截至 2023 年 3 月 30 日,所有社群伺服器均可以使用社群培訓。 另外我們已經開始在社群培訓中測試叫做伺服器指南的新功能。
每年都有越來越多的人加入 Discord,以便能跟您一樣擁有最棒的社群體驗。 但有時候加入一個新社群的感覺可能會讓您感到被加農砲轟進一個陌生的異地,讓新進菜鳥的您不禁自問「呃…所以我現在應該怎麼辦?」,或是「為什麼有那麼多頻道?!」
事實上,很多在 Discord 上想加入到您社群的菜鳥可能根本沒聽過所謂的「機器人」是什麼、身分組可以用來做什麼、或是在那麼多頻道中應該要確認哪一個。 而在他們感到困惑並且不知所措時,他們可能會選擇離開。 當然, 應該要有種能更簡單的方法幫助大家加入您的社群,同時了解他們的處境,讓他們能真正留下來成為您部落中的一份子。
這就是社群培訓功能可以拯救你的地方了。
這篇文章涵蓋了哪些內容:
運作方式
為了幫助所有人都能輕鬆愉快地加入您在 Discord 上的社群,我們將這項功能提供給社群管理員,幫助他們能夠為社群打造一個量身定做的加入體驗。 透過社群培訓功能,新成員將能藉由回答幾個簡單的問題獲得專屬身分組與頻道的分配,並在您的伺服器中享有為個人量身定做的頻道列表。
一旦他們加入了,他們可以在位於他們頻道列表上的頻道 & 身份組分頁中隨時調整他們對問題的回答,以便更換被分配的身分組與頻道頻道。
好耶! 那麼我該如何設定社群培訓呢?
1. 新增初始頻道
首先,請前往伺服器設定 > 社群培訓,然後透過新增初始頻道來開始設定流程。
您在此所設定的初始頻道將會成為所有新成員加入您的社群時在頻道列表中所看到的頻道。 通常這些頻道應該是您認為值得所有新成員在他們的頻道列表中擁有的最受歡迎、最有價值的頻道。
最佳範例:
- 您可以優先考慮在此置入一些正面的活動,並且對新成員友善的頻道,例如: #general(一般)、#polls(投票)、#giveaways(贈獎活動)、論壇頻道或組隊頻道等。
- 建議避免將大多數新成員用不上或不相關的頻道設為初始頻道。當他們需要加入時,您再視情況分配給他們就可以了!
2. 為伺服器量身定做需要回答的問題
成員們需要藉由回答這些量身定做的問題,以便被分配至相關頻道以及身分組。 創建一個問題,然後為它設定幾個答案選項,再分配對應的頻道和/或身分組。 當成員選擇該答案時,將授予他們這些身分組,並將這些頻道添加到他們的頻道列表中!
自訂問題讓您創建問題和答案,讓新成員可以自行選擇他們的身分組和頻道。
首先,透過問題來指派給新成員額外的頻道。
- 試試看問一些「您希望能在伺服器裡做哪些事?」之類的大方向問題,以便分配伺服器上的主要頻道。
針對每個問題,新增答案選項以在選擇時指派頻道和/或身分組。
新成員將會看見的畫面
- 您也可以問一下「您有想看到一些與某某主題無關的頻道嗎?」之類的問題,以便分配 off-topic(與伺服器主題不相關)的頻道。
針對每個問題,您可以選擇:
-
在成員加入前詢問 - 這將讓新成員加入您的伺服器時能看到這些問題與回答。 分配頻道與重要身分組的問題應該要在成員加入時就立即詢問。
- 未開啟此選項的問題將會被包含在所有人的頻道列表上方的「頻道 & 身份組」分頁中,以便成員們之後可以再次確認。 您可以運用這項功能,設定一些比較不緊急的量身定做問題,如特定身分組的問題。
- 允許多項回答 - 讓新成員可以在一個問題中選取擇多項回答。 這很適合一些需要選擇「以上皆是」的狀況。
- 必答題 - 成員必須回答該問題以便進入您的伺服器。 如果某個問題將會分配重要的頻道給成員,您可以考慮將它設定為必答!
最佳範例:
- 使用畫面上方的「預覽」按鈕,以便查看並體驗一下問題與回答看起來的樣子及感覺,同時確保這些回答跟您預期的結果一樣,分配至正確的頻道與身分組中。
- 避免加入太多選項,以免成員感到不知所措。
- 不要在回答中置入過多說明與描述! 盡可能保持簡短整齊,讓新成員能輕鬆簡單地閱讀並回答。
- 參考我們的社群培訓範例文章以便透過範例了解一些能用來詢問新成員的簡單好問題。
3. 確認大部分成員頻道可以透過社群培訓被分配
大部分的成員頻道應該包含在初始頻道或問題中,如此一來成員們才能夠為自己選擇適合的頻道。
如果頻道沒有被加到社群培訓中,新加入的成員將可能永遠找不到這些頻道。 如果您發現很多頻道尚未被加入社群培訓中,請試試看新增一些新的問題與回答,以便能把它們分配出去。
請確保大部分的成員頻道都能藉由社群培訓被分配出去! 我們將讓您知道哪些頻道尚未被分配出去。
4. 在預覽後正式發布
一旦您選擇了初始頻道,並且設置了個人化問題後,您將可以開啟並使用新成員加入時能看到的視角預覽您的社群培訓步驟。假設您符合以下這些條件:
-
您必須選擇至少 7 個初始頻道
- 其中至少有 5 個頻道允許 @everyone(所有人)閱讀並傳送訊息
5. 移除會讓人感到不知所措,或是可能導致新成員被伺服器排擠在外的驗證步驟
您是否依然記憶猶新,當您也是一名菜鳥,面對機器人所捍衛的驗證步驟無情關閉了每條通往伺服器的入口時,您當下對這個令人困惑和不知所措的時刻是什麼樣的感受?
透過社群培訓,您可以使用一種輕鬆的方式以便能在一開始為新成員分配屬於他們自己的身分組與頻道,並展現社群中有哪些值得一看的精彩內容。
在這個階段,您可以考慮移除一些可能會擋住新成員的去路,並導致他們只能轉頭離開的機器人驗證限制。
「慢著 Discord!可是這樣做不會導致我的伺服器變得更容易遭到入侵者攻擊嗎?!」
關於這點,我們已經準備了一項解決方案:攻擊保護。
藉由使用「攻擊保護」功能,能幫助您享受真實的平靜與安寧。您再也不用為伺服器設下種種限制,導致善良老百姓也需要突破重圍才能闖關進入。 我們的攻擊保護採用機器學習,將自動偵測伺服器中的可疑行為,或是任何看起來像是準備要攻擊伺服器的潛在跡象。
運作方式:如果一項潛在的「加入攻擊」跡象被偵測到,系統將會自動在您的伺服器被攻擊前採取保護行動,例如發送警告給您,方便您立即開始調查並採取行動。並且要求接下來一小時加入的所有新成員完成 CAPTCHA 驗證,防止大量的機器人帳號加入您的伺服器。 這樣一來,您就可以輕鬆使用社群培訓功能,再也不必為複雜的機器人驗證限制,或是試圖加入您伺服器的大量入侵者所煩惱了。
您可以前往伺服器設定 > 安全設定 > 攻擊保護,以便在偵測到可疑的伺服器入侵行為時立即收到通知。 您可以詳細閱讀這篇文章,以便更進一步了解從入侵者手中保護伺服器的方法。
左:接收在伺服器中偵測到潛在入侵行為時的通知的設定畫面
右:通常警告看起來會像這樣
常見問題
問:如何前往社群培訓設定?
答:您將可以藉由以下路徑,在「伺服器設定」>「培訓」中找到社群培訓功能。
問:訪問與設定社群培訓功能需要哪些權限?
首先您必須擁有「管理伺服器」以及「管理身分組」或「管理員」的權限以便能設定社群培訓功能。
問:目前誰能使用社群培訓?
答:截至 2023 年 3 月 30 日,社群培訓已對所有社群伺服器開放。
問:在哪些設備上可以使用社群培訓功能?
答:使用者可以任何設備上使用社群培訓功能。
但是,管理員們必須透過電腦版應用程式才能進行相關設定並開啟社群培訓功能。
問:有社群培訓問題的範例能供參考嗎?
答:當然有,請參考社群培訓範例。
問:沒有透過問題分配的頻道上會發生什麼事?
答:未使用問題分配的頻道將會繼續存在於您的伺服器中,只是無法藉由回答社群培訓的預設問題被分配到伺服器新成員身上。
成員們將能透過「頻道 & 身分組」>「瀏覽頻道」找出、訪問、並將這些頻道加入他們的頻道列表中。
問:如果在量身定做的問題中取消勾選「在成員加入前詢問」的話,這將代表什麼?
答:若您在創建了量身定做的問題後,取消勾選「在成員加入前詢問」的項目,將會導致該頻道在「頻道 & 身分組」>「自訂」中出現,但再也不會出現在新成員的社群培訓流程中。
如果您打算用來詢問已加入伺服器的成員,並藉此為他們分配身份組與頻道的話,您可以選擇採取這項方式。
問:當成員離開我的伺服器又再重新加入時,是否需要重新完成社群培訓流程?
答:需要。