Hvis Discord opdager mistænkelig kontoadfærd på din konto, kan vi sætte din konto i Begrænset adgang.

Hvis din konto har begrænset adgang, kan du ikke tilslutte dig nye servere eller sende nye direkte beskeder. Ved at begrænse adgangen til konti med mistænkelig adfærd kan vi sikre en god oplevelse for alle brugere på platformen.

Hvordan ved jeg, at jeg er blevet sat i Begrænset adgang?

Øverst i din Discord-klient vil du se en rød bjælke med teksten: Hej, der ser ud til at være noget galt med din konto, så vi har begrænset din adgang, men nogle gange begår vi fejl.

Mens du er i Begrænset adgang, vil du ikke kunne afvise denne meddelelse.

I Begrænset adgang kan du: 

• Send beskeder til dine eksisterende venner

Du kan ikke: 

• Send udgående venneanmodninger
• Send en privat besked til alle nye venner, du har tilføjet, mens du var i tilstanden med begrænset adgang
• Deltag i nye servere 

Når du forsøger at deltage i nye servere, vil du se denne meddelelse:

Når du forsøger at sende en besked til nye venner, der er blevet tilføjet, mens du havde begrænset adgang, vil du se denne meddelelse i stedet for chatboksen:

Hvordan du fremstår for andre, når du har begrænset adgang

Andre brugere vil ikke se nogen indikation af, at din konto er i Begrænset adgang.

Sådan kommer du ud af begrænset adgang

Hvis du mener, at vi har begået en fejl, kan du bruge en af metoderne nedenfor til at indsende en sag for at genvinde adgang: 

1. Klik på knappen "Genvind adgang her" øverst i din Discord-klient

2. Klik på linket "Genvind adgang her" i meddelelsen om begrænset adgang, der vises, når du forsøger at deltage i en ny server

3. Indsend en billet her.