Việc không thể đăng nhập vào tài khoản Discord do Xác thực đa nhân tố có thể gây khó chịu, nhưng với cách xử lý đúng đắn và các tùy chọn khôi phục của Discord, bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Nội dung bài viết:
Nếu bạn đang không đăng nhập vào tài khoản trên bất kỳ nơi nào khác (ứng dụng trên máy tính, thiết bị di động hoặc trình duyệt), điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem các mã dự phòng Discord của bạn đã được lưu ở đâu chưa. Các mã này có thể được lưu dưới dạng tệp txt với tên là "discord_backup_codes.txt" hoặc ảnh chụp màn hình trong bộ sưu tập các mã số của bạn.
Sau khi tìm được mã dự phòng, bạn có thể sử dụng một trong các mã chưa sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy dòng nhắc nhập mã xác thực. Để nhập mã dự phòng, hãy nhấn vào Xác nhận với tùy chọn khác.
Xác nhận với tùy chọn khác
2. Chọn Sử dụng mã dự phòng.
Sử dụng lựa chọn mã dự phòng
3. Nhập mã gồm 8 chữ số và sau đó nhấn vào Xác nhận.
Nhập mã dự phòng
4. Sau khi đăng nhập, bạn có thể di chuyển MFA khỏi tài khoản của mình để có thể thêm lại sau này. Nhấn vào Cài đặt người dùng bằng cách chọn nút bánh răng [] ở góc dưới bên trái.
5. Trong tab Tài khoản của tôi, nhấn vào Xóa ứng dụng xác thực và sau đó nhấn OK để xác nhận.
Nút Xóa Ứng dụng xác thực
Để thiết lập MFA dự phòng cho tài khoản, vui lòng tham khảo bài viết Thiết lập xác thực đa nhân tố trong Trung tâm trợ giúp.
Rất tiếc, nếu bạn không lưu các mã dự phòng, nhóm hỗ trợ của Discord sẽ không thể xóa MFA khỏi tài khoản của bạn.
Cách nhận mã xác thực qua SMS
Nếu đã cài đặt MFA qua SMS trong tài khoản Discord, bạn có thể nhận được mã SMS thay vì MFA hoặc sử dụng mã dự phòng để đăng nhập vào tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn có thể bỏ MFA.
1. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy dòng nhắc nhập mã xác thực. Để nhập mã dự phòng, hãy nhấn vào Xác nhận với tùy chọn khác.
Xác nhận với tùy chọn khác
2. Chọn Sử dụng mã đã gửi đến điện thoại của bạn.
Sử dụng mã đã gửi đến điện thoại của bạn
3. Nhập mã SMS đã được gửi đến điện thoại của bạn và sau đó nhấn Xác nhận.
Nơi nhập mã xác thực SMS của bạn
4. Sau khi đăng nhập, bạn có thể di chuyển MFA khỏi tài khoản của mình để có thể thêm lại sau này. Nhấn vào Cài đặt người dùng bằng cách chọn nút bánh răng [] ở góc dưới bên trái.
5. Trong tab Tài khoản của tôi, nhấn vào Xóa ứng dụng xác thực và sau đó nhấn OK để xác nhận.
Nút Xóa Ứng dụng xác thực
Tắt MFA nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Discord
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Discord, bạn có thể tắt MFA và sau đó thêm lại.
1. Nhấn vào Cài đặt người dùng bằng cách chọn nút bánh răng [] ở góc dưới bên trái.
2. Trong tab Tài khoản của tôi, nhấn vào Xem mã dự phòng để truy cập vào các mã dự phòng nếu bạn chưa có. Bạn sẽ cần nhập mật khẩu để truy cập chúng. Nếu không, bạn có thể sao chép mã dự phòng từ danh sách đã lưu.
3. Nhấn vào Xóa Ứng dụng xác thực.
Nút Xóa Ứng dụng xác thực
4. Chọn Xác nhận với tùy chọn khác.
Xác nhận với tùy chọn khác
5. Nhập mã dự phòng 8 chữ số và sau đó nhấn vào Xác nhận.
Nhập mã dự phòng
Để thiết lập MFA dự phòng cho tài khoản, vui lòng tham khảo bài viết Thiết lập xác thực đa nhân tố trong Trung tâm trợ giúp.