Das Undenkbare ist passiert! Du bist aus der Desktop-App ausgeloggt und dein Handy ist kaputt, was dich ohne Zugriff auf die 2FA-App da stehen lässt um neue Codes zu generieren.
Es gibt ein paar Dinge, die du tun kannst, um diesen Ausschluss zu umgehen!
- Überprüfe ob du noch in der Discord Desktop- oder Browser-App eingeloggt bist - Du kannst deine Backup Codes mit deinem normalen Passwort einsehen!
- Suche auf deinem Computer nach der Datei “discord_backup_codes.txt"
2FA deaktivieren
Wenn du deine Backup Codes noch hast, dann kannst du die 2FA deaktivieren indem du in die Benutzereinstellungen gehst und dann auf 2FA entfernen klickst.
Du wirst noch einem 6-stelligen Code gefragt, aber dein 8-stelliger Backup Code funktioniert hier!
Beachte: Gebe die Backup Codes ohne Leerzeichen oder Bindestriche ein! Leerzeichen und Bindestriche verursachen eine Anzeige, dass der Code ungültig sei!
Wenn die 2FA nun deaktiviert ist, dann kannst du diese mit deinem neuen Gerät wieder aktivieren! Wenn du vergessen hast wie das geht, dann keine Panik! Wir können dir helfen deine 2FA wieder zu aktivieren!
Beachte: Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Backup Codes hast, dann können wir die 2FA leider nicht entfernen und du musst einen neuen Account erstellen. Discord kann die 2FA nicht entfernen oder dir neue Backup Codes generieren.