您使用 Discord 時，我們會收集特定資訊。我們的《隱私權政策》說明我們收集哪些資訊、如何使用與分享這些資訊，以及您可以如何管理您的資訊。本頁將說明各類資訊的保存期限與原因。

根據《隱私權政策》，我們需要這些資訊以建立您的帳號、提供服務、履行對使用者的承諾，並符合相關法律要求。其餘資訊則為選擇性提供。 

我們會在達成收集目的所需的時間內，保留您的個人資訊。一般而言，只要您的 Discord 帳號仍為有效狀態，我們就會持續保留您的個人資訊。部分資訊可以直接在服務中刪除。我們也可能依照下方說明的特定用途，在一定期間內保留相關資訊。 

根據我們的《隱私權政策》，您可以限制 Discord 為特定用途收集部分類型的資訊。 

您可以直接從「服務」中刪除的資訊

您可以在 Discord 中編輯或刪除已發布的內容。舉例來說：

• 只要您仍然可以存取發布的頻道或伺服器，即可編輯或刪除任何已發送的訊息或發布的內容。
• 如果您具備相應的權限，也可以編輯或刪除 Discord 伺服器。
• 同時，在擁有必要權限的情況下，您也能編輯或刪除 Discord 伺服器中的頻道。

刪除內容後，其他使用者將無法存取該內容 (但可能需要一段時間才能完全清除已上傳內容的快取資料)。已刪除的內容也將從 Discord 系統刪除，不過在法律義務要求保存的情況下，我們可能會保留相關內容更長時間。  公開貼文也可能依《隱私權政策》保留 180 天至兩年，以供 Discord 使用，例如用於協助訓練可主動偵測違反政策內容的模型。 

保留至帳號刪除前的資訊

您的 Discord 帳號有效期間，我們會保留部分資料。其中包含您使用 Discord 方式的相關資訊。這些資訊有助於我們了解使用者如何運用服務、哪些功能或產品更符合使用者需求，以及如何持續改善服務品質。另外，您的使用者名稱、電子郵件地址與電話號碼等資訊也會一併保留。部分資訊在特定用途下可能會保存更久，相關細節如下方說明。您可以隨時刪除帳號，如果帳號連續兩年未使用，我們也可能為您刪除。如需進一步了解帳號刪除流程，請參閱下方「刪除帳號後處理方式」部分。

特定用途的資訊保留期限

基於業務需求及法律規範，我們可能需要在特定期間內保留部分資訊，而其中某些資料的保留期限可能會延續至您的帳號刪除之後。我們會根據各類資訊的收集用途，為不同類別的資訊制定相應的資料保留期限：

• 年齡驗證。如果您在確認年齡的過程中，向我們受信任的供應商提交個人資訊，Discord 不會直接存取或接收這些資料。我們的供應商會處理此資訊，並僅向我們傳送您個人的年齡訊號，在您個人刪除帳號或更新資訊之前，這些訊號會一直保留。我們的供應商保留您資訊的時間，取決於您使用的流程：
  • 裝置上的臉部年齡估算。您的影片自拍照會在裝置上進行本機處理。這項流程涉及臉部分析，在部分地區可能屬於生物辨識或敏感資料。此資料不會用來辨識您的身分，也不會退出您的裝置，並在流程已完成後立即已刪除。
  • 身分證件掃描。我們會分析您的自拍照與身分證件 (包括臉部結構與身分證件詳細資料)，在部分地區可能屬於生物辨識或敏感資料。此資料不會用來辨識您個人的身分，並在流程已完成後已刪除。     
  • 信用卡驗證。 信用卡詳細資料 (例如信用卡號碼和帳單資訊) 會在流程完成後被遮蔽並截斷。我們的提供商通常會保留財務記錄 (包括截斷的信用卡詳細資料、交易金額和時間戳) 最長 10 年，這與付款處理器承擔的稅務和財務義務一致。   
  • 年齡申訴或更正請求。如果您聯絡 Discord 支援團隊以變更或驗證年齡，可以使用上述年齡確認方式；在此情況下，您的資料會依照適用流程的說明保留。如果您在人工審查過程中提交身分證件和自拍照，這些資料會在驗證完成後刪除。 
• 備份資料。我們的資料庫備份會保存 30 至 45 天，之後即會刪除。
• 遵守法律義務。為遵守法律要求，我們可能需要保留部分資訊較長時間。例如，如果您透過 Discord 進行購買，我們需要基於稅務與會計需求，在特定期間內保留與該筆交易相關的資訊。 
• 為履行我們對安全與保障的承諾。基於信任與安全考量，我們會在資料刪除後保留部分資訊 (包括電子郵件地址與電話號碼) 180 天。如果使用者因違反《服務條款》或《社群指南》而遭檢舉或標記，我們可能會保留相關資訊最長兩年。這些資訊有助於我們維護 Discord 的安全、防止詐欺行為，並避免不良行為者建立新帳號，或從事其他違反我們政策的行為。 
   
• 為行使或維護法律權利。您直接聯絡 Discord (例如客戶支援諮詢或請求存取個人資訊) 時，我們將自該請求結案日起保留相關資訊五年，以備日後發生爭議或 Discord 法律權益的主張與維護。
• 確保服務持續運作：如果您刪除帳號，我們可能繼續保留並顯示您與其他使用者所分享的內容，但這些內容將不再與您的帳號連結。這樣的安排，是為了讓其他使用者仍然可以存取先前已接收的內容。如果您希望刪除特定內容，請在刪除帳號前完成相關操作。您個人可以依照上方「可直接從服務中刪除的資訊」區段的說明刪除特定內容；如果需要協助刪除內容，請來信至 privacy@discord.com。

帳號刪除後的處理方式

當您刪除帳號後，我們通常會先保留您的帳號 15 至 30 天，以便在誤刪的情況下仍可以恢復帳號。在期限結束後，我們將開始刪除可識別身分的資訊，並將其他資訊進行匿名化或彙整處理。這項流程多半會迅速完成 (除非上述資訊依照前述規定需要保留更長時間)，但從備份系統中完全刪除可識別身分的資訊，最長可能需要 45 天。我們會保留已彙整與匿名化資的資訊，這類資訊已無法識別您的身分，也不在與您個人相關聯。 

您的權利

依據我們的《隱私權政策》，所有使用者都可以自行管理個人資訊，包括直接在帳號中編輯或刪除資訊，並限制我們對您資料的處理範圍。如果您位於歐盟，依據《一般資料保護規定》(GDPR)，您可以透過 Discord 應用程式直接行使，或與我們聯繫提出下列請求：

• 存取個人資料的權利
• 更正不正確個人資料的權利
• 清除個人資料的權利
• 限制我們處理您個人資料的權利
• 您個人資料的轉移權利
• 反對我們處理您個人資料的權利

如果您個人有任何關於我們資料保留或刪除方式的問題，或希望行使對您個人資訊的控制鍵，請透過 privacy@discord.com 與我們聯繫。