Tìm hiểu cách yêu cầu dữ liệu Discord cá nhân của bạn bằng các bước đơn giản sau. Cho dù bạn sử dụng Discord trên máy tính để bàn, trình duyệt hay thiết bị di động, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để yêu cầu và nhận thông tin tài khoản. Bài viết này đề cập đến mọi thông tin bạn cần biết về yêu cầu dữ liệu, thời gian xử lý và những lưu ý quan trọng cần ghi nhớ.
Yêu cầu dữ liệu của bạn
Để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn từ toàn bộ lịch sử tài khoản, hãy vào Cài đặt người dùng.
Sau khi bạn gửi yêu cầu, Discord sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu của bạn. Sau đây là một số thông tin quan trọng bạn nên biết:
- Quá trình yêu cầu dữ liệu có thể mất tối đa 30 ngày để hoàn tất.
- Bạn phải đợi yêu cầu hiện tại hoàn tất trước khi gửi yêu cầu mới.
- Discord sẽ gửi liên kết tải xuống đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn khi bạn thực hiện yêu cầu.
- Việc thay đổi địa chỉ email sau này sẽ không chuyển hướng liên kết tải xuống.
- Yêu cầu của bạn sẽ bị hủy nếu bạn vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản trước khi nhận được liên kết tải xuống.
Máy tính/trình duyệt
1. Chọn bánh răng [] ở góc dưới bên trái.
2. Chọn tab Dữ liệu & Bảo mật.
3. Trong mục Yêu cầu dữ liệu của bạn, hãy chọn nút Yêu cầu dữ liệu.
4. Trong cửa sổ Gửi yêu cầu dữ liệu, hãy chọn dữ liệu bạn muốn nhận. Dữ liệu sẽ được gửi đến địa chỉ email tài khoản Discord của bạn.
Yêu cầu dữ liệu của bạn trong Cài đặt người dùng trên Máy tính để bàn
Di động
1. Chọn ảnh đại diện của bạn ở góc dưới bên phải.
2. Nhấn vào bánh răng[] ở góc trên bên phải, sau đó nhấn vào Dữ liệu & Bảo mật.
3. Trong mục Yêu cầu dữ liệu của bạn, chạm vào nút Yêu cầu tất cả dữ liệu của tôi và xác nhận. Discord sẽ gửi dữ liệu đến địa chỉ email của tài khoản bạn.
Yêu cầu dữ liệu của bạn trong Cài đặt người dùng trên thiết bị di động
Các câu hỏi thường gặp
H: Phải mất bao lâu để nhận được dữ liệu Discord của tôi?
Đ: Quá trình yêu cầu dữ liệu có thể mất tới 30 ngày để hoàn tất.
H: Tôi có thể gửi nhiều yêu cầu dữ liệu cùng một lúc không?
Đ: Không, bạn phải đợi yêu cầu hiện tại hoàn tất trước khi gửi yêu cầu mới.
H: Điều gì xảy ra nếu tôi thay đổi địa chỉ email sau khi gửi yêu cầu?
Đ: Liên kết tải xuống sẽ được gửi đến địa chỉ email đã liên kết với tài khoản của bạn tại thời điểm yêu cầu. Việc thay đổi địa chỉ email sau này sẽ không chuyển hướng liên kết tải xuống.
H: Tôi phải làm sao nếu xóa tài khoản trước khi nhận được dữ liệu?
Đ: Yêu cầu dữ liệu của bạn sẽ bị hủy nếu bạn vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản trước khi nhận được liên kết tải xuống.
H: Tôi có cần địa chỉ email đã xác minh để yêu cầu dữ liệu của mình không?
Đ: Có, tài khoản Discord của bạn phải được xác minh bằng địa chỉ email trước khi bạn có thể yêu cầu dữ liệu của mình.
H: Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp sự cố khi truy cập tài khoản của mình?
Đ: Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với privacy@discord.com để được hỗ trợ về yêu cầu dữ liệu của bạn.
H: Tôi có thể chọn dữ liệu muốn nhận không?
Đ: Có, khi gửi yêu cầu dữ liệu trên máy tính để bàn/trình duyệt, bạn có thể chọn dữ liệu cụ thể mà bạn muốn nhận. Trên thiết bị di động, bạn chỉ có thể yêu cầu toàn bộ dữ liệu của mình.