Es kann frustrierend sein, aufgrund der Multi-Faktor-Authentifizierung aus deinem Discord-Account ausgesperrt zu sein. Mit der richtigen Vorgehensweise und den Wiederherstellungsoptionen von Discord kannst du jedoch wieder Zugriff auf deinen Account erhalten. 

Wenn du auf keinem anderen Client (Desktop-, Mobil- oder Browser-App) in deinem Account angemeldet bist, solltest du zunächst überprüfen, ob du deine Discord-Backup-Codes irgendwo gespeichert hast. Diese können als TXT-Datei mit dem Namen „discord_backup_codes.txt“ oder als Screenshot in deiner Fotogalerie gespeichert sein.

Nachdem du deine Backup-Codes gefunden hast, kannst du einen der ungenutzten Codes verwenden, um dich bei deinem Konto anzumelden.

1. Nach der Anmeldung wirst du aufgefordert, den Authentifizierungscode einzugeben. Um stattdessen einen Sicherungscode einzugeben, tippe auf Mit anderer Methode verifizieren.

Option „Mit anderer Methode verifizieren“

2. Wähle Einen Backup-Code verwenden aus.

Auswahl Backup-Code verwenden

3. Gib den 8-stelligen Code ein und drücke auf Bestätigen.

Gib deinen Backup-Code ein

4. Nachdem du dich angemeldet hast, kannst du die MFA von deinem Account entfernen, um sie später zurück hinzuzufügen. Tippe auf Benutzereinstellungen, indem du die Zahnradschaltfläche [] unten links auswählst. 

5. Tippe auf der Registerkarte Mein Account auf Authentifizierungs-App entfernen und anschließend auf OK, um zu bestätigen.

Schaltfläche „Authentifizierungs-App entfernen“

Wenn du deine Backup-Codes nicht gespeichert hast, kann das Discord-Support-Team leider die MFA nicht von deinem Account entfernen.

So erhältst du einen SMS-Authentifizierungscode

Wenn du in deinem Discord-Account die SMS-MFA eingerichtet hast, kannst du einen SMS-Code anstelle der MFA erhalten oder einen Sicherungscode verwenden, um dich bei deinem Account anzumelden. Nach der Anmeldung kannst du die MFA entfernen.

1. Nach der Anmeldung wirst du aufgefordert, den Authentifizierungscode einzugeben. Um stattdessen einen Sicherungscode einzugeben, tippe auf Mit anderer Methode verifizieren.

Option „Mit anderer Methode verifizieren“

2. Wähle Code, der an dein Telefon gesendet wurde.

Schaltfläche „Code verwenden, der an dein Telefon gesendet wurde“

3. Gib den SMS-Code ein, der an dein Telefon gesendet wurde, und drücke dann auf Bestätigen.

Wo du deinen SMS-Authentifizierungscode eingibst

4. Nachdem du dich angemeldet hast, kannst du die MFA von deinem Account entfernen, um sie später zurück hinzuzufügen. Tippe auf Benutzereinstellungen, indem du die Zahnradschaltfläche [] unten links auswählst. 

5. Tippe auf der Registerkarte Mein Account auf Authentifizierungs-App entfernen und anschließend auf OK, um zu bestätigen.

Schaltfläche „Authentifizierungs-App entfernen“

Deaktivieren der MFA, wenn du in deinem Discord-Account angemeldet bist

Wenn du bereits auf deinem Gerät in deinem Discord-Account angemeldet bist, kannst du die MFA deaktivieren und anschließend erneut hinzufügen. 

1. Tippe auf Benutzereinstellungen, indem du die Zahnradschaltfläche [] unten links auswählst. 

2. Tippe auf der Registerkarte Mein Konto auf Backup-Codes anzeigen, um auf deine Backup-Codes zuzugreifen, falls du diese noch nicht hast. Du musst dein Passwort eingeben, um darauf zugreifen zu können. Andernfalls kannst du einen Backup-Code von deiner gespeicherten Liste kopieren.

3. Tippe auf Authentifizierungs-App entfernen.

Schaltfläche „Authentifizierungs-App entfernen“

4. Wähle Mit anderer Methode verifizieren aus.

Option „Mit anderer Methode verifizieren“

5. Gib den 8-stelligen Backup-Code ein und drücke dann auf Bestätigen.

Gib deinen Backup-Code ein