo khi nghi ngờ có tấn công gia nhập được phát hiện trên máy chủ của bạn.
Phải: Giao diện của cảnh báo
Các câu hỏi thường gặp
H: Làm thế nào để truy cập vào Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng?
Bạn sẽ tìm thấy Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng trong Cài Đặt Máy Chủ > Hướng Dẫn Làm Quen.
H: Cần có những quyền nào để truy cập và thiết lập Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng?
Bạn phải có quyền "Quản Lý Máy Chủ" và "Quản Lý Vai Trò" hoặc "Quản Trị Viên" để thiết lập Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng.
H: Hiện tại, những ai có thể sử dụng Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng?
Đ: Từ ngày 30/03/2023, Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng sẽ xuất hiện trên tất cả các máy chủ cộng đồng.
H: Có thể trải nghiệm Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng trên những thiết bị nào?
Người dùng có thể trải nghiệm Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng trên bất kỳ thiết bị nào.
Tuy nhiên, quản trị viên chỉ có thể tùy chỉnh và bật Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng trên máy tính bàn.
H: Có ví dụ nào về các câu hỏi trong Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng để tôi tham khảo được không?
Có chứ, hãy xem Các ví dụ về Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng.
H: Chuyện gì sẽ xảy ra với các kênh không được chỉ định cho các Câu Hỏi Tùy Chỉnh?
Các kênh bạn không chỉ định trong Câu Hỏi Tùy Chỉnh sẽ vẫn tồn tại trong máy chủ, nhưng sẽ không được xuất hiện khi thành viên mới thực hiện các thao tác trong Hướng Dẫn Làm Quen Cộng Đồng.
Các thành viên sẽ có thể tìm kiếm, truy cập và thêm các kênh này vào danh sách kênh của họ bằng cách vào Kênh & Vai Trò > Tìm Kiếm Kênh.
H: Mục đích của tùy chọn "Hỏi trước khi thành viên tham gia" trong Câu Hỏi Tùy Chỉnh là gì?
Nếu bạn tạo một Câu Hỏi Tùy Chỉnh và không bật "Hỏi trước khi thành viên tham gia", câu hỏi này sẽ xuất hiện trong Kênh & Vai Trò > Tùy Chỉnh nhưng sẽ không còn xuất hiện khi thành viên mới thực hiện các bước trong hướng dẫn làm quen.
Bạn có thể chọn không bật nếu bạn muốn hỏi các thành viên đã gia nhập máy chủ các câu hỏi dễ dàng để chỉ định vai trò và kênh cho họ.
H: Khi thành viên rời máy chủ và gia nhập lại, họ có phải trải qua các bước Hướng Dẫn Làm Quen một lần nữa không?
Có.